Experience

Grupo Uni.co

• Brazil
• Retail
• 100 - 200 Employee

• Analista de Faturamento e Transportes

  • Feb 2022 - Present

  • Responsável por processos de faturamento e transporte da mercadoria; • Liberação de notas fiscais retidas por impostos com suas respectivas guias pagas para o transportes; • Tratativas de agendamento de coleta com as transportadoras; • Monitoramento da entrega da carga; • Atendimento do cliente externo sobre problemas com a carga (atrasos, extravios, re-entregas, etc.); • Cotações de frete;• Previsões de entregas;• Solução de pendências diversas com a transportadora e com canal comercial (interno) como exceções ou particularidades; • Elaboração de relatórios de desempenho de transporte para controle diário/ mensal; • Recebimento e validação de faturas e conhecimentos de transporte.• Entregas em clientes diferenciados necessitando de carros dedicados e tratativas diferenciadas para recebimento; • Embarque de exportações e monitoramento de entrega na redespachadora ou aeroporto; Show less

• Assistente de faturamento e transporte

  • Feb 2020 - Apr 2022

  • Responsável por processos de faturamento e transporte da mercadoria; • Liberação de notas fiscais retidas por impostos com suas respectivas guias pagas para o transportes; • Tratativas de agendamento de coleta com as transportadoras; • Monitoramento da entrega da carga; • Atendimento do cliente externo sobre problemas com a carga (atrasos, extravios, re-entregas, etc.); • Cotações de frete;• Previsões de entregas;• Solução de pendências diversas com a transportadora e com canal comercial (interno) como exceções ou particularidades; • Elaboração de relatórios de desempenho de transporte para controle diário/ mensal; • Recebimento e validação de faturas e conhecimentos de transporte.• Entregas em clientes diferenciados necessitando de carros dedicados e tratativas diferenciadas para recebimento; • Embarque de exportações e monitoramento de entrega na redespachadora; Show less



Pessoalize

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• costumer experience callcenter

  • May 2019 - Feb 2020

  • Atendimento Espaço Laser: • Atendimento humanizado voltado ao cliente e a conexão com ele; • Atendimento ativo a leads Espaço Laser com potencial interesse em conhecer a clínica; • Agendamento de pacotes promocionais aos leads captados; • Atendimento XP Investimentos: • Atendimento humanizado buscando entender qual a intenção do cliente em investir; • Classificação de leads para direcionamento; • Captação de leads com possível capital para investimento; • Agendamento de ligações entre leds potenciais e corretores; Show less