Experience

CCAS - Activités sociales de l'énergie

• Travel Arrangements
• 100 - 200 Employee

• Chargée Ressources Humaines

  • Nov 2022 - Present

• Assistante Ressources Humaines

  • Feb 2021 - Nov 2022

  Accompagnement des salariés et managers (mobilité, conseil RH, disciplinaire)Gestion de l'administrationOrganisation, préparation et participation aux CSSCT sur les points RHSuivi des entretiens annuelsGestion de projet sur l'amélioration de la formation.



CCAS - Activités sociales de l'énergie

• Travel Arrangements
• 100 - 200 Employee

• Assistante Ressources Humaines

  • Sep 2018 - Sep 2020

  Recrutement pour les centres jeunes et adultes de la région Nouvelle- Aquitaine (Gestion des annonces, sourcing, entretiens téléphoniques) Collecte et transmission des variables de paie, contrôle des réclamations Suivi des visites médicales avec la médecine du travail Etablissement et suivi des tableaux de bord RH Suivi administratif du plan de développement des compétences du personnel saisonnier Recrutement pour les centres jeunes et adultes de la région Nouvelle- Aquitaine (Gestion des annonces, sourcing, entretiens téléphoniques) Collecte et transmission des variables de paie, contrôle des réclamations Suivi des visites médicales avec la médecine du travail Etablissement et suivi des tableaux de bord RH Suivi administratif du plan de développement des compétences du personnel saisonnier



H&M

• Sweden
• Retail
• 700 & Above Employee

• Conseiller clientèle

  • Jul 2017 - Nov 2017

  Conseil et vente auprès des clients. Gérer les contentieux clients à l’amiable Assurer le suivi commande Conseil et vente auprès des clients. Gérer les contentieux clients à l’amiable Assurer le suivi commande



SELLBYTEL Group Spain

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 200 - 300 Employee

• Conseiller clientèle

  • Dec 2015 - Jul 2016

  Résultats personnels : Satisfaction client : 93.2% - Problèmes résolus: 79.4% Support client pour les composants et les logiciels de produits Apple Dépannage en ligne des produits IOS Conseiller en sécurité certification par Apple Résultats personnels : Satisfaction client : 93.2% - Problèmes résolus: 79.4% Support client pour les composants et les logiciels de produits Apple Dépannage en ligne des produits IOS Conseiller en sécurité certification par Apple



Groupe IMA

• France
• Individual and Family Services
• 700 & Above Employee

• Assistance routière

  • Jun 2015 - Sep 2015

  Assistance sociétaires mutuelles et constructeurs 7j/7j -24h/24H Mise en place de service de réparation/ Taxi/ location de véhicule en cas de panne ou d’accident de la route Assistance sociétaires mutuelles et constructeurs 7j/7j -24h/24H Mise en place de service de réparation/ Taxi/ location de véhicule en cas de panne ou d’accident de la route



Groupe IMA

• France
• Individual and Family Services
• 700 & Above Employee

• Assistance routière

  • Jun 2014 - Sep 2014

  Assistance sociétaires mutuelles et constructeurs 7j/7j -24h/24H Mise en place de service de réparation/ Taxi/ location de véhicule en cas de panne ou d’accident de la route Assistance sociétaires mutuelles et constructeurs 7j/7j -24h/24H Mise en place de service de réparation/ Taxi/ location de véhicule en cas de panne ou d’accident de la route