Experience

Busca de Recolocação Profissional

• Brazil
• 200 - 300 Employee

• Chefe de recepção

  • Sep 2019 - Present



Che Lagarto Hostels

• Argentina
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Chefe de recepção

  • Apr 2019 - Sep 2019



Best Western Hotels & Resorts

• United States
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Recepcionista Bilíngue

  • Jul 2017 - Apr 2019



Meliá Hotels International

• Spain
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Auditor interno

  • Dec 2016 - Apr 2017

  - Controle da movimentação total da receita do hotel; - Conciliação de cartões de crédito, faturamento, conferência de receita de restaurantes, bares, room service e frigobar; - Controle por planilha de estornos e descontos efetuados em VHF e PDV’s; - Cancelamento de vendas efetuadas em cartão de crédito diretamente com as operadoras; - Prevenção de evasão de receitas; - Utilização, alimentação e emissão de relatórios gerenciais nas plataformas do CMNET, Cfinan, Contab, Fatura Hotel, Contas à receber e Contas à Pagar e toda manutenção de sistemas de back office; - Controle de consumo interno e couvert; - Controle de No Show, Early Check In, Late Check Out e Late Charge; - Spot check em recepção e PDV’s; - Auditoria de movimentação de recepção, grupos, eventos e PDV’s; - Rotina Administrativa em geral.



Ramada Encore

• Rio de Janeiro e Região, Brasil

• Chefe de recepção

  • Apr 2016 - Oct 2016

  - Gestão de equipe; - Gestão de reservas, inclusão, negociação; - Recepção de hóspedes, check in e check out; - Implanação e abertura do hotel; - Rotina administrativa; - Confecção de relatórios gerenciais de resultado; - Faturamento e gestão de caixas; - Utilização de CMFlex e New Hotel, sistema de front e back hoteleiro - Gestão de equipe; - Gestão de reservas, inclusão, negociação; - Recepção de hóspedes, check in e check out; - Implanação e abertura do hotel; - Rotina administrativa; - Confecção de relatórios gerenciais de resultado; - Faturamento e gestão de caixas; - Utilização de CMFlex e New Hotel, sistema de front e back hoteleiro



Hotel Qualicom Midas Rio Convention

• Jacarepaguá

• Recepcionista Bilíngue / Auditoria

  • Oct 2014 - Jul 2015

  Atendimento ao público; Recepção de hóspedes; Conferência de Faturamento e contratos; Rotina administrativa. Atendimento ao público; Recepção de hóspedes; Conferência de Faturamento e contratos; Rotina administrativa.



Oticas Carol

• Retail
• 700 & Above Employee

• Assistente Administrativo

  • Nov 2013 - Jun 2014

  Emissão, entrada e saída de notas fiscais; Rotina administrativa; Controle, ajuste e manutenção de estoque através de sistema (Shop8); Suporte administrativo às lojas, coordenação de motoboys e logística de entrega e recebimento de serviços óticos; Supervisão de equipe de suporte administrativo. Emissão, entrada e saída de notas fiscais; Rotina administrativa; Controle, ajuste e manutenção de estoque através de sistema (Shop8); Suporte administrativo às lojas, coordenação de motoboys e logística de entrega e recebimento de serviços óticos; Supervisão de equipe de suporte administrativo.



Peixe Urbano

• Technology, Information and Internet
• 100 - 200 Employee

• Assistente de Apoio

  • Apr 2013 - Oct 2013

  Atendimento ao usuário de forma personalizada, conquistei e atingi todas as metas impostas pela empresa e fui colocada na equipe diferenciada, chamada Premium, para atendimento específico aos usuários mais rentáveis à empresa. Atendimento ao usuário de forma personalizada, conquistei e atingi todas as metas impostas pela empresa e fui colocada na equipe diferenciada, chamada Premium, para atendimento específico aos usuários mais rentáveis à empresa.



Leal Santos Advogados Associados

• Rio de Janeiro e Região, Brasil

• Assistente Administrativo

  • Jun 2010 - Feb 2012

  Atendimento ao consumidor; Cumprimento e finalização de processos; Rotina administrativa. Atendimento ao consumidor; Cumprimento e finalização de processos; Rotina administrativa.



Santander

• Spain
• Banking
• 700 & Above Employee

• Caixa Executivo

  • Nov 2004 - Jul 2010

  Promoção à assistente comercial Promoção à assistente comercial