Nicolás Avalos Villegas

Asociado at Corpus Iuris
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Peru, PE
Languages
  • Inglés Full professional proficiency
  • Español Native or bilingual proficiency

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Bio

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Credentials

  • Mejora tus habilidades lectoras para el trabajo
    Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • Prevención y Reporte del Hostigamiento Sexual Laboral
    Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
    Jul, 2023
    - Nov, 2024

Experience

  • Corpus Iuris
    • Peru
    • Law Practice
    • 1 - 100 Employee
    • Asociado
      • Sep 2023 - Present

      Asociado de la Dirección de Imagen Institucional Asociado de la Dirección de Imagen Institucional

  • Webhelp
    • France
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Asistente de calidad bilingüe
      • Jan 2022 - Jul 2022

      - Monitoreo de transacciones bajo los parámetros de calidad.- Alertas a la Operación y Feedbacks a los agentes sobre los errores críticos detectados.- Envío de reportes mensuales sobre la calidad de la campaña.- Elaboración de exámenes quincenales.- Desarrollo de capacitaciones iniciales.

    • Agente del servicio de atención al cliente bilingüe
      • Nov 2021 - Dec 2021

      - Atención de reclamos vía WhatsApp, correos, llamadas y chats en la pagina web de la campaña.- Coordinaciones con tiendas vía llamada sobre pedidos o reclamos.- Actualizaciones del estado de los pedidos.- Escalaciones para solucionar problemas logísticos con los pedidos.

Education

  • Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
    Derecho
    2022 - 2025
  • Asociacion Cultural Peruano Britanica (Britanico)
    Ingles Avanzado, Inglés

Community

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