Daniel Nicolás Astorga

Help Desk Support Specialist at Grupo Vectus
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Cordoba, Córdoba, Argentina, AR

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Bio

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Experience

    • Argentina
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Help Desk Support Specialist
      • Nov 2022 - Present

      La tarea consiste en monitorear las redes de fibra óptica distribuidas en las localidades de la provincia de Córdoba. Se reportan fallas, se coordinan asistencias y se atiende a los clientes para solucionar inconvenientes con el servicio. La tarea consiste en monitorear las redes de fibra óptica distribuidas en las localidades de la provincia de Córdoba. Se reportan fallas, se coordinan asistencias y se atiende a los clientes para solucionar inconvenientes con el servicio.

    • Argentina
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Representante de servicio técnico
      • Feb 2022 - Nov 2022

      Representante de soporte técnico de clientes corporativos de Claro. Brindaba soporte a los clientes para resolver incidencias en el servicio de Internet por fibra óptica. Además coordinaba la resolución de incidencias en las instalaciones del servicio. Representante de soporte técnico de clientes corporativos de Claro. Brindaba soporte a los clientes para resolver incidencias en el servicio de Internet por fibra óptica. Además coordinaba la resolución de incidencias en las instalaciones del servicio.

    • Civic and Social Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Profesor de nuevas tecnologías
      • Mar 2017 - Oct 2022

      A través del programa HADOP de PAMI impartí clases de nuevas tecnologías para adultos mayores. Fue una experiencia muy buena, que ayudó a la inclusión de jubilados al mundo digital. Actualmente sigo compartiendo mis conocimientos por Internet. A través del programa HADOP de PAMI impartí clases de nuevas tecnologías para adultos mayores. Fue una experiencia muy buena, que ayudó a la inclusión de jubilados al mundo digital. Actualmente sigo compartiendo mis conocimientos por Internet.

    • Argentina
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Soporte técnico
      • Feb 2020 - Feb 2021

      La empresa utiliza sistemas contables para ofrecer a los socios ayudas económicas. Realicé tareas de soporte técnico a los usuarios para facilitarles su trabajo e incorporé nuevas tecnologías para que la mutual pueda funcionar como una Fintech, otorgando préstamos online. La empresa utiliza sistemas contables para ofrecer a los socios ayudas económicas. Realicé tareas de soporte técnico a los usuarios para facilitarles su trabajo e incorporé nuevas tecnologías para que la mutual pueda funcionar como una Fintech, otorgando préstamos online.

    • Argentina
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Representante de ventas telefónicas
      • Nov 2019 - Feb 2020

      Tuve la oportunidad de trabajar para la empresa Konecta, asesorando a los clientes de Personal, para adquirir servicios y dispositivos móviles de la compañia. Tuve la oportunidad de trabajar para la empresa Konecta, asesorando a los clientes de Personal, para adquirir servicios y dispositivos móviles de la compañia.

Education

  • Instituto Superior Santo Domingo
    Técnico superior en servicios para Internet, Desarrollo de páginas web, contenido digital/multimedia y recursos informáticos
    2005 - 2010
  • Kinetic
    Scrum Master, Liderazgo empresarial
    2020 - 2020

Community

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