Experience

Shangri-La Paris

• France
• Hospitality
• 100 - 200 Employee

• Chargée des évènements

  • Nov 2022 - Present



Courtyard Paris Saint Denis

• France
• Hospitality

• Coordinatrice commerciale & Evènementiel

  • May 2021 - Jan 2023



Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Event Coordinator

  • Nov 2019 - May 2021

• Internship in Corporate Event Coordination

  • May 2019 - Nov 2019

  Planification des évènements - Création des comptes, contacts et block dans le logiciel de planification OPERA- Vérification des plannings des événements (montage, exploitation, démontage)- Suivi et mise à jour des activités afférentes aux différents événementsPréparation logistique des évènements - Vérification des contenus avec le client : plan, choix des menus, validation des prestations audiovisuelles, de la décoration, des animations … - Elaboration de plans d'implantation- Elaboration de bons de commande- Suivi des clients sur place (accueil, déroulé, présence aux moments clés de l'évènement) et interface entre les équipes opérationnelles de l'hôtel et centre de conférence- Suivi des acomptesCommunication Opérationnelle - Actualisation des informations relatives à l'événement - Mise en ligne des feuilles de fonction- Réunion de communication des informations spécifiques aux services opérationnels interneSuivi après évènement - Créditer les points de Marriott Bonvoy- Vérification facturation Banquets et Chambres- Actualisation du tableau de chiffre d’affaires- Elaboration lettres de remerciement client- Suivi des questionnaires de satisfaction des clients Show less



Meliá Hotels International

• Spain
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Corporate & Leisure Sales

  • Apr 2018 - Sep 2018

  Reactive: - Responding to requests for leisure groups for hotels Melia France. - Follow up of requests – negotiations - Contracts and proformas preparation Proactive: - Mail and phoning prospecting – creating data base - Follow up of the customer portfolio - Competitor monitoring - Follow up of the RFPs - Statistics Event: - Organization and follow up of the confirmed leisure groups Reactive: - Responding to requests for leisure groups for hotels Melia France. - Follow up of requests – negotiations - Contracts and proformas preparation Proactive: - Mail and phoning prospecting – creating data base - Follow up of the customer portfolio - Competitor monitoring - Follow up of the RFPs - Statistics Event: - Organization and follow up of the confirmed leisure groups



InterContinental Paris le Grand

• France
• Hospitality
• 100 - 200 Employee

• F&B and Front Office, Club Lounge

  • Feb 2017 - Jul 2017

  F&B : - Set up new SOP's in the club lounge with the Chef and the director of F&B - Forecast - Set up buffet breakfast/ lunch/ tea time/ diner - Inventory and stock management - Order management (materials control) Front Office : - Check in/ Check out (Opera) - Welcome Letter / Farewell Letter - Guest relation - Issues management (HotSOS) - Communication between the different department (Front office, housekeeping , Room Service, Concierge, Service Center...) Show less



Palawan secret cruise

• Philippines

• Activity manager

  • Jan 2016 - Jun 2016

  Activity Manager & Barmaid on a cruise ship in the bay of El Nido. - Briefing with the guest on the cruise ship - Management of the group tours - In charge of the bar and the cocktails - Inventory and stock management - Team working with the staff on the boat Activity Manager & Barmaid on a cruise ship in the bay of El Nido. - Briefing with the guest on the cruise ship - Management of the group tours - In charge of the bar and the cocktails - Inventory and stock management - Team working with the staff on the boat