Niels Lievestro
Adviseur Zakelijke Verzekeringen at ABN AMRO Verzekeringen- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Nederlands Native or bilingual proficiency
-
Engels Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Natascha Donkers
Ik heb Niels leren kennen als een prettige, open en zeer betrouwbare medewerker die zijn werkzaamheden correct, helder en volledig uitvoert. Er zal nooit een open eindje zijn, waardoor de klant later toch nog weer contact op moet nemen. Klanten waarderen hem hiervoor met mooie feedback. Als ik de klant was, wil ik ook dat ik bij Niels uit kom, want dan snap ik precies wat er gaat gebeuren, waarom en wanneer. Hij heeft het vak van Klantenservice Medewerker Schade Particulieren helemaal in de vingers en heeft ook zijn bijdrage geleverd als vraagbaak voor collega's die de juiste antwoorden niet konden vinden. Daarnaast is Niels een fijne collega die graag andere collega's helpt, bijdraagt aan een fijne werksfeer en mee denkt over verbetermogelijkheden.
Natascha Donkers
Ik heb Niels leren kennen als een prettige, open en zeer betrouwbare medewerker die zijn werkzaamheden correct, helder en volledig uitvoert. Er zal nooit een open eindje zijn, waardoor de klant later toch nog weer contact op moet nemen. Klanten waarderen hem hiervoor met mooie feedback. Als ik de klant was, wil ik ook dat ik bij Niels uit kom, want dan snap ik precies wat er gaat gebeuren, waarom en wanneer. Hij heeft het vak van Klantenservice Medewerker Schade Particulieren helemaal in de vingers en heeft ook zijn bijdrage geleverd als vraagbaak voor collega's die de juiste antwoorden niet konden vinden. Daarnaast is Niels een fijne collega die graag andere collega's helpt, bijdraagt aan een fijne werksfeer en mee denkt over verbetermogelijkheden.
Natascha Donkers
Ik heb Niels leren kennen als een prettige, open en zeer betrouwbare medewerker die zijn werkzaamheden correct, helder en volledig uitvoert. Er zal nooit een open eindje zijn, waardoor de klant later toch nog weer contact op moet nemen. Klanten waarderen hem hiervoor met mooie feedback. Als ik de klant was, wil ik ook dat ik bij Niels uit kom, want dan snap ik precies wat er gaat gebeuren, waarom en wanneer. Hij heeft het vak van Klantenservice Medewerker Schade Particulieren helemaal in de vingers en heeft ook zijn bijdrage geleverd als vraagbaak voor collega's die de juiste antwoorden niet konden vinden. Daarnaast is Niels een fijne collega die graag andere collega's helpt, bijdraagt aan een fijne werksfeer en mee denkt over verbetermogelijkheden.
Natascha Donkers
Ik heb Niels leren kennen als een prettige, open en zeer betrouwbare medewerker die zijn werkzaamheden correct, helder en volledig uitvoert. Er zal nooit een open eindje zijn, waardoor de klant later toch nog weer contact op moet nemen. Klanten waarderen hem hiervoor met mooie feedback. Als ik de klant was, wil ik ook dat ik bij Niels uit kom, want dan snap ik precies wat er gaat gebeuren, waarom en wanneer. Hij heeft het vak van Klantenservice Medewerker Schade Particulieren helemaal in de vingers en heeft ook zijn bijdrage geleverd als vraagbaak voor collega's die de juiste antwoorden niet konden vinden. Daarnaast is Niels een fijne collega die graag andere collega's helpt, bijdraagt aan een fijne werksfeer en mee denkt over verbetermogelijkheden.
Credentials
-
Wft Basis
Opleidingsinstituut LindenhaegheOct, 2016- Nov, 2024 -
Wft Inkomen
Opleidingsinstituut LindenhaegheJun, 2021- Nov, 2024 -
Wft Schadeverzekering Particulier
Opleidingsinstituut LindenhaegheApr, 2019- Nov, 2024 -
Wft Schadeverzekering Zakelijk
Opleidingsinstituut LindenhaegheApr, 2019- Nov, 2024 -
Wft consumptief krediet
Opleidingsinstituut LindenhaegheOct, 2019- Nov, 2024
Experience
-
ABN AMRO Verzekeringen
-
Netherlands
-
Insurance
-
100 - 200 Employee
-
Adviseur Zakelijke Verzekeringen
-
Nov 2021 - Present
Als klantadviseur Zakelijk Verzekeren verdiep je samen met de klant in bedrijfsactiviteiten en -risico's. Daaraan koppel je verzekeringsoplossingen. Dit doe je voor zakelijke relaties van ABN AMRO Bank: voornamelijk ZZP'ers en kleinere ondernemers tot 2.5 miljoen omzet. Contact verloopt via directe kanalen: veelal telefoon, mail maar ook via Whatsapp. De focus ligt op het direct behandelen en oplossen van allerlei klantverzoeken. Als klantadviseur Zakelijk Verzekeren verdiep je samen met de klant in bedrijfsactiviteiten en -risico's. Daaraan koppel je verzekeringsoplossingen. Dit doe je voor zakelijke relaties van ABN AMRO Bank: voornamelijk ZZP'ers en kleinere ondernemers tot 2.5 miljoen omzet. Contact verloopt via directe kanalen: veelal telefoon, mail maar ook via Whatsapp. De focus ligt op het direct behandelen en oplossen van allerlei klantverzoeken.
-
-
-
Nationale-Nederlanden
-
Netherlands
-
Financial Services
-
700 & Above Employee
-
Verzekeringsadviseur particulieren
-
Dec 2012 - Oct 2021
Het telefonisch te woord staan van klanten en aspirant-klanten over particulieren schadeverzekeringen. Het behandelen van klantvragen en of klachten. En het verzekeringspakket afstemmen op de klantbehoefte.
-
-
WFM medewerker
-
Feb 2017 - May 2018
Het coördinatiecentrum geholpen met de voorraadwaardering/ planning van de acceptatie en beheer afdeling. Dagelijks rapporteren aan het managementteam. En het maken van de dagelijks planning voor 15 collega's van acceptatie en beheer. Waarmee rekening gehouden moet worden dat dossiers/taken binnen gestelde service level agreements uitgevoerd worden.
-
-
-
ING
-
Netherlands
-
Banking
-
700 & Above Employee
-
Verzekeringsadviseur particulieren
-
May 2012 - Dec 2012
Het telefonisch te woord staan van klanten en aspirant-klanten over particulieren schadeverzekeringen. Het behandelen van klantvragen en of klachten. En het verzekeringspakket afstemmen op de klantbehoefte. Het telefonisch te woord staan van klanten en aspirant-klanten over particulieren schadeverzekeringen. Het behandelen van klantvragen en of klachten. En het verzekeringspakket afstemmen op de klantbehoefte.
-
-
Education
-
Hogeschool van Arnhem en Nijmegen
Bachelor of Business Administration - BBA, Financial Services Management (FSM) -
Lorentz Lyceum
Hoger algemeen voortgezet onderwijs (Havo)