Experience

Horizon Telecom

• Netherlands
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Commercieel medewerkster binnendienst

  • Aug 2022 - Present



VodafoneZiggo

• Netherlands
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Proposal & Contract Coördinator

  • Aug 2017 - Aug 2022



Coosto

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Account Manager Client Support

  • Jul 2016 - Aug 2017



Pokon Evergreen B.V.

• Netherlands
• Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Commercieel Binnendienstmedewerker

  • Jan 2014 - Jul 2016



RouteVision Nederland

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Commercieel & administratief medewerker

  • Sep 2012 - Jan 2014

  - Accountmanagers, salesmanager & algemeen directeur ondersteunen (op commercieel gebied) - Planning en agenda beheer van accountmanagers - Telemarketing werkzaamheden uitvoeren - Archiveren & administreren van klantgegevens - Zelfstandig opstellen van contracten behoeve van klanten en prospects - Zorgdragen voor een correcte afhandeling van de gemaakte contracten - Commerciële afhandeling van verkoopactiviteiten Klantbeheer (o.a. het telefonisch/per email te woord staan van klanten, vragen/klachten in behandeling nemen en afhandelen - Contact met de leasingmaatschappijen - Leasingbedragen berekenen voor de klanten/prospects en deze inschieten bij de betreffende leasingmaatschappijen - Het in kaart brengen van prospects Show less



2B-Mobile B.V.

• Netherlands
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Commercieel binnendienstmedewerker

  • Sep 2009 - Sep 2012

  - Klantbeheer (o.a. het telefonisch/per email te woord staan van klanten, vragen/klachten in behandeling nemen en afhandelen - Accountmanagers ondersteunen op commercieel/technisch gebied - Commerciële/technische afhandeling van verkoopactiviteiten - junior account manager functionaliteiten uitvoeren in de buitendienst - Aanspreekpunt voor klanten en leveranciers - Zelfstandig samenstellen van berekeningen ten behoeve van klanten en prospects - Zelfstandig opstellen van offertes ten behoeve van klanten en prospects - Zorgdragen voor een correcte afhandeling van berekeningen & offertes - Zelfstandig en in samenwerking met collega's opzetten en uitvoeren van mailingen - Afhandeling van bestellingen van klanten - Archiveren & administreren van klantgegevens - Planning en agenda beheer van accountmanagers - Telemarketing werkzaamheden uitvoeren Telecomkennis: - Kennis van vastnet diensten zoals die van KPN, Tele2, Esprit telecom & CanConnect - Kennis van vastnet en data verbindingen zoals koper en glasvezel - Kennis van hosted telefonie zoals VoIP - Mobiele telefonie (KPN, T-Mobile, Vodafone & subproviders) -Kennis van de volgende besturingsprogramma's IOS, Android, Windows - Hardware (mobiel & vast) - Het in kaart brengen van prospects Show less



Liander

• Netherlands
• Utilities
• 700 & Above Employee

• Klantadviseur / Binnendienstmedewerker

  • Sep 2008 - Sep 2009

  - Het zowel telefonisch als schriftelijk beantwoorden van diverse (complexe) klantvragen en klachten - Diverse administratieve werkzaamheden - Meedenken & meewerken aan de interne verbeterprocessen. - Archiveren & administreren van klantgegevens - Het zowel telefonisch als schriftelijk beantwoorden van diverse (complexe) klantvragen en klachten - Diverse administratieve werkzaamheden - Meedenken & meewerken aan de interne verbeterprocessen. - Archiveren & administreren van klantgegevens