Nicole van den Bosch
Director Of Operations at The Little Green Bag- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
English -
-
Indonesian -
-
Dutch -
Topline Score
Bio
Marit van Ree
Ik heb kort mogen samenwerken met Nicole en dit als zeer positief ervaren! Nicole zorgde er op een rustige maar vakkundige wijze voor dat interne processen werden verbeterd, of het nu om de voorraden, logistiek, klantbeleving of efficiëntie ging. Een echt people manager dus die weet hoe te motiveren en keihard meewerkt met het team!
Jonian Mehmeti
Its was a real pleasure work with Nicole, when she was a Fashion Buyer at shopVIP. Nicole is highly knowledgeable and, at the same time, is capable of quickly understanding her suppliers business models. She is a delight to work with and understands her companies and providers needs for having a real bottom dollar effect. I am glad to have worked with her and I highly recommend her.
Marit van Ree
Ik heb kort mogen samenwerken met Nicole en dit als zeer positief ervaren! Nicole zorgde er op een rustige maar vakkundige wijze voor dat interne processen werden verbeterd, of het nu om de voorraden, logistiek, klantbeleving of efficiëntie ging. Een echt people manager dus die weet hoe te motiveren en keihard meewerkt met het team!
Jonian Mehmeti
Its was a real pleasure work with Nicole, when she was a Fashion Buyer at shopVIP. Nicole is highly knowledgeable and, at the same time, is capable of quickly understanding her suppliers business models. She is a delight to work with and understands her companies and providers needs for having a real bottom dollar effect. I am glad to have worked with her and I highly recommend her.
Marit van Ree
Ik heb kort mogen samenwerken met Nicole en dit als zeer positief ervaren! Nicole zorgde er op een rustige maar vakkundige wijze voor dat interne processen werden verbeterd, of het nu om de voorraden, logistiek, klantbeleving of efficiëntie ging. Een echt people manager dus die weet hoe te motiveren en keihard meewerkt met het team!
Jonian Mehmeti
Its was a real pleasure work with Nicole, when she was a Fashion Buyer at shopVIP. Nicole is highly knowledgeable and, at the same time, is capable of quickly understanding her suppliers business models. She is a delight to work with and understands her companies and providers needs for having a real bottom dollar effect. I am glad to have worked with her and I highly recommend her.
Marit van Ree
Ik heb kort mogen samenwerken met Nicole en dit als zeer positief ervaren! Nicole zorgde er op een rustige maar vakkundige wijze voor dat interne processen werden verbeterd, of het nu om de voorraden, logistiek, klantbeleving of efficiëntie ging. Een echt people manager dus die weet hoe te motiveren en keihard meewerkt met het team!
Jonian Mehmeti
Its was a real pleasure work with Nicole, when she was a Fashion Buyer at shopVIP. Nicole is highly knowledgeable and, at the same time, is capable of quickly understanding her suppliers business models. She is a delight to work with and understands her companies and providers needs for having a real bottom dollar effect. I am glad to have worked with her and I highly recommend her.
Credentials
-
Lean Six Sigma Black Belt
International Lean Six Sigma Institute (iLSSi)Apr, 2021- Nov, 2024
Experience
-
The Little Green Bag
-
Netherlands
-
Online and Mail Order Retail
-
1 - 100 Employee
-
Director Of Operations
-
May 2022 - Present
Als Director of Operations ben ik ervoor verantwoordelijk dat de teamleiders deadlines en targets weten te halen die nodig zijn om winst te maken. Ik houd me bezig met procesoptimalisatie, verbetermanagement en ben continue bezig om het beste uit mijn teams te halen. * Eindverantwoordelijke voor de operationele afdelingen (Warehouse, Customer Service, Retail, Front Office, HR, Purchase & Logistics);* Efficiënte en effectieve werkprocessen realiseren en waarborgen;* Verantwoordelijk voor behalen bedrijfsdoelen;* Strategische doelstellingen vertalen naar KPI’s en acties;* Coachen, trainen teamleads;* Procesoptimalisatie en verandermanagement;* Continue verbeteren, LEAN management. Show less
-
-
General Manager
-
Feb 2019 - May 2022
Als General Manager bij The Little Green Bag was ik verantwoordelijk voor het dagelijks reilen en zeilen van operationele afdelingen. Ik rapporteerde aan de directie en was onderdeel van het MT.• Verantwoordelijk voor alles wat binnen het bedrijf gebeurt, toezicht op de dagelijkse gang van zaken;• Directe aansturing teamleiders en medewerkers klantenservice, magazijn, winkels, HR;• Behalen van personeelsresultaten door het managen van verwachtingen van zowel de organisatie als de medewerkers zelf; • Plannen, bijhouden en beoordelen van resultaten;• Coachen, adviseren en begeleiden van personeel;• Ontwikkelen, coördineren en handhaven van systemen, beleid en procedures;• Strategische doelstellingen en KPI’s bepalen en vertalen naar targets en acties voor het team;• Periodieke managementrapportages leveren;• Bewaken en verbeteren servicekwaliteit;• Processen en procedures optimaliseren, monitoren en vastleggen;• Verantwoordelijk voor duidelijke, interne communicatie;• Magazijn voorraden controleren en bewaken. Periodieke inventarisaties inplannen;• Verantwoordelijk voor alle logistieke processen van onze private labels Cowboysbag, The Little Green Bag, Mister Miara, Nuit Blanche. Show less
-
-
Operations & Logistics Manager Cowboysbag
-
Sep 2016 - Feb 2019
The Little Green Bag heeft in juni 2016 het bekende accessoire merk Cowboysbag overgenomen. Twee succesvolle en snelgroeiende concepten worden gecombineerd op één locatie. Ik had het geluk om voor beide bedrijven werkzaamheden uit te mogen voeren op operationeel niveau. • Nationale en Internationale goederenstromen coördineren• Coördineren magazijn, klantenservice & sales afdeling • Forecasts en salesplanningen opstellen en bijsturen • Verantwoordelijk voor alle voorraadstromen• Contact onderhouden en werkprocessen verbeteren met het externe magazijn• Personeelsadministratie, o.a. urenregistratie, planning en roosters• Sollicitatieprocedure , functionerings- en beoordelingsgesprekken• Periodieke management rapportages leveren• Financiële administratie zowel crediteuren als debiteuren• Proces van wholesale beheren• Werkprocessen optimaliseren en logistieke performance rapporteren• KPI's vaststellen en bewaken • Regelmatig uitvoeren van voorraad inventarisaties• Managen van groei• Medewerkers en stagiaires coachen en begeleiden • Coördineren sample sales & beurzen (Modefabriek)• Campagnes realiseren bij exclusieve shopping clubs, o.a. Vente-Exclusive, Zalando Lounge, Limango• Key accounts o.a. Bol.com, Hudson's Bay, CoolBlue, Brandfield, Van Os Tassen & Koffers, Fonq, Travelbags Show less
-
-
-
FashionQlub
-
Leiden
-
Operations Manager & Fashion Buyer
-
Jun 2014 - Sep 2016
FashionQlub was de overkoepelende organisatie van de succesvolle webshops ShopVIP.com, 48Hrs Club en Goeiemode.nl. Alle drie een onderdeel van mediabedrijf Sanoma. Naast Operationeel Manager was ik Projectleider Sample Sales en Fashion Buyer. • Dagelijkse aansturing afdeling operations (klantenservice/ aftersales, magazijn/ logistiek) • Financiële administratie • Support klanten zowel telefonisch als per mail en via Social Media • Support inkopers • Klachten en retouren afhandelen en verwerken • Werkprocessen optimaliseren • Contact/ relatiebeheer leveranciers binnen- en buitenland • Opstellen enquêtes en klanttevredenheidsonderzoeken • Begeleiden stagiaires • Plaatsen en verwerken van purchase orders • Logistieke proces coördineren (leveringen binnen- en buitenland) • Coachen/ motiveren medewerkers • Projectleider sample sales/ pop-up stores • Inkoop binnenland en buitenland • Collecties samenstellen • Salesplanningen maken • Verbeteren inkoopprijzen- en condities • Monitoren sales • Beurzen bezoeken Show less
-
-
-
Jewelzshop.com
-
Technology, Information and Internet
-
Store Manager
-
Mar 2011 - Jun 2014
Als Store Manager van Jewelz (www.jewelzshop.com) was ik verantwoordelijk voor de gehele winkel , het personeel en alle administratieve werkzaamheden. Jewelz is een high end sieradenwinkel, zowel offline als online. Mijn werkzaamheden bestonden uit: • Inkoop huidige merkenassortiment • Nieuwe merken zoeken en benaderen • Contact onderhouden met leveranciers en vertegenwoordigers • Leiding geven aan 12 personeelsleden • Beursbezoek • Klanttevredenheid • Klachten afhandeling • Reparaties sieraden en horloges • Inboeken binnengekomen artikelen • Facturering • Jaarprognoses opstellen en dagelijks bijwerken • Dagelijkse targets • Personeelsadministratie • Beoordeling- en functioneringsgesprekken Show less
-
-
-
-
Webshop Manager
-
Jan 2008 - Feb 2011
Webshop Manager van www.mamaenzo.nl, onderdeel van Terra Nova i-communication. Werkzaamheden waren Inkoop en verkoop van alle producten in de webshop. Bijhouden van statistieken, bijwonen van beurzen. SEA, SEO campagnes en beheren van de site. Daarnaast het aansturen van een klein team bestaande uit programmeurs en vormgevers. Tevens hield ik mij bezig met het affiliate programma en maakte ik een voorstel voor de e-mailingen. Kortom alle werkzaamheden die komen kijken bij het runnen van een webshop. Naast de webshop heb ik verschillende evenementen georganiseerd zoals een beursstand op de negenmaandenbeurs. Show less
-
-
Traffic Assistant
-
Aug 2006 - Jan 2008
Als Traffic medewerker was ik verantwoordelijk voor alle werkzaamheden rondom de Baby en Mama Geschenkendoos. Dit was een felicitatiepakket voor alle zwangeren binnen Nederland. Men kon deze aanvragen doormiddel van een formulier. Het pakket stond dan rond de vierde maand van de zwangerschap klaar bij een Kruidvat filiaal bij hen in de buurt. Werkzaamheden bestonden uit contact met leveranciers en participanten, het opstellen van contracten, klantenservice en steeds opzoek gaan naar nieuwe, interessante samples voor de Geschenkendoos. Tevens de Geschenkendoos promoten op de Negenmaandenbeurs. Show less
-
-
-
-
Assistant Manager
-
Jan 2003 - Jul 2006
Verantwoordelijk voor de winkel, personeel, klanten adviseren. Inkoop en het bezoeken van beurzen. Tevens administratieve werkzaamheden en het maken van roosters Verantwoordelijk voor de winkel, personeel, klanten adviseren. Inkoop en het bezoeken van beurzen. Tevens administratieve werkzaamheden en het maken van roosters
-
-
-
ANWB
-
Netherlands
-
Travel Arrangements
-
700 & Above Employee
-
Customer services
-
May 2000 - Jan 2003
Telefonisch advies, service en verkoop. Voornamelijk het verstrekken van toeristische informatie en de verkoop van reis- en annuleringsverzekeringen, en autoverzekeringen. Telefonisch advies, service en verkoop. Voornamelijk het verstrekken van toeristische informatie en de verkoop van reis- en annuleringsverzekeringen, en autoverzekeringen.
-
-
-
-
Front Office
-
Feb 1999 - Apr 2000
Administratieve werkzaamheden zoals agenda beheer, notuleren roosters maken en de kas beheren. Tevens telefonische werkzaamheden en klanten ontvangen. Administratieve werkzaamheden zoals agenda beheer, notuleren roosters maken en de kas beheren. Tevens telefonische werkzaamheden en klanten ontvangen.
-
-
Education
-
2007 - 2009
Schoevers
HBO, Middle Management, Bedrijfsorganisatie -
2021 - 2021
5ST3PS
Lean Six Sigma Black Belt, Proces Management -
2009 - 2009
SRM Opleidingen en Trainingen
Online marketeer, Online Marketing -
2005 - 2007
Scheidegger Opleidingen
MBO/ Secretaresse, Secretary -
1997 - 1999
HotelSchool - The Hague
Uitvoerend Horeca Ondernemer
Community
