Nicole Handelé
Coördinator en docent Communicatie voor de opleiding Contactcenter Medewerker (MBO3) Leeuwenborgh at Customer Service Valley- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Jos Gielen
Nicole heb ik meegemaakt als organisator van bedrijfstrainingen bij Leeuwenborgh. Zij werkt snel, efficiënt en is betrouwbaar. Wat ze belooft, regelt ze. Ze denkt altijd vooruit, en heeft haar zaakjes in orde. Zeer prettig om – als docent – met haar te werken. Van cursisten begrijp ik dat ze ook een goede trainer is.
Heidi van der Westen
Nicole heeft zich zes maanden met enthousiasme ingezet als Interem teammanager Opleidingen. Ik heb Nicole leren kennen als een warme persoonlijkheid die haar medewerkers in zijn/haar kracht wil zetten en coached. Nicole heeft mij geinspireerd om het beste uit mezelf te halen. Ze is gepassioneerd en in staat om mensen in beweging te krijgen. Nicole is een people manager die altijd voor je klaar staat.
Jos Gielen
Nicole heb ik meegemaakt als organisator van bedrijfstrainingen bij Leeuwenborgh. Zij werkt snel, efficiënt en is betrouwbaar. Wat ze belooft, regelt ze. Ze denkt altijd vooruit, en heeft haar zaakjes in orde. Zeer prettig om – als docent – met haar te werken. Van cursisten begrijp ik dat ze ook een goede trainer is.
Heidi van der Westen
Nicole heeft zich zes maanden met enthousiasme ingezet als Interem teammanager Opleidingen. Ik heb Nicole leren kennen als een warme persoonlijkheid die haar medewerkers in zijn/haar kracht wil zetten en coached. Nicole heeft mij geinspireerd om het beste uit mezelf te halen. Ze is gepassioneerd en in staat om mensen in beweging te krijgen. Nicole is een people manager die altijd voor je klaar staat.
Jos Gielen
Nicole heb ik meegemaakt als organisator van bedrijfstrainingen bij Leeuwenborgh. Zij werkt snel, efficiënt en is betrouwbaar. Wat ze belooft, regelt ze. Ze denkt altijd vooruit, en heeft haar zaakjes in orde. Zeer prettig om – als docent – met haar te werken. Van cursisten begrijp ik dat ze ook een goede trainer is.
Heidi van der Westen
Nicole heeft zich zes maanden met enthousiasme ingezet als Interem teammanager Opleidingen. Ik heb Nicole leren kennen als een warme persoonlijkheid die haar medewerkers in zijn/haar kracht wil zetten en coached. Nicole heeft mij geinspireerd om het beste uit mezelf te halen. Ze is gepassioneerd en in staat om mensen in beweging te krijgen. Nicole is een people manager die altijd voor je klaar staat.
Jos Gielen
Nicole heb ik meegemaakt als organisator van bedrijfstrainingen bij Leeuwenborgh. Zij werkt snel, efficiënt en is betrouwbaar. Wat ze belooft, regelt ze. Ze denkt altijd vooruit, en heeft haar zaakjes in orde. Zeer prettig om – als docent – met haar te werken. Van cursisten begrijp ik dat ze ook een goede trainer is.
Heidi van der Westen
Nicole heeft zich zes maanden met enthousiasme ingezet als Interem teammanager Opleidingen. Ik heb Nicole leren kennen als een warme persoonlijkheid die haar medewerkers in zijn/haar kracht wil zetten en coached. Nicole heeft mij geinspireerd om het beste uit mezelf te halen. Ze is gepassioneerd en in staat om mensen in beweging te krijgen. Nicole is een people manager die altijd voor je klaar staat.
Experience
-
Customer Service Valley
-
Netherlands
-
Consumer Services
-
1 - 100 Employee
-
Coördinator en docent Communicatie voor de opleiding Contactcenter Medewerker (MBO3) Leeuwenborgh
-
Sep 2015 - Present
-
-
-
handelen.nu
-
Netherlands
-
Professional Training and Coaching
-
1 - 100 Employee
-
eigenaar
-
Oct 2014 - Present
Alles wat met communicatie en gedrag heeft te maken, heeft mijn interesse.Ik werk als docent in het beroepsonderwijs om studenten voor te bereiden op hun toekomstige werkveld op het gebied van communicatie en houding.Ik verzorg trainingen waarbij mijn specialismen klantgerichtheid, klantcontact en leidinggeven zijn. Trainen vanuit het oogpunt: de werkvloer! Pragmatisch, doelgericht en actief aan de slag gaan.Tot slot ben ik ook beschikbaar als ad interim manager.
-
-
docent Nederlands Communicatie bij Leeuwenborgh Opleidingen
-
Sep 2013 - Present
-
-
-
Arcus College
-
Events Services
-
docent Communicatie
-
Oct 2014 - Sep 2018
-
-
-
Sirens Global BV
-
Professional Training and Coaching
-
Business Accelarator
-
2008 - Oct 2014
Wat ons bij Sirens Global interesseert is de mens en hoe beweegt de mens zich in zijn of haar omgeving. Vanuit de vraag of behoefte maken wij een training op maat. Sirens Global verzorgt:* Communicatie en gedragsverandering trainingen* Leiderschap Programma: een team traject voor langere periode waarbij een thema centraal staat. Denk hierbij aan management, klantgerichtheid of sales.* Persoonlijk Leiderschap: coaching van de mens in een organisatie en het bereiken van doelen.* Kompas: de juiste persoon op de juiste plaats in een organisatie. De ongeschreven cultuur van mens en organisatie achterhalen om de perfecte match te maken.* Opleiding tot Contact Center Agent op MBO niveau in samenwerking met Leeuwenborgh Opleidingen.De trainingen zijn altijd praktijkgericht en werken aan concrete resultaten. De trainingen zetten de deelnemers actief aan het werk: door te ervaren leren de deelnemers hun vaardigheden beter in te zetten. De kracht van de mens zelf is ons uitgangspunt. Wij werken vanuit ons motto: lef, lol en passie! Show less
-
-
gedetacheerd als Teammanager Opleidingen bij Cooperatie VGZ
-
Apr 2013 - Sep 2013
-
-
gedetacheerd als Coordinator Opleidingen HRO bij ACC Heerlen
-
Mar 2012 - Apr 2013
-
-
gedetacheerd als Manager Training & Development bij ACCHeerlen
-
Jun 2008 - Feb 2009
-
-
-
-
Teammanager Technical Support
-
Aug 2005 - May 2008
-
-
-
-
Teamcoach
-
Jul 1999 - Jul 2005
Several different Teamcoach positions within Vodafone. Several different Teamcoach positions within Vodafone.
-
-
Education
-
2016 - 2018
Fontys Hogeschool Eindhoven
Communicatie - pilot Economie Deeltijd -
2013 - 2014
Fontys Hogescholen
Pedagogische en Didactische Aantekening voor het MBO -
2009 - 2010
Academie voor Innovatief Trainen
Jaaropleiding Professional Trainer / Coach -
2007 - 2008
Zuyd Hogeschool | Zuyd University of Applied Sciences
People and Business Management -
1991 - 1998
Maastricht University
Health Sciences
Community
