Experience

De Huismeesters

• Netherlands
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Medewerker huurincasso

  • Feb 2023 - Present

• Medewerker klantenpunt

  • Nov 2021 - Jan 2023



Christelijke Woningstichting Patrimonium

• Netherlands
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Woonconsulent

  • Dec 2020 - Nov 2021

  Verhuur (mutatie) proces • Realiseren uitvoering van het verhuurproces, waaronder het publiceren van woningen, het huurcontract en de eerste verhuurnota; • (Mede) Wekelijks houden van de “overview”over het toewijzingsproces in Woningnet; • Screenen van kandidaat-huurders o.b.v. criteria voor woningtoewijzing; • Toewijzen van woningen aan kandidaten en maken van afspraken met kandidaten over de oplevering van de woning; • Afhandelen bijzondere bemiddelingen; • Afhandelen aanvragen over woningruil en inwoning/medehuurderschap; • Adviseren over huuraanpassingen; • Wijzigingen aanleveren in WWS; • Afhandelen telefoonverkeer op de telefooncentrale; • Bijdrage leveren in het afrekenen van de servicekosten; • Incidenteel afhandelen van vragen rondom reparatieverzoeken; • Bewaken van de leegstand. Wijkontwikkeling en overlast • Signaleren sociale problematiek en registreren klantcontacten in het klantvolgsysteem. Beleidsondersteuning • Bijdrage leveren aan het opstellen van beleid inzake het mutatieproces, huurprijsbeleid, leefbaarheidsplannen en het SVB; • Ondersteunen van de afdeling verhuur bij de verschillende inhoudelijke portefeuilles zoals warmtestad, nieuwbouw en communicatie; • Opstellen onderdelen voor de managementrapportages. Show less



Woningcorporatie Thús Wonen

• Netherlands
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Medewerker Verhuur

  • Mar 2019 - Mar 2020

  • Voeren van welkomstgesprekken met nieuwe huurders, bespreken van het aanbod en maken van afspraken; • Aanbieden van woningen en garageboxen, voorbereiden van huurovereenkomsten, zorgdragen voor ondertekening en verwerken; • Medeverantwoordelijk voor de verhuurresultaten en creatief werken aan een minimale leegstand; • Behandelen en beantwoorden van bezwaarschriften huurverhoging volgens de afgesproken richtlijnen; • Signaleren van ontwikkelingen, wensen en behoeften van huurders op buurt- of wijkniveau, onderzoeken en vertalen van deze naar de eigen organisatie en uitzetten van acties om een goede huurdertevredenheid te realiseren; • Actief deelnemen aan diverse werkgroepen en commissies om bij te dragen aan de doelen van Thús Wonen. Show less



Nijestee

• Netherlands
• Civic and Social Organizations
• 100 - 200 Employee

• Administratief medewerker

  • Jan 2017 - Dec 2018

  • Verwerken van gegevens, waaronder: huuropzeggingen inclusief het opmaken van de eindafrekening, huurovereenkomsten, automatische incasso’s, huuraanpassingen, woningwaardering, opvoeren van nieuwbouwprojecten en opvoeren van facturen; • Verzorgen van de verhuur van garages, parkeerplaatsen en bergingen (van aanbieding tot huurcontract); • Verspreiden van externe en interne poststukken en mede bewaken van een tijdige afhandeling; • Verrichten van voorkomende administratieve werkzaamheden ten behoeve van het gehele team; • Versturen van overzichten van facturen naar instanties (betalingsborderellen) en aanleveren van de acceptemail; • Ondersteunen van het debiteurenbeheer. Show less



Gemeente Leeuwarden

• Netherlands
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Administratief medewerker

  • Aug 2009 - Aug 2016

  • Invoeren van gegevens en aanmaken van dossiers van de vroegtijdige schoolverlaters uit de gemeente Leeuwarden in geautomatiseerd systeem (Key2Jongerenmonitor); • Binnenhalen en registreren van de verzuimmeldingen van de jongeren uit de RMC regio Noord Fryslân in geautomatiseerd systeem (Key2Jongerenmonitor); • Verzorgen van de notulen voor het RMC/Werkoverleg en beleidsoverleg; • Inplannen van vergaderingen en vastleggen van vergaderruimtes; • Ondersteunen van de (mbo-) leerplichtambtenaren waaronder het versturen van brieven, registreren van de zorgadviesteam verslagen en registreren van de terugkoppelingsformulieren van de verzuimmeldingen; • Projectleiderschap van het poortwachtersproces, met als doel het aantal vroegtijdige schoolverlaters te verminderen. Show less



Stichting Woningbouw Achtkarspelen

• Buitenpost

• Medewerker Huurincasso, Medewerker Verhuur en Financieel-administratief Medewerker

  • 1984 - 2008

  • Maandelijks opmaken van de huurachterstand; • Versturen van aanmaningen; • Treffen en controleren van de betalingsregelingen; • Incasseren en verwerken van huurbetalingen; • Telefonisch contact met huurders en instanties (Schulddienstverlening, Kredietbank Nederland, deurwaarder en bewindvoerders); • Melden van huurders aan de Schulddienstverlening bij de gemeente Achtkarspelen; • Overdragen van huurders aan de deurwaarder na zorgvuldige controlewerkzaamheden; • Maken van een afboekingsvoorstel van de overige debiteuren eenmaal per jaar; • Onderhouden van (telefonische) contacten met nieuwe huurders vanwege de inschrijving en het woningaanbod; • Mede beheren van de woningzoekendenadministratie; • Controleren en registreren van de inschrijfformulieren; • Verwerken van de huuropzeggingen; • Mede beheren van de huurderadministratie; • Maken van de agenda voor de toewijzingscommissieleden (inclusief het bepalen van de urgentie van woningaanvragen en de kandidaatstelling voor passend toewijzen); • Opmaken van de besluitenlijsten en het versturen daarvan; • In ontvangst nemen van de sleutels en afstemmen met de opzichter omtrent de verhuurbaarheid van de woningen; • Maken van afspraken en het opstellen van huurcontracten voor de nieuwe huurder(s); • Opmaken van het maandelijks leegstandsoverzicht. Show less