Nicolle Chidiac Marchiori

Enterprise Customer Success Analyst at Asksuite Hotel Chatbot
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Florianópolis, Santa Catarina, Brazil, BR
Languages
  • Inglês médio (1100-1500) Full professional proficiency
  • Italiano Elementary proficiency
  • Espanhol Limited working proficiency

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

5.0

/5.0
/ Based on 2 ratings
  • (2)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

Jaisa O.

Trabalhei com a Nicolle na Delivery Much num curto período de tempo, porém conturbado. Nosso mercado estava sofrendo com aumento de inflação, etc., impactando diretamente em nossas operações e conduções de projetos na empresa. Pude ver de perto o trabalho da Nicolle durante todo aquele caos e, certamente, é uma excelente profissional. Sempre muito calma, tomando decisões racionais mesmo com situações difíceis e de atrito entre áreas/clientes que atendíamos, é uma profissional colaborativa e com excelente relacionamento com áreas parceiras. Entregou um trabalho de qualidade e ainda conduziu projetos paralelos ao escopo de trabalho.

Marco Antônio Bisognin Severo

Trabalhar com a Nicolle é ter, acima de tudo uma relação de transparência e visão do todo. Como principais qualidades, destacam-se a constante preocupação com o resultado, para que tudo esteja organizado da melhor forma e consequentemente gerando resultado. Ela sempre busca ter por perto um acompanhamento de métricas e definir quais são as prioridades e como resolvê-las. Além disso, em relação aos clientes, sempre busca ser muito clara, alinhando pontos futuros e educando para que os mesmos entendam os processos, comprometimentos e ações. Por fim, preciso destacar o trabalho em equipe da Nicolle, sempre disposta a ajudar todos, sem medir esforços, procurando achar as soluções possíveis. Ao longo desse tempo, sempre foi incrível trabalhar ao lado da Nicolle =)

You need to have a working account to view this content.
You need to have a working account to view this content.

Experience

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Enterprise Customer Success Analyst
      • Feb 2022 - Present

    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de Negócios
      • Jun 2021 - Dec 2021

      Gestão de operações franqueadas, acompanhamento de indicadores de saúde do negócio, planejamento estratégico de ações, controle de orçamento e suporte. Gestão de operações franqueadas, acompanhamento de indicadores de saúde do negócio, planejamento estratégico de ações, controle de orçamento e suporte.

    • Brazil
    • Food and Beverage Services
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de compras
      • Oct 2020 - Jun 2021

      Responsável pelo setor compras e gestão de equipe.

    • Estagiária de Compras
      • Jul 2020 - Oct 2020

      Gestão de compras de cinco filiais, contato com transportadora e fornecedores.

    • Estagiária de Operações Comerciais
      • Dec 2019 - Jul 2020

      Controle do patrimônio e do imobilizado, faturamento de diferentes modalidades de locação mensal de equipamentos, faturamento de notas fiscais/notas de remessa, controle de contratos e aditivos, aprimoramento de processos relacionados ao pós venda.

    • Estagiária - Vendas Internas
      • Sep 2019 - Dec 2019

      Consultoria, prospecção e auxílio ao cliente.

    • Estagiária - Atendimento
      • Feb 2019 - Sep 2019

      Atendimento ao cliente, cadastro e conferência de informações, realização e análise de métricas em relação ao atendimento, atividades administrativas em geral.

    • Gerente de eventos
      • Aug 2018 - Jul 2019

      Organização e logística de eventos, administração da página no Facebook, gestão de reuniões. Organização e logística de eventos, administração da página no Facebook, gestão de reuniões.

    • Brazil
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Bolsista - Iniciação Científica
      • Jan 2015 - Jan 2017

      Auxílio em projetos de pesquisa, aplicação de questionários, publicação de artigos em livros e eventos. Auxílio em projetos de pesquisa, aplicação de questionários, publicação de artigos em livros e eventos.

Education

  • Cursos PM3
    Product Management
    2022 - 2022
  • Universidade Federal de Santa Maria
    Graduação, Ciências Econômicas
    2018 - 2021

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now