Experience

VR

• Brazil
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Executiva Comercial

  • Dec 2021 - Present

  • Gerenciamento de carteira de clientes existentes, a fim de fidelizar estes parceiros junto a VR; • Desenvolvimento de estratégias para alavancar volume de transações e faturamento da carteira de clientes; • Renegociação das condições comerciais de clientes de diversos segmentos; • Sanar dúvidas dos clientes, a fim de captar e manter o relacionamento comercial; • Análise de contratos junto ao jurídico para formalização dos acordos; • Tabulações, aberturas e acompanhamento dos chamados operacionais. Show less



CEL-LEP

• Brazil
• Education Management
• 100 - 200 Employee

• Analista de Parcerias

  • May 2021 - Dec 2021

  • Prospecção de novas parcerias com escolas potenciais, com foco na proposta intracurricular de Solução Bilíngue e Programa de Coding do Cel.Lep;• Mapeamento regional do mercado de educação visando oportunidades;• Gerenciamento de negócios através da ferramenta de CRM Pipedrive;• Suporte na implantação do programa de Soluções Educacionais em novas escolas.

• Analista de Relacionamento

  • May 2018 - May 2021

  • Relacionamento multicanal com os candidatos referente aos principais serviços comercializados através da ferramenta de atendimento Neoassist; • Registro e acompanhamento de chamados no sistema de CRM interno (FoxxNet);• Relatórios para análises de conversão e interface com a agência de marketing; • Relatório de auditoria das propostas comerciais realizadas nas unidades de rua.



Amcham-Brasil

• Brazil
• International Trade and Development
• 300 - 400 Employee

• Estagiária de Marketing

  • Jul 2016 - May 2018

  • Auxílio no relacionamento com o sócio; • Análise de perfil de público/Criação de mailing/Cruzamento de planilhas; • Disparo de e-mail marketing pela ferramenta AKNA; • Cadastro e atualização de dados CRM através de sistemas da Oracle e da TOTVS; • Venda de PACE (Curso de capacitação profissional); • Auxílio na elaboração de pesquisas de mercado envolvendo a aplicação de questionários, tabulação e análise dos resultados; • Suporte no planejamento e organização de eventos internos; • Apresentações no Power Point elaboradas para a diretoria referente aos eventos realizados. Show less