Experience

Telcoset

• Türkiye
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Ağ Sistemleri Uzmanı

  • Mar 2020 - Present

• Network Operations Center Team Lead

  • Dec 2018 - Apr 2022

  Istanbul, Turkey Noc ekibimizin gelişim ve destek süreçlerinin yönetilmesi. Gerektiği durumda ilgili ekiplerle eğitimler düzenlenmesi. Dökümantasyonun güncel tutularak müşterinin talebi doğrultusunda raporlar hazırlanması. Ap ve Switch kurulumları, kurulum sonrası monitoring’e dahil edilmesi. Network'n sorunsuz, sağlıklı işleyişi için problemlerin tespit edilmesi. Nac Port config kontrolü sağlandıkdan sonra gerekiyorsa FW tarafında inceleme sağlatılarak çözüme kavuşturulması yada bulguların… Show more Noc ekibimizin gelişim ve destek süreçlerinin yönetilmesi. Gerektiği durumda ilgili ekiplerle eğitimler düzenlenmesi. Dökümantasyonun güncel tutularak müşterinin talebi doğrultusunda raporlar hazırlanması. Ap ve Switch kurulumları, kurulum sonrası monitoring’e dahil edilmesi. Network'n sorunsuz, sağlıklı işleyişi için problemlerin tespit edilmesi. Nac Port config kontrolü sağlandıkdan sonra gerekiyorsa FW tarafında inceleme sağlatılarak çözüme kavuşturulması yada bulguların ilgili ekiplerle paylaşılarak çözüm üretilmesi. Envanter yönetimi ve saha organiyazyonun yapılması. Monitoring Toollarının takibi ve yönetimi (Dx Spectrum-PRTG-Cisco Prime-Riverbad-Centreon,Opmanager)



Eczacıbaşı Topluluğu

• Türkiye
• Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Network Operations Center Specialst

  • Dec 2018 - Apr 2022



Innova

• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• IT Support Specialist

  • Mar 2017 - Dec 2018

  Istanbul, Turkey Müşterinin network ürünleri üzerinde Noc(İzleme) ve L1(Sorunun tespiti ve müdahale) düzeyinde 7X24 hizmet verebilir şekilde ayakta tutulmasını sağlayıp sla süreleri içerisinde çözüme kavuşturulması. VPN & WİFİ & Voice Servislerinin sürekliliğinin takibi ve analizi.



BDH - Bilisim Destek Hizmetleri

• Türkiye
• IT Services and IT Consulting
• 300 - 400 Employee

• Datacenter Technician

  • Nov 2014 - Feb 2017

  İletilen Problem ve sorunların ilgili birimlere aktarım sağlanılarak hizmetlerin devam ettirilmesi. Müşteri Networkunun Solarwinds ve Spectrum üzerinden takip edilerek gerekli kontrolleri yapıldıkdan sonra eskalasyonun sağlanması.



UNICEF

• United States
• Non-profit Organizations
• 700 & Above Employee

• Yüzyüze Projesi (Face to Face)

  • Sep 2014 - Nov 2014



Tontino

• E-ticaret veri analizi

  • Jul 2014 - Aug 2014

  İnternet üzerinden satışı gerçekleşecek ürünlerin araştırılması temin edilip satışa sunulmasındaki sürecin aşamalarının takibi.



Arma otomotiv

• Bilgi işlem yardımcısı

  • Jan 2010 - Nov 2013

  Dönemsel olarak oluşan problemlerde çözüm odaklı destek verilmesi.