Experience

DEPARTEMENT DE LA GUADELOUPE

• France
• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Chargée de projet transformation digitale

  • Sep 2021 - Present

  - Mettre à la disposition des usagers et des tiers l'accès aux données, aux démarches et aux accompagnements - Mettre en œuvre la communication numérique et digitale (visibilité en temps quasi-immédiat, " diffusion/ vulgarisation " auprès des tiers et usagers) - Mettre à la disposition des usagers et des tiers l'accès aux données, aux démarches et aux accompagnements - Mettre en œuvre la communication numérique et digitale (visibilité en temps quasi-immédiat, " diffusion/ vulgarisation " auprès des tiers et usagers)


Région Guadeloupe
• France
• Government Administration
• 100 - 200 Employee
• Cheffe de projet informatique

  • Dec 2018 - Sep 2022


CNFPT (Centre National de la Fonction Publique Territoriale)

• France
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Cheffe projet web

  • Apr 2018 - Jul 2018

  Projet université européenne de l’innovation publique territoriale Projet université européenne de l’innovation publique territoriale



DFA INTERACTIVE GUADELOUPE

• France
• Software Development

• Cheffe de projet web

  • Feb 2012 - Jul 2017

  - Prendre en charge le projet de l'expression de besoins à la validation finale ; - Participer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres ; - Rédiger les cahiers des charges ; - Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables, critères de réception…) - Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l’équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…) ; - Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client ; - Gérer et anticiper les risques et les aléas sur le projet - Communiquer sur l'avancée du projet (qualité / coûts / délais) et assurer le reporting ; - Assurer le suivi auprès des clients ; - Evaluer et faire progresser les professionnels travaillant sur son projet ; - Recenser et formaliser les besoins éditoriaux client, dans le respect des pratiques validées dans la charte éditoriale ; - Définir la politique de communication client en ligne ; - Élaborer le plan de communication et s'assurer de la bonne réalisation des outils de communication définis - Organiser, animer, et gérer les contenus diffusés sur les médias en ligne ; - Proposer des solutions en matière de communication en ligne afin d'optimiser l'utilisation des nouvelles technologies et des nouveaux médias ; - Exploiter et utiliser les statistiques de publication et d'utilisation des contenus, afin de décider des actions correctives éventuelles et d'optimiser le référencement naturel ; - Travailler en collaboration avec l'ensemble des équipes afin de déterminer la meilleure stratégie à adopter - Coordonner les prestataires chargés d'appliquer une partie de la stratégie de communication digitale ; - Former - Commercialiser Show less



DFA Consulting

• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Assistante Chef de projet web

  • Jan 2010 - Jan 2012

  - Participer aux ateliers et formations clients, - Veiller au bon déroulement des différents projets;- Animation et mise à jour des sites clients;- Proposer des améliorations;- Réaliser les Report des bugs et vérification des résolutions;- Participer à la conception technique et au développement;- Effectuer le recueil et expression des besoins clients;- Partager et faire évoluer les compétences des équipes;- Effectuer une veille concurrentielle;- Rédiger les comptes rendus;- Effectuer le reporting;- Coordonner différents intervenants;- Suivre le développement offshore Show less

• Assistante de direction

  • Nov 2008 - Dec 2010

  - Suivre le personnel (congés, maladie, mutuelle, intégration des nouvelles recrues formations, notes de frais, etc…);- Organiser, préparer et suivre les réunions équipes;- Assurer la mise à jour des outils de suivi de la performance de l’entreprise;- Assister à la tenue de la comptabilité;- Suivi des dossiers administratifs;- Facturer et suivre les règlements des clients et fournisseurs;- Assurer la tenue du courrier et gérer les appels téléphoniques entrants;- Classer et archiver les documents de l’entreprise;- Approvisionner les locaux en fournitures;- Gérer la relation clientèle;- Mise en jour et animation des sites web clients;- Participer à la gestion des autres structures du groupe;- Participer à la rédaction, réalisation, commercialisation et distribution d'un magasine gratuit; Show less



ABC Sécurité

• France
• Security and Investigations
• 1 - 100 Employee

• Assistante de formation

  • Feb 2005 - Oct 2008

  - Participer à la gestion administrative et logistique des formations; - Gérer les commandes de formation; - Réserver et préparer les salles, commandes logistiques diverses; - Créer les sessions de formation, inscriptions et envoi des invitations; - Gérer des dossiers formation (constitution et suivi des dossiers); - Demander les autorisations pour les formations spéciales (agrément, ouverture de session SST...;) - Accueillir des Consultants; - Accompagner le Reporting Formation; - Saisir et mettre à jour du tableau de suivi des factures et notes de frais; - Analyser les évaluations à chaud des formations; - Nouer des Relations avec l’OPCA; - Rédiger les modes opératoires et process nécessaires au bon fonctionnement du Service Formation; - Assurer les traitements administratifs relatifs à la formation (de l'inscription à la facturation) ; - Saisir comptablement et effectuer le rapprochement bancaire; - Suivre la facturation et les relances client; - Commercialiser les formations; Show less



RIVP

• France
• Real Estate
• 300 - 400 Employee

• Agent de liaison administratif

  • Oct 2002 - Oct 2004

  - Mobiliser les réseaux de partenaires sociaux - Participer au relogement des familles - (Constitution des dossiers d'attributions en vue du passage en commission, gestion des demandes d'échanges) - Evaluer la situation sociale des locataires de l’Agence, assurer le suivi des locataires en difficulté et contribuer à la gestion des impayés dans les situations complexes identifiées - Piloter la mise en œuvre de plans d’actions de régulation sociale - Apporter un soutien d’expert aux collaborateurs de l’Agence dans le traitement des situations complexes avec la clientèle - Concourir au maintien pérenne des locataires dans leurs logements et à leur solvabilité, contribuer au suivi de l’utilisation des aides financières institutionnelles - Gestion des conflits - Gestion administrative Show less



CNL du Val de Marne

• Agent de liaison communauté

  • Sep 1999 - Feb 2002

  - Créer et expérimenter d’actions - Valoriser et la fidéliser les bénévoles - Analyser des territoires afin d’identifier les actions pertinentes pour les groupes locaux concernés - Apporter un Soutien au niveau local dans la mise en œuvre de ces actions - Contribuer à la communication interne et externe sur les actions menées - Rencontrer de partenaires et d’institutions locales, relations avec les médias locaux - Créer de groupes locaux - Suivre des nouveaux groupes locaux avec les régions - Formation des bénévoles - Participer aux permanences juridiques Show less