Experience

Ecole Saint joseph

• 1 - 100 Employee

• Auxiliaire de vie scolaire

  • Sep 2018 - Present



Carrefour

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Hôtesse d'accueil

  • May 2006 - Aug 2016

  L'agente d'accueil doit être souriante, accueillante et dynamique. Son rôle est l'accueil physique et téléphonique du public. Elle oriente les personnes vers le bon interlocuteur ou le bon service. Elle doit connaitre les règles de sécurité d'entrée et de sortie des usagers. Savoir écouter et analyser une demande est très important. Utiliser la médiation en cas de conflit. Prendre en comptes les demandes, remarques des clients et faire remonter les informations. Assurer l'entretien de son poste et de son environnement de travail. Assurer les procédures d'encaissement, remboursement et facturation.

• Hôtesse de caisse

  • May 2003 - Aug 2006

  L'hôtesse de caisse à pour rôle principal d'accueillir, orienter et encaisser les usagers. Elle doit procéder à l'ouverture et fermeture de sa caisse. Savoir gérer et contrôler son fond de caisse. Informer les erreurs de prix si nécessaire, contrôler les produits lors du passages en caisse, contrôler et gérer le flux client. Proposer les avantages du magasins et fidéliser le client. Prendre en comptes les demandes, remarques des clients et faire remonter les informations. Assurer l'entretien de son poste et de son environnement de travail.



Super U

• CUSSET

• Employé libre service

  • May 2004 - 2006

  Mise en place des produits en rayon, procéder au facing et à la vérification des emballages produits. Contrôler l'affichage des prix et à la propreté des rayon. Connaitre le règles de sécurité des gestes et postures à utiliser. Accueillir, orienter le client et analyser une demande. Mise en place des produits en rayon, procéder au facing et à la vérification des emballages produits. Contrôler l'affichage des prix et à la propreté des rayon. Connaitre le règles de sécurité des gestes et postures à utiliser. Accueillir, orienter le client et analyser une demande.



Super U

• Hôtesse de station service

  • May 2004 - May 2005

  Installation du poste de travail et vérification du fond de caisse. Accueillir le client, procéder à l'encaissement, être vigilante et procéder aux règles de sécurité. Établir des bordereaux de fond de caisse et de prélèvement. Entretien de l’espace de travail. Fidélisation de compte client. Établir des contrats d'abonnement.

• Hôtesse de location de vehicule

  • May 2004 - Sep 2004

  L'agente de location accueil et renseigne le client. Elle doit savoir écouter, analyser une demande et gérer un planning. Procéder au modalité d'acompte, de facturation et d'encaissement. Savoir effectuer un état des lieux et informer des règles de sécurité. Savoir gérer un conflit. Effectuer l'entretien des espaces et des véhicules.

• Vendeuse en boulangerie

  • May 2003 - May 2004

  La vendeuse doit accueillir et conseiller le client. Procéder à l'ouverture de son poste de travail, mise en place des produits et signalétique des prix. Connaitre les règles d'hygiène et de sécurité. Procéder à l'emballage et à l'encaissement des produits. Assurer l'entretien de son poste et de son environnement de travail.