Norma Cecilia Miranda De La Cruz

Coordinadora de proyectos at Polysistemas
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Peru, PE
Languages
  • Español Full professional proficiency
  • Inglés Limited working proficiency

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Bio

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Experience

    • Peru
    • Information Services
    • 100 - 200 Employee
    • Coordinadora de proyectos
      • Apr 2016 - Present

      * Coordinar, organizar, ejecutar y dirigir proyectos de digitalización y custodia, liderando la constante mejora de procesos y el uso eficiente de los recursos, cumpliendo con los objetivos estratégicos.* Supervisión y administración de 13 de proyectos, entre empresas privadas y públicas, realizando el seguimiento desde el inicio hasta la conclusión del contrato.* Supervisión y seguimiento del flujo de producción a los operadores de gestión documental en los frentes de digitalización, captura de datos y servicio de custodia.* Realizar coordinaciones con los miembros del equipo de los proyectos a cargo, áreas internas y/o clientes.* Mejorar continuamente la performance de los proyectos de digitalización y custodia a cargo.* Emisión de reportes periódicos detallando el status de los proyectos y presentación de los hallazgos y mejoras a implementar a cada cliente.* Controlar el cumplimento de los indicadores de gestión (KPIs).* Analizar la base de datos para establecer las plantillas de inventario y digitalización de los tipos documentales, en función a los requerimientos de los clientes para la ejecución de nuevos proyectos.* Seguimiento de los procesos de control documentario de las empresas públicas y privadas.* Elaboración de documentación en función con las especificaciones contractuales, previas a la conformidad de la facturación, tales como: actas, cartas e informes.Logros:Participación en el diseño e implementación de proyectos de digitalización y servicio de custodia.Reducción de gastos al 8% en la cartera de clientes a cargo.Optimización de recursos por medio de un sistema para reportes de facturación. Show less

    • Operadora de BPO & Digitalización
      • Jan 2011 - Mar 2016

      * Verificar y validar que las imágenes cumplan con los criterios de legibilidad, integridad y posición, de acuerdo a las especificaciones solicitadas por el cliente.* Verificar que la indexación de imágenes se haya realizado de manera correcta.* Coordinar con los miembros del equipo la correcta asignación de lotes a trabajar.* Apoyar al Coordinador de Proyectos en la supervisión del buen comportamiento y cumplimiento de las normas de los miembros del equipo del proyecto.* Realizar sugerencias de mejora de los procesos y aplicativos asignados al proyecto.* Orientar y apoyar a los miembros del equipo sobre los procesos y aplicativos ejecutados en el proyecto.* Reportar errores en los aplicativos asignados a control de calidad, para su posterior corrección y funcionamiento.Logros:Operadora Destacada en los diferentes procesos de digitalización. Show less

    • Diseñador gráfico
      • Jan 2009 - Dec 2010

      * Diseño de libros de lectura veloz. * Atención al cliente. Logros: Diseño y publicación del Libro: Lectura del Futuro Básico I * Diseño de libros de lectura veloz. * Atención al cliente. Logros: Diseño y publicación del Libro: Lectura del Futuro Básico I

Education

  • Universidad Continental
    Estudiante de la Carrera de Administración, Administración y gestión de empresas, general
    2019 - 2023
  • Instituto de Educación Superior Tecnológico Público Julio Cesar Tello
    Técnico en Computación e Informática
    2000 - 2002

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