Guilherme Castro

Diretor de Inovação Digital at Full Commerce do Brasil
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São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Diretor de Inovação Digital
      • Apr 2023 - Present

      Responsável pelas unidades de Projetos e Atendimento, atuando como interface entre as unidades de Novos Negócios, Tecnologia, Operação e o Cliente:- planejamento estratégico e gestão de projetos- definição de roadmaps de tecnologia (em conjunto com time de tecnologia)- estruturação, alocação e gestão de squads- gestão de times de atendimento - acompanhamento e evolução de contas- co-gestão de operações digitais e plataforma- viabilização de novos projetos

    • Gerente de projetos
      • Dec 2021 - Apr 2023

      Gestão de projetos de desenvolvimento de e-commerce B2B, B2C e B2E para empresas nacionais e multinacionais (indústrias farmacêuticas, eletroeletrônicos, químicas, foodservice, serviços de saúde, educacional e varejo) utilizando tecnologia VTEX. Estruturação de Operações de Marketplace In/Out, co-gestão de operações omnichannel, evolução de modelos de negócio em conjunto com clientes e ecossistema de parceiros.

    • Egypt
    • Human Resources
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor de projetos
      • Jan 2011 - Apr 2023
    • Brazil
    • Retail
    • Gerente de operações
      • Apr 2019 - Dec 2021

      Responsável pela operação omnichannel (Marketplace In/Cross Docking). Gestão de multiloja VTEX, onboarding de sellers, gestão de equipes de cadastro, atendimento ao cliente e suporte aos lojistas. Alinhamento de estratégia digital e evolução da plataforma. Responsável pela operação omnichannel (Marketplace In/Cross Docking). Gestão de multiloja VTEX, onboarding de sellers, gestão de equipes de cadastro, atendimento ao cliente e suporte aos lojistas. Alinhamento de estratégia digital e evolução da plataforma.

    • Gerente de projeto
      • Apr 2017 - Jan 2019

      Responsável pela modelagem e implantação do projeto de Marketplace (elaboração de modelo de negócios, planejamento estratégico, gestão de implantação do ERP Millennium e front-end VTEX) Responsável pela modelagem e implantação do projeto de Marketplace (elaboração de modelo de negócios, planejamento estratégico, gestão de implantação do ERP Millennium e front-end VTEX)

    • Analista de sistema
      • Feb 2011 - Nov 2016

      Responsável pela gestão de processos (Financeiro, RH, Logística, Estoque, Contábil, Operações e Comercial) e estrutura de tecnologia. Responsável pela gestão de processos (Financeiro, RH, Logística, Estoque, Contábil, Operações e Comercial) e estrutura de tecnologia.

    • Public Relations and Communications Services
    • Αnalista de produção
      • Oct 2009 - Aug 2010

      Analista técnico com atuação em produtos de streaming e publicação de releases internacionais para o departamento de Relação com Investidores de grandes empresas. Acompanhamento de teleconferências de resultados e webinars. Analista técnico com atuação em produtos de streaming e publicação de releases internacionais para o departamento de Relação com Investidores de grandes empresas. Acompanhamento de teleconferências de resultados e webinars.

Education

  • ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
    MBA em Marketing Digital
    2016 - 2017
  • Centro Universitário Senac
    Bacharelado, Sistemas da Informação
    2008 - 2013
  • ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
    Bacharelado, Publicidade e Propaganda
    2006 - 2007

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