Experience

Pax Lubrificantes

• Brazil
• Oil and Gas
• 1 - 100 Employee

• Assistente Vendas Sênior

  • Nov 2021 - Present



Bann Química Ltda.

• Brazil
• Chemical Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Supply Chain

  • May 2014 - Feb 2020

  Empresa Química no ramo têxtil, atua no Brasil a mais 60 anos no segmento do corante Índigo Blue, fabricação e industrialização. Atuei no setor Comercial trabalhando direto com Diretor Comercial, entrei com o cargo Auxiliar em Vendas, depois de 1 ano obtive uma promoção por mérito desempenho do meu trabalho para Assistente em Vendas. Suporte ao Setor, atendimento ao cliente por telefone e e-mail, arquivar e organizar o arquivo, emissão de amostra, inserir pedido de vendas, conferir e analisar crédito dos clientes, emissão de pedido de exportação, cadastrar taxa câmbio no sistema ( Dolar/Euro), programar entregas dos produtos, faturamento, cotação de preço, cadastrar clientes e transportadoras. Acompanhar a entrada do pedido até a resolução de reclamação Comercial. CRM do cliente. Em Outubro/2019 fui promovida para área Suprimentos com cargo Supply Chain. Dando o suporte ao Setor Suprimentos e Logística, follow-up de pedidos de compras, cadastrar fornecedores. Programação de cabotagem e rodoviário. Ferramentas sistema inegrado SAP Business One. Show less



Grupo Empório Saúde

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 100 - 200 Employee

• Atendimento ao cliente junior

  • Mar 2012 - Feb 2014

  Atuei no atendimento ao cliente, vendas , prospecção, cotações, atendimento ao representante externo e o gerente Comercial. Análise de compras, licitações, Inserir pedido de venda no sistema e faturamento, arquivo XML. Consulta financeira ( SERASA, SINTEGRA) Registro de reclamações e avarias, atendimento pelo canal 0800. Cadastrar Clientes e transportadora pelo sistema PROTHEUS. CRM do cliente. Atuei no atendimento ao cliente, vendas , prospecção, cotações, atendimento ao representante externo e o gerente Comercial. Análise de compras, licitações, Inserir pedido de venda no sistema e faturamento, arquivo XML. Consulta financeira ( SERASA, SINTEGRA) Registro de reclamações e avarias, atendimento pelo canal 0800. Cadastrar Clientes e transportadora pelo sistema PROTHEUS. CRM do cliente.



SHV

• Netherlands
• Retail
• 100 - 200 Employee

• Assistente de atendimento ao cliente II

  • May 2006 - Jun 2011

  Empresa Nacional Holandesa de Grande Porte, líder mundial de gás L P (Gás Liquefeito de Petróleo). Atuei na área de Relacionamento ao cliente como Backoffice, elaborando rotas de clientes granel e envasado. Pesquisa de controle de qualidade e satisfação, pesquisa ISO, suporte assistência técnica utilizando ferramentas DATASUL / CORE. Atuei também no setor administrativo dando suporte a recepção, PABX, controle e entrada de saída de malotes, controle de aquivo de NF. setor financeiro, Correios, imitir boletos, agendamento de salas de reuniões. Suporte ao RH, distribuir e controlar benefícios. Show less