Norma Zamudio
Coordinadora de mesa de control AMERISA LOGISTICS at AMERISA LOGISTICS- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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AMERISA LOGISTICS
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Mexico
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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1 - 100 Employee
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Coordinadora de mesa de control AMERISA LOGISTICS
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Mar 2023 - Present
México
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Auxiliar administrativo- Compras- CXP
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Aug 2019 - Present
Comunicación regular con clientes, tanto de forma presencial como telefónica o virtual. Gestión de la base de datos de la empresa y del correo en formato papel y digital. Soporte administrativo a otros departamentos de la compañía para asegurar su correcto funcionamiento. Realización de pedidos, trato con proveedores y control de la facturación. Elaboración de informes, presentación de reportes periódicos y archivo de documentación. Realización de tareas… Show more Comunicación regular con clientes, tanto de forma presencial como telefónica o virtual. Gestión de la base de datos de la empresa y del correo en formato papel y digital. Soporte administrativo a otros departamentos de la compañía para asegurar su correcto funcionamiento. Realización de pedidos, trato con proveedores y control de la facturación. Elaboración de informes, presentación de reportes periódicos y archivo de documentación. Realización de tareas administrativas cotidianas y de gestión contable vinculadas a la tarea. Programación y organización de reuniones, en forma presencial o telemática, preparación de presentaciones y redacción de actas. Recepción y gestiona miento de la correspondencia de responsabilidad, dirigida al personal ejecutivo. • Gestión de personal de limpieza y organización de sus actividades. Investigación, recaba miento de datos y elaboración de informes y otros reportes de interés para la dirección. Apoyo al área de RH en atención a sus entrevistas y contrataciones. Gestión y suministros de insumos como papelería, EPP e insumos de embalaje para el área de operaciones. Dominio de SAP Bussines One ( Alta de proveedores, baja y elaboración de OC) Organización y control del archivo de documentos administrativos del departamento de compras. Identificación y contacto con proveedores potenciales para aumentar la red de la empresa. Asistencia en el manejo y actualización de las bases de datos utilizadas por el departamento de compras. Reducción de costos en la compra de insumos limpieza, embalaje y EPP Seguimiento de tramites. Manejo de caja chica registro de facturas. Comprobación de gastos. Preparación de la documentación necesaria para realizar distintos tipos de trámites oficiales. Recepción y atención de visitas, asegurando en todo momento un trato excelente. Negociación con proveedores sobre las condiciones de compra y entrega de productos y servicios.
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Service Customer
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Jun 2018 - May 2019
Tultitlan de Mariano Escobedo, México, México • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos. • Atención telefónica y gestión de correos electrónicos. • Atención al cliente ofreciendo un servicio de calidad. • Cumplimiento de las tareas asignadas por el gerente de cuenta • Mantenimiento del orden y la limpieza en el espacio de trabajo. • Registro de información en el archivo de datos de la empresa. Dirección y planificación de las tareas desempeñadas por el equipo de trabajo a cargo. • Cumplimiento… Show more • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos. • Atención telefónica y gestión de correos electrónicos. • Atención al cliente ofreciendo un servicio de calidad. • Cumplimiento de las tareas asignadas por el gerente de cuenta • Mantenimiento del orden y la limpieza en el espacio de trabajo. • Registro de información en el archivo de datos de la empresa. Dirección y planificación de las tareas desempeñadas por el equipo de trabajo a cargo. • Cumplimiento de los objetivos marcados por la compañía. • Resolución de las incidencias que tengan lugar durante el servicio. • Seguimiento de entregas a punto de venta • Elaboración de facturas a cliente. • Dominio de SAP. • Solicitud de fletes terrestres Manejo de cotizaciones de servicios logísticos (maniobras, fletes, insumos de empaque) • Dominio de documentación a operadores • Monitoreo de unidades • Elaboración de nomina • Conciliación de gastos • Atención al cliente asegurando un servicio de calidad. • Respuesta a problemas/consultas planteados por los clientes. Show less
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Walmart
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United States
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Retail
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700 & Above Employee
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SISTEMAS E INVENTARIOS PERPETUOS
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Sep 2013 - Jul 2016
Área metropolitana de Ciudad de México Cumplimiento de las tareas asignadas por el jefe y gerente de tienda. Actualización de sistemas de redes o sustitución por otros nuevos para lograr la mejora del rendimiento y la optimización de las operaciones. Registro de las operaciones realizadas, y elaboración de reportes de incidencias y sus resoluciones. Elaboración de gráficos y presentaciones visuales para facilitar la interpretación de los datos. • Realización de inventarios cíclicos • Surtidos de… Show more Cumplimiento de las tareas asignadas por el jefe y gerente de tienda. Actualización de sistemas de redes o sustitución por otros nuevos para lograr la mejora del rendimiento y la optimización de las operaciones. Registro de las operaciones realizadas, y elaboración de reportes de incidencias y sus resoluciones. Elaboración de gráficos y presentaciones visuales para facilitar la interpretación de los datos. • Realización de inventarios cíclicos • Surtidos de insumos • Realización de cambios de precios • Elaboración de reportes gerenciales • Dominio del sistema SMART • Manejo de Hand Held • Autorización de OC proveedores Show less
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Education
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Universidad tres culturas
Pedagogía