Guilherme Castro
Diretor de Inovação Digital at Full Commerce do Brasil- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Full Commerce do Brasil
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Diretor de Inovação Digital
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Apr 2023 - Present
Responsável pelas unidades de Projetos e Atendimento, atuando como interface entre as unidades de Novos Negócios, Tecnologia, Operação e o Cliente:- planejamento estratégico e gestão de projetos- definição de roadmaps de tecnologia (em conjunto com time de tecnologia)- estruturação, alocação e gestão de squads- gestão de times de atendimento - acompanhamento e evolução de contas- co-gestão de operações digitais e plataforma- viabilização de novos projetos
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Gerente de projetos
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Dec 2021 - Apr 2023
Gestão de projetos de desenvolvimento de e-commerce B2B, B2C e B2E para empresas nacionais e multinacionais (indústrias farmacêuticas, eletroeletrônicos, químicas, foodservice, serviços de saúde, educacional e varejo) utilizando tecnologia VTEX. Estruturação de Operações de Marketplace In/Out, co-gestão de operações omnichannel, evolução de modelos de negócio em conjunto com clientes e ecossistema de parceiros.
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Freelance
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Egypt
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Human Resources
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1 - 100 Employee
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Consultor de projetos
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Jan 2011 - Apr 2023
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Vitrelo
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Brazil
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Retail
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Gerente de operações
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Apr 2019 - Dec 2021
Responsável pela operação omnichannel (Marketplace In/Cross Docking). Gestão de multiloja VTEX, onboarding de sellers, gestão de equipes de cadastro, atendimento ao cliente e suporte aos lojistas. Alinhamento de estratégia digital e evolução da plataforma. Responsável pela operação omnichannel (Marketplace In/Cross Docking). Gestão de multiloja VTEX, onboarding de sellers, gestão de equipes de cadastro, atendimento ao cliente e suporte aos lojistas. Alinhamento de estratégia digital e evolução da plataforma.
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Gerente de projeto
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Apr 2017 - Jan 2019
Responsável pela modelagem e implantação do projeto de Marketplace (elaboração de modelo de negócios, planejamento estratégico, gestão de implantação do ERP Millennium e front-end VTEX) Responsável pela modelagem e implantação do projeto de Marketplace (elaboração de modelo de negócios, planejamento estratégico, gestão de implantação do ERP Millennium e front-end VTEX)
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Analista de sistema
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Feb 2011 - Nov 2016
Responsável pela gestão de processos (Financeiro, RH, Logística, Estoque, Contábil, Operações e Comercial) e estrutura de tecnologia. Responsável pela gestão de processos (Financeiro, RH, Logística, Estoque, Contábil, Operações e Comercial) e estrutura de tecnologia.
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Comunique-se
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Public Relations and Communications Services
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Αnalista de produção
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Oct 2009 - Aug 2010
Analista técnico com atuação em produtos de streaming e publicação de releases internacionais para o departamento de Relação com Investidores de grandes empresas. Acompanhamento de teleconferências de resultados e webinars. Analista técnico com atuação em produtos de streaming e publicação de releases internacionais para o departamento de Relação com Investidores de grandes empresas. Acompanhamento de teleconferências de resultados e webinars.
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Education
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ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
MBA em Marketing Digital -
Centro Universitário Senac
Bacharelado, Sistemas da Informação -
ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
Bacharelado, Publicidade e Propaganda