Olavo Junior

Consultor de vendas at Mobits
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rio de Janeiro, Brazil, BR
Languages
  • Inglês - Intermediário -

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Bio

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Cristiana Legey

Excelente profissional! Sempre me deu suporte enquanto fornecedor! Tão parceiro que sempre pareceu uma pessoa do meu time! Espero poder voltar a trabalhar um dia!

Rachel Rubia

Olavo é um profissional atento e solícito. Comprometido e sempre disposto a encontrar a melhor solução para os projetos em que se envolve. Recomendo seu trabalho por ter convivido bem de perto com sua excelência na prestação de serviços.

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Credentials

  • CRM na Prática - como potencializar a rentabilidade e aquisição de clientes
    ESPM
    Aug, 2022
    - Nov, 2024
  • Customer Experience (CX)
    Escola Conquer
    Jun, 2022
    - Nov, 2024
  • Escrita Assertiva
    Escola Conquer
    Jun, 2022
    - Nov, 2024
  • Produtividade e Gestão do Tempo
    Escola Conquer
    Jan, 2022
    - Nov, 2024

Experience

  • Mobits
    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor de vendas
      • Mar 2021 - Present

      - Integrante da equipe comercial, Prospecção de novos clientes para a plataforma Mobits Plaza. - Atuação nas áreas de pré-vendas com a elaboração de propostas e na área de pós-vendas na gestão dos Contratos. Elaboração de soluções para as diversas demandas apresentadas ao pós-vendas. - Resposta as demandas comerciais e gestão de novos projetos com a carteira de clientes da empresa, perfazendo um total de aproximadamente 77 shoppings em todo território nacional, atendendo os Grupos Multiplan, Ancar Ivanhoe, Terral, AD, SoulMalls, Saphyr, entre outros grandes players do mercado de Shopping Center. Show less

  • DM Consultoria
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Executivo de vendas
      • Oct 2009 - Sep 2020

      - Especializado em ferramentas de CRM, auxiliando na manutenção da carteira de negócios da Empresa. - Reportando-me diretamente ao departamento de vendas, em estreita colaboração com os serviços de marketing e relacionamento digital com o cliente. Resposta as demandas comerciais e gestão do relacionamento com a carteira de clientes da empresa, perfazendo um total de aproximadamente 140 shoppings em todo território nacional, atendendo Grupo Aliansce, Multiplan, Ancar, BR Malls e Sonae. - Minhas funções incluíam provisão de treinamento visando mostrar aos usuários como analisar rigorosamente os dados do cliente potencial disponíveis no CRM, coletando todas as informações que sobre cada cliente final, gerando assim um público-alvo (CRM, banco de dados, redes a fim de centralizá-las e torná-las utilizáveis). - Outra responsabilidade era a modelagem de dados, estabelecendo classificações e segmentações de budgets para mapear melhor o portfólio e monitorar o andamento do relacionamento do portfólio de clientes potenciais com a empresa. Prestava todo apoio, monitorando e treinando todos os usuários (especialmente equipes de atendimento e marketing), exercendo o papel de embaixador do CRM, ajudando as equipes a integrarem os interesses da abordagem digital. Responsável pelo planejamento e relacionamento comercial dos serviços de CRM. - Atuação nas áreas de pré-vendas com a elaboração de propostas e na área de pós-vendas na gestão dos Contratos. Elaboração de soluções para as diversas demandas apresentadas ao pós-vendas Show less

  • CWMALL
    • Rio de Janeiro e Região, Brasil
    • Gerente de negócios
      • Jul 2008 - Sep 2009

      - Especialista em planejamento e relacionamento comercial dos serviços de CRM. pré-vendas com a elaboração de propostas e na área de pós-vendas na gestão dos Contratos. Treinamento estratégico de utilização da base de dados e suas melhores aplicações. - Resposta as demandas comerciais e gestão do relacionamento com a carteira de clientes da empresa, perfazendo um total de aproximadamente 150 shoppings em todo território nacional, atendendo Grupo Aliansce, Multiplan, Ancar, BR Malls e Sonae, Ancar Ivanhoe, Saphyr, JCPM, Almeida Junior. Show less

  • DMN WebDesign e Mídias Digitais
    • Rio de Janeiro
    • Coordenador de atendimento
      • Jan 2008 - Jul 2008

      - Responsável pela equipe de atendimento, administração da base de clientes, apoiando as equipes na melhor condução, estratégias e qualidade no atendimento, administração da manutenção dos sites, com uma carteira de 20 clientes, Passando a coordenação de atendimento, dando suporte a equipe e sendo ponto focal para solução de problemas com os clientes. Gerência de projetos, administração de conteúdo, responsável pela manutenção da carteira total de clientes, junto aos demais atendimentos. - Responsável pela equipe de atendimento, administração da base de clientes, apoiando as equipes na melhor condução, estratégias e qualidade no atendimento, administração da manutenção dos sites, com uma carteira de 20 clientes, Passando a coordenação de atendimento, dando suporte a equipe e sendo ponto focal para solução de problemas com os clientes. Gerência de projetos, administração de conteúdo, responsável pela manutenção da carteira total de clientes, junto aos demais atendimentos.

Education

  • ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
    CRM na Prática e Fidelização, Marketing
    2022 - 2022
  • Udemy Alumni
    Gestão de produtos e Scrum Product Owner, Gestão de Projetos de TI
    2021 - 2022
  • LIT Onlearning
    Marketing Digital, Marketing
    2020 - 2020
  • Estácio
    Tecnólogo em Propaganda e Marketing, Marketing
    2004 - 2007

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