Experience

NovaDI - Distribuição informática e Serviços

• Portugal
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Business Manager - Diretor Comercial

  • Jan 2016 - Present

  Gestão Produto/StockComprasVendasGestão ClientesGestão de Projetos e Negócios EspeciaisPricingEstratégia CorporativaCoordenação Comercial

• Account Manager - Product Manager

  • Oct 2014 - Dec 2015

  Gestor de Clientes.Gestor Produto.Responsável Compras.Encontrar soluções à medida do cliente, tendo em mente a inovação tecnológica.



Niposom

• Portugal
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Technical - Account Manager

  • Dec 2010 - Oct 2014

  Gestão da carteira de clientes de revenda, através de contacto telefónico e presencial. Negociação e venda de componentes de hardware informático, assegurando o aconselhamento adequado às necessidades do cliente. Fidelização dos clientes activos da carteira através da divulgação de novos produtos e promoções. Prospecção e angariação de novos clientes. Recuperação de clientes inactivos. Gestão da carteira de clientes de revenda, através de contacto telefónico e presencial. Negociação e venda de componentes de hardware informático, assegurando o aconselhamento adequado às necessidades do cliente. Fidelização dos clientes activos da carteira através da divulgação de novos produtos e promoções. Prospecção e angariação de novos clientes. Recuperação de clientes inactivos.



Staples

• United States
• Retail Office Equipment
• 700 & Above Employee

• Técnico Especialista Informática e Serviço Pós-Venda

  • May 2009 - Dec 2010

  Técnico Especialista Informática e Tecnologia. Responsável de área. Principais actividades e responsabilidades: Gestão e organização de uma equipa de trabalho; Garantir um serviço de excelência ao cliente; Assegurar a qualidade operacional da secção; Garantir que a secção atinja os objectivos de volume de vendas, margem e stocks; Inventários; Colaborar com o gerente na gestão global da loja; Integração e formação de novas equipas Gestão de reparações Controle de prazos de reparações Show less



Storia Del Caffé

• Director de Loja

  • Oct 2001 - Sep 2008

  Principais actividades e responsabilidades: Gestão e organização de uma equipa de trabalho; Garantir um serviço de excelência ao cliente; Assegurar a qualidade operacional do estabelecimento. Garantir que a unidade atinja os objectivos de volume de vendas, margem etc; Inventários; Colaborar com a supervisão na gestão global da loja; Integração e formação de novos elementos. Gestão de Horários Implementação e manutenção do plano de HACCP. Principais actividades e responsabilidades: Gestão e organização de uma equipa de trabalho; Garantir um serviço de excelência ao cliente; Assegurar a qualidade operacional do estabelecimento. Garantir que a unidade atinja os objectivos de volume de vendas, margem etc; Inventários; Colaborar com a supervisão na gestão global da loja; Integração e formação de novos elementos. Gestão de Horários Implementação e manutenção do plano de HACCP.