Experience

Switzerland Innovation Park Basel Area

• Switzerland
• Research Services
• 1 - 100 Employee

• Manager Operational Services - Site Jura

  • Nov 2021 - Present

  Basel Area Business and Innovation manages the Switzerland Innovation Park Basel Area with its three locations in Basel, Allschwil and Delémont. In this function, I am responsible for creating a professional and welcoming work and event environment in the Innovation Park Basel Area in Delémont (Courroux). Basel Area Business and Innovation manages the Switzerland Innovation Park Basel Area with its three locations in Basel, Allschwil and Delémont. In this function, I am responsible for creating a professional and welcoming work and event environment in the Innovation Park Basel Area in Delémont (Courroux).



SIXT

• Germany
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Agent Inside sales

  • Jan 2021 - Jun 2021

  Création, implémentation et suivi des contrats professionnels Création des contrats cadreRéponse aux appels d’offresSuivi et gestion des encours comptables et des dommages Traitement des demandes / réclamations des clients Participation aux campagnes commerciales mensuelles

• Agent Traffic Offence

  • Jan 2020 - Dec 2020

  Gestion administrative des contraventions françaises et étrangères Facturation et encaissement Traitement des litiges

• Agent de réservation

  • Apr 2015 - Jan 2020

  Réception et traitement des appels / mails en français et en anglais au sein du Service International de Réservation Information tarifaire, flotte, conditions de location et assurance Réalisation des devis, réservations et modifications des contrats de location Gestion et traitement des litiges Vente des produits d'assurance et des options Gestion des réseaux sociaux Gestion des assistances



CIC Est

• Conseillère accueil

  • Jun 2013 - Feb 2015

  Accueil de la clientèle et traitement des opérations bancaires courantes du guichet Gestion de la caisse Vente des produits bancaires, d'assurance et de téléphonie Référente téléphonie Binôme de la Responsable Service Client

• Conseillère en ligne

  • May 2011 - May 2013

  Gestion et traitement des appels au sein du service CIC accueil Vente de l'offre commercial banque - téléphonie - assurance Mise en place et suivi des contrats



SNCF

• Rail Transportation
• 1 - 100 Employee

• Chargée de communication

  • Sep 2009 - Aug 2010

  Contrat en alternance dans le cadre des études de Licence au service de Sûreté Ferroviaire Création du pôle communication Contrat en alternance dans le cadre des études de Licence au service de Sûreté Ferroviaire Création du pôle communication



Boulanger

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Conseillère de vente

  • Sep 2006 - Jul 2008

  Contrat en alternance dans le cadre des études du BTS Conseillère de vente en électroménager Contrat en alternance dans le cadre des études du BTS Conseillère de vente en électroménager