Nina Ruigrok
Advisor at Bureau voor Ruimte & Vrije Tijd- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Nederlands Native or bilingual proficiency
-
Engels Full professional proficiency
-
Duits Limited working proficiency
-
Frans Limited working proficiency
-
Spaans Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Hanny Fluit
Nina is een super collega om mee te werken. Ze is snel van begrip, analytisch en nauwkeurig. Ze is in staat vooruit te denken en problemen te overzien. Ze is op een prettige manier kritisch. Naast al deze back office skills is Nina ook een echte netwerker. Menig keer wilde klanten graag door Nina geholpen worden. Haar sales inspanningen waren effectief en gericht op de relatie. Ze doet wat ze beloofd en is bereid altijd dat stapje extra te zetten. Daarnaast is ze een flexibele en gezellige collega. We gaan haar weetje van de dag zeker missen!
Marjolein Fraanje
Wij hebben Nina leren kennen als een zeer waardevol, betrouwbaar lid van ons team. Ze is intelligent, heeft een groot analytisch vermogen en is daarnaast zeer klant/service gericht. Zij doorziet procedures en processen en is in staat deze duidelijk te omschrijven. Nina was verantwoordelijk voor de dagelijkse afhandeling van autohuur boekingen en het contact met onze klanten, zowel consumenten als bedrijven en reisbureaus. Zonder uitzondering werd haar vriendelijkheid en service gerichtheid als zeer prettig ervaren. Daarnaast gaf Nina ondersteuning aan het management op het gebied van IT en systeem/website development.
Hanny Fluit
Nina is een super collega om mee te werken. Ze is snel van begrip, analytisch en nauwkeurig. Ze is in staat vooruit te denken en problemen te overzien. Ze is op een prettige manier kritisch. Naast al deze back office skills is Nina ook een echte netwerker. Menig keer wilde klanten graag door Nina geholpen worden. Haar sales inspanningen waren effectief en gericht op de relatie. Ze doet wat ze beloofd en is bereid altijd dat stapje extra te zetten. Daarnaast is ze een flexibele en gezellige collega. We gaan haar weetje van de dag zeker missen!
Marjolein Fraanje
Wij hebben Nina leren kennen als een zeer waardevol, betrouwbaar lid van ons team. Ze is intelligent, heeft een groot analytisch vermogen en is daarnaast zeer klant/service gericht. Zij doorziet procedures en processen en is in staat deze duidelijk te omschrijven. Nina was verantwoordelijk voor de dagelijkse afhandeling van autohuur boekingen en het contact met onze klanten, zowel consumenten als bedrijven en reisbureaus. Zonder uitzondering werd haar vriendelijkheid en service gerichtheid als zeer prettig ervaren. Daarnaast gaf Nina ondersteuning aan het management op het gebied van IT en systeem/website development.
Hanny Fluit
Nina is een super collega om mee te werken. Ze is snel van begrip, analytisch en nauwkeurig. Ze is in staat vooruit te denken en problemen te overzien. Ze is op een prettige manier kritisch. Naast al deze back office skills is Nina ook een echte netwerker. Menig keer wilde klanten graag door Nina geholpen worden. Haar sales inspanningen waren effectief en gericht op de relatie. Ze doet wat ze beloofd en is bereid altijd dat stapje extra te zetten. Daarnaast is ze een flexibele en gezellige collega. We gaan haar weetje van de dag zeker missen!
Marjolein Fraanje
Wij hebben Nina leren kennen als een zeer waardevol, betrouwbaar lid van ons team. Ze is intelligent, heeft een groot analytisch vermogen en is daarnaast zeer klant/service gericht. Zij doorziet procedures en processen en is in staat deze duidelijk te omschrijven. Nina was verantwoordelijk voor de dagelijkse afhandeling van autohuur boekingen en het contact met onze klanten, zowel consumenten als bedrijven en reisbureaus. Zonder uitzondering werd haar vriendelijkheid en service gerichtheid als zeer prettig ervaren. Daarnaast gaf Nina ondersteuning aan het management op het gebied van IT en systeem/website development.
Hanny Fluit
Nina is een super collega om mee te werken. Ze is snel van begrip, analytisch en nauwkeurig. Ze is in staat vooruit te denken en problemen te overzien. Ze is op een prettige manier kritisch. Naast al deze back office skills is Nina ook een echte netwerker. Menig keer wilde klanten graag door Nina geholpen worden. Haar sales inspanningen waren effectief en gericht op de relatie. Ze doet wat ze beloofd en is bereid altijd dat stapje extra te zetten. Daarnaast is ze een flexibele en gezellige collega. We gaan haar weetje van de dag zeker missen!
Marjolein Fraanje
Wij hebben Nina leren kennen als een zeer waardevol, betrouwbaar lid van ons team. Ze is intelligent, heeft een groot analytisch vermogen en is daarnaast zeer klant/service gericht. Zij doorziet procedures en processen en is in staat deze duidelijk te omschrijven. Nina was verantwoordelijk voor de dagelijkse afhandeling van autohuur boekingen en het contact met onze klanten, zowel consumenten als bedrijven en reisbureaus. Zonder uitzondering werd haar vriendelijkheid en service gerichtheid als zeer prettig ervaren. Daarnaast gaf Nina ondersteuning aan het management op het gebied van IT en systeem/website development.
Credentials
-
International Baccalaureate diploma - Grade B High level
The International BaccalaureateJun, 2013- Nov, 2024 -
Level 2 Certificate in ESOL international - Grade A in First Certificate in English
Cambridge English Language AssessmentNov, 2012- Nov, 2024 -
EHBO diploma
Rode Kruis NederlandJun, 2019- Nov, 2024 -
EHBO diploma
Het Oranje KruisMay, 2017- Nov, 2024 -
Travelife Sustainability Certificate
TravelifeMar, 2016- Nov, 2024
Experience
-
Bureau voor Ruimte & Vrije Tijd
-
Netherlands
-
Research Services
-
1 - 100 Employee
-
Advisor
-
Mar 2022 - Present
-
-
-
Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen
-
Netherlands
-
Travel Arrangements
-
1 - 100 Employee
-
Strategic Marketeer
-
Jan 2021 - Dec 2021
Als Strategisch Marketeer zette ik mij in voor het aanjagen van continue innovatie en ontwikkeling binnen de organisatie en de Veluwe, het Rijk van Arnhem en Regio Nijmegen. Tot mijn verantwoordelijkheden behoorden: - Het volgen en uitdragen van trends, ontwikkelingen en behoeften binnen de toeristische sector en deze omzetten in nieuwe productmarktcombinaties en projectkansen - Het analyseren, interpreteren en vertalen van beschikbare interne en externe rapportages naar kansen en mogelijkheden voor onze organisatie - Het verbeteren van de dataverzamelingsmogelijkheden - Het delen van beschikbare kennis met collega's en partners op een manier die voor hen relevant is - Het uitbrengen van advies over de nieuwe visie en strategie van de organisatie - Het samen met collega’s en partners werken aan een gemeenschappelijke visie op de bestemmingen - Het onderzoek doen naar het inzetten van nieuwe manieren om doelstellingen in de regio's te behalen, waaronder de integratie van gedragspsychologie in marketinguitingen en op de locaties waar dit nodig is - Het positioneren van de organisatie als destinatiemanagementorganisatie onder publieke en private partners en het proactief uitdragen van de visie - Het stimuleren en motiveren van collega’s om van buiten naar binnen te denken - Het begeleiden van studenten in hun onderzoekstraject Show less
-
-
-
-
Vertaler Nederlands/Engels
-
Sep 2013 - Jan 2021
-
-
-
Target Travel Marketing
-
Netherlands
-
Travel Arrangements
-
1 - 100 Employee
-
Sales & Product Specialist
-
Apr 2018 - Dec 2020
Als Sales & Product Specialist voor Target Travel heb ik meegewerkt op de autohuurafdeling voor Alamo.nl, Alamo.be, Autoshuren.nl, Lejebil en RNTaCar en camperhuurafdeling voor Worldwide Campers en Reizenpercamper. Tot mijn verantwoordelijkheden behoorden: - Productmanagement van het autohuurportfolio - Het stellen en beheren van procedures binnen de autohuurafdeling - Het beheren van contracten met reisoganisaties - Het optreden als een vast contactpersoon voor reisagenten - Het geven van trainingen aan reisagenten - Het vertalen van wensen vanuit de afdelingen naar IT-oplossingen - Het begeleiden van studenten in hun onderzoekstraject - Het ondersteunen van de marketingafdeling - Meedenken met vernieuwingen in het boekingssysteem en op de website - Het maken en verwerken van groepsreserveringen - Telefonisch en per e-mail support leveren aan (zakelijke) reizigers en reisorganisaties - Het behandelen en oplossen van vragen en klachten - Het telefonisch en per e-mail verkopen van producten - Het administratief verwerken van boekingen Show less
-
-
-
Breda University of Applied Sciences
-
Netherlands
-
Higher Education
-
700 & Above Employee
-
Field researcher
-
Feb 2019 - May 2019
As part of my Master's programme in Tourism Destination Management, I have conducted field research in three different destinations to the possible, probable and preferable future of three destinations and its stakeholders: - An established urban destination (Melbourne, Australia) - An upcoming destination (Tangalle, Sri Lanka) - A destination facing problems due to overtourism (Sanur, Bali) These three studies were conducted with a strong focus on tourism and stakeholder management. Show less
-
-
-
Vrijwillig Wereldwijd
-
Netherlands
-
Non-profit Organization Management
-
1 - 100 Employee
-
Allround employee
-
Jul 2017 - Jul 2018
-
-
Intern
-
Feb 2017 - Jul 2017
-
-
Product manager roundtrips for adults
-
Jan 2016 - Jul 2017
-
-
Deputy Manager
-
Jun 2016 - Sep 2016
-
-
Intern
-
Aug 2015 - Jan 2016
-
-
-
Convergys
-
United States
-
Outsourcing and Offshoring Consulting
-
700 & Above Employee
-
Customer Support Associate - Travel
-
Nov 2017 - Feb 2018
-
-
Education
-
2018 - 2019
Breda University of Applied Sciences
Master of Arts - MA, Tourism Destination Management -
2013 - 2017
INHOLLAND Rotterdam
Bachelor of Business Administration - BBA, Tourism Management -
2008 - 2013
Jacob van Liesveldt
Bilingual High School
Community
