Noura Diabate
Assistante marketplaces at WILLEMSE FRANCE- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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C2i
Université de LilleJun, 2018- Nov, 2024 -
Licence AES
Université de Lille
Experience
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WILLEMSE
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France
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Retail
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1 - 100 Employee
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Assistante marketplaces
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Sep 2022 - Present
Diffusion et gestion du catalogue sur la marketplace Groupon : • Construction de l'offre selon le calendrier défini • Analyse des coûts et fixation des prix • Sélection et modification des images • Edition et envoi des deals • Gestion du stock • Animation commerciale Gestion des flux marketplaces : • Gestion du catalogue • Catégorisation des produits • Correction des erreurs Reporting, analyse et suivi des KPI : •Bilan des ventes privées • Rapport des ventes • Analyse concurrentielle Gestion du contenu : •Rédaction d'article de blog • Optimisation du SEO Show less
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TalentView
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France
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Customer Care Manager
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Apr 2022 - Sep 2022
Responsable au support candidat et manager (intercom) Utilisation de l’ATS Automatisation de la plateforme Customer Success sur Hubspot (CRM) Mise en place d'un questionnaire de satisfaction Redaction d'articles pour le Helpcenter Suivi des KPI Automatisation d’un custom bot Responsable au support candidat et manager (intercom) Utilisation de l’ATS Automatisation de la plateforme Customer Success sur Hubspot (CRM) Mise en place d'un questionnaire de satisfaction Redaction d'articles pour le Helpcenter Suivi des KPI Automatisation d’un custom bot
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Teleperformance
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France
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Téléconseillère
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Jun 2021 - Jul 2021
Campagne de Vaccination Covid-19 Gestion des appels entrants Prise de rendez-vous Vérification de l’identité et des coordonnées de l’interlocuteur Conseils Campagne de Vaccination Covid-19 Gestion des appels entrants Prise de rendez-vous Vérification de l’identité et des coordonnées de l’interlocuteur Conseils
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Education
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Université catholique de Lille
Master 2 (M2), Digital commerce -
Université de Lille
Licence, Administration économique et sociale