Experience

Dona de Casa Supermercados

• Brazil
• Retail Groceries
• 1 - 100 Employee

• Gerente Regional de FLV

  • Oct 2020 - Present

  Responsavel pela capacitação técnica e operacional da equipe bem como a definição do padrão operacional de acordo com hábitos de compra dos clientes,visitas técnicas na finalidade de garantir implantação de conceitos de exposição. Aplicabilidade, execução,realização de treinamentos de formação de equipe para garantia do procedimento padrão operacional. Responsavel pela capacitação técnica e operacional da equipe bem como a definição do padrão operacional de acordo com hábitos de compra dos clientes,visitas técnicas na finalidade de garantir implantação de conceitos de exposição. Aplicabilidade, execução,realização de treinamentos de formação de equipe para garantia do procedimento padrão operacional.



Atacadão Dia a Dia

• Brazil
• Wholesale Food and Beverage
• 700 & Above Employee

• Coordenadora geral de FLV

  • Dec 2019 - Sep 2020

  Responsavel por criação de conteúdos para capacitação operacional do setor de FLV assim como a definição do padrão operacional de acordo com hábitos de compra dos clientes,visitas técnicas na finalidade de garantir implantação de conceitos de exposição. Aplicabilidade, execução,realização de treinamentos de formação de equipe para garantia do procedimento padrão operacional. Responsavel por criação de conteúdos para capacitação operacional do setor de FLV assim como a definição do padrão operacional de acordo com hábitos de compra dos clientes,visitas técnicas na finalidade de garantir implantação de conceitos de exposição. Aplicabilidade, execução,realização de treinamentos de formação de equipe para garantia do procedimento padrão operacional.



GPA

• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Consultora de Formação Técnica

  • Jun 2016 - Oct 2019

  Aplicabilidade, execução e fortalecimento do procedimento e atendimento operacional; Realização de treinamentos de formação técnica para garantia do procedimento padrão operacional; Treinamentos para públicos operacionais e gerencias, de média e de grandes proporções; Garantia de aplicabilidade em treinamentos de dinâmicas comerciais, exposição e conceito, gestão de negócios, atendimento, recebimento e armazenamento, práticas de preparo, higiene e segurança do trabalho e gestão de pessoas; Apresentações de indicadores e relatórios gerenciais de formação técnica; Show less

• Operador Líder FLV

  • 2008 - 2016

  Responsável por estratégias de vendas, realização das metas, sortimento da loja, planejamento e solicitação de compra de mercadorias;Garantia de qualidade dos produtos e serviços (padrão operacional), atendimento ao cliente, gestão de estoque e gestão de pessoas (admissão, demissão, formação e sinergia da equipe); Responsável pelo controle de escala de folga e banco de horas, por difundir a equipe a importância do bom atendimento ao cliente, conferência dos produtos de alto risco e gestão de quebra; Show less

• Operador de supermercado pleno FLV .

  • Dec 2006 - Jun 2008

  Responsável por executar o padrão operacional da área, garantindo a qualidade dos produtos e serviços, acompanhamento dos processos de controle de quebra, manutenção e organização da área de trabalho, garantia da produção de acordo com a venda, atendimento ao cliente.



Microlins Franchising

• Education Administration Programs
• 400 - 500 Employee

• Assistente de orientação pedagógica.

  • Dec 2004 - Jun 2006

  Atendimento ao Cliente e serviços administrativos; Responsável por cadastros, matrículas,organização e pedidos de materiais didáticos,lançamento de planilhas em sistema, controle de banco de dados e parcerias (projeto primeiro emprego). Atendimento ao Cliente e serviços administrativos; Responsável por cadastros, matrículas,organização e pedidos de materiais didáticos,lançamento de planilhas em sistema, controle de banco de dados e parcerias (projeto primeiro emprego).