Experience

ACADEMIA ARENA FITNESS.

• Ponta Grossa, Paraná, Brasil

• Personal trainer

  • Dec 2021 - Present



Academia Alpha Fitnnes

• Lauro de Freitas, Bahia, Brasil

• Instrutora de educação física

  • Feb 2019 - May 2019

  Orientar e solucionar dúvidas referentes aos exercícios. Preparar salas de aulas e equipamentos. Acompanhar o desenvolvimento dos alunos. Orientar e solucionar dúvidas referentes aos exercícios. Preparar salas de aulas e equipamentos. Acompanhar o desenvolvimento dos alunos.



AlmavivA

• Teresina, Piauí, Brasil

• Monitor qualidade

  • Mar 2015 - Oct 2017

  Efetuar a monitoria de qualidade, ouvir as ligações telefônicas, aplicar feedbacks para obter melhores resultados. Fazer a supervisão de equipe, apoiar e orientar a equipe de trabalho, visando garantir a execução das atividades dentro dos prazos estabelecidos. Analisar as ligações de contatos realizados verificando padrões de qualidade do atendimento, mostrando os pontos positivos e os pontos a melhorar. Realizar a apresentação de melhorias e oportunidades dos processos, elaborando planilhas e relatórios sobre os resultados, acompanhando os processos de certificação de qualidade prestando auxílio na elaboração de scripts. Prestar suporte ao gerente, supervisor e coordenador. Show less



Nascimento Cunha Serviços de Vigilância e Limpeza ltda

• Teresina, Piauí, Brasil

• Assistente administrativo

  • May 2014 - Jul 2014

  Receber e remessar correspondências e documentos. Controlar as contas a pagar, controlar os recebimentos da empresa, emitir notas fiscais, preparar e encaminhar documentos, tirar cópias, coordenar trabalho de logística da empresa, enviar documentos para o departamento contábil e fiscal. Atender telefonemas e esclarecer dúvidas sobre o financeiro, manter organizados arquivos e cadastros da empresa, saber administrar bem o tempo, boa comunicação, boa memória, bom humor, paciência e confiabilidade. Show less