Trainer/advisieur

• Oct 2022 - Present

SYNDLE is specialist in het realiseren van gastvrije organisaties, het trainen en opleiden rondom dat thema en het ontwikkelen en implementeren van eet & drink concepten. Bij het verwezenlijken van de ultieme beleving gebruiken we de Mood Maker Aanpak. SYNDLE is specialist in het realiseren van gastvrije organisaties, het trainen en opleiden rondom dat thema en het ontwikkelen en implementeren van eet & drink concepten. Bij het verwezenlijken van de ultieme beleving gebruiken we de Mood Maker Aanpak.

Verhuisprojectleider bij ABN Amro

• Oct 2021 - Apr 2022

Projectmanager bij Buitengewoon

• Apr 2020 - Oct 2021

Hoezo ‘afstand tot de arbeidsmarkt?', 'wat nou "beperkt"?Iedereen die wil werken moet die kans krijgen. Met een buitengewone aanpak overbruggen wij de afstand naar een echte baan voor gewone mensen. Dat is Buitengewoon.Als projectmanager ben ik aangesloten om zusterdivisie Trigion te helpen SROI-doelstellingen in diverse contracten te realiseren.

Beleidsmedewerker Inkoop & Facilitair bij Lentiz Onderwijsgroep

• Aug 2019 - Jun 2020

Trainer Hospitality | Consultant Klanttevredenheid

• 2016 - 2020

Voortgekomen uit de verandering van product- en diensteconomie naar belevingseconomie is het Hospitality in Praktijk trainingsprogramma ontwikkeld. Samen met mijn opdrachtgever en haar (facilitaire) medewerkers onderzoek ik de beleving van de gast. Het HIP-programma omvat 5 trainingsmomenten met als doel de mindset van de medewerker te veranderen van taakgericht naar gastgericht. Doordat er veel gebruik wordt gemaakt van 'gamification' spreken wij de intrinsieke motivatie aan van de deelnemers.Noemenswaardige klanten en opdrachtgevers:• Albeda College, MBO-opleiding Facilitaire Dienstverlening niveau 4: Ontwikkeling en uitvoering van een onderwijsmodule Klantgerichtheid.• R Creators De Knoop: In het nieuwe Rijkskantoor te Utrecht het facilitaire team van 30 deelnemers getraind in HiP.• Wehkamp: Tijdens de facilitaire partner dag een workshop gegeven aan 50 deelnemers waarbij verbinding is gemaakt met de kernwaarden van hun klant (Wehkamp) en met elkaar. Show less

Manager ad interim Cordaan Thuisdiensten

• May 2019 - Sep 2019

Als manager ad interim tijdelijk verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering en kwaliteit van dienstverlening van Cordaan Thuisdiensten. In een samenwerking tussen Stichting Cordaan en Inclusio, bieden wij hulp voor iedereen die zelfstandig wil blijven wonen maar daar huishoudelijke ondersteuning bij nodig heeft.

Facility Coordinator via Facilicom

• Aug 2010 - Sep 2016

Als Facility Coordinator was ik verantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening voor diverse opdrachtgevers. Noemenswaardige opdrachtgevers: a.s.r., EMC, Stadlander, • Aanspreekpunt voor opdrachtgevers, de interne klant, stakeholders en leveranciers. • Verantwoordelijk voor de kwaliteit van dienstverlening en contractbeheer. • Behouden en uitbreiden van contractomzet en hierover verantwoorden naar zowel klant als interne organisatie.• Opstellen van begrotingen en rapportages vanuit interne processen. Show less

Rondreis Australie en Nieuw Zeeland

• 2009 - 2010

Junior Consultant

• 2008 - 2009

Verantwoordelijk voor het optimaliseren van het Servicepunt, onderdeel van de afdeling Facilitaire Zaken bij Het Sinaï Centrum te Amstelveen; Medeverantwoordelijk voor de invulling van de logistieke werkzaamheden binnen een nieuw complex van de Universiteit van Wageningen; Ondersteuning bij verschillende projecten op gebied van huisvesting, onder andere voor ‘De Haagse Zwaan’, nieuw kantoor voor Deloitte, vanuit MODUS. Verantwoordelijk voor het optimaliseren van het Servicepunt, onderdeel van de afdeling Facilitaire Zaken bij Het Sinaï Centrum te Amstelveen; Medeverantwoordelijk voor de invulling van de logistieke werkzaamheden binnen een nieuw complex van de Universiteit van Wageningen; Ondersteuning bij verschillende projecten op gebied van huisvesting, onder andere voor ‘De Haagse Zwaan’, nieuw kantoor voor Deloitte, vanuit MODUS.

Stagiair

• Jan 2008 - May 2008

Werkzaam in het managementteam van het Facilitair Bedrijf. Stage opdracht: Het vormen van een opleidingsbeleid waarmee een start kan worden gemaakt met het gebruik van een elektronische leeromgeving voor het gehele Facilitaire Bedrijf (450 medewerkers). Werkzaam in het managementteam van het Facilitair Bedrijf. Stage opdracht: Het vormen van een opleidingsbeleid waarmee een start kan worden gemaakt met het gebruik van een elektronische leeromgeving voor het gehele Facilitaire Bedrijf (450 medewerkers).

Stagiair

• Jun 2006 - Dec 2006

Werkzaam in het managementteam van Hospitality Services, catering afdeling op de universiteit van Glasgow. Stage opdracht: - Toetsen van de klanttevredenheid - Ondersteunen bij de opening van 2 nieuwe cateringlocaties. Dagelijkse werkzaamheden: - Begeleiden van evenementen en recepties zoals diplomauitreikingen - Verwerken van reserveringen - Overige administratieve werkzaamheden Werkzaam in het managementteam van Hospitality Services, catering afdeling op de universiteit van Glasgow. Stage opdracht: - Toetsen van de klanttevredenheid - Ondersteunen bij de opening van 2 nieuwe cateringlocaties. Dagelijkse werkzaamheden: - Begeleiden van evenementen en recepties zoals diplomauitreikingen - Verwerken van reserveringen - Overige administratieve werkzaamheden