Daniel Nicolás Astorga
Help Desk Support Specialist at Grupo Vectus- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Grupo Vectus
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Argentina
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Technology, Information and Internet
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1 - 100 Employee
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Help Desk Support Specialist
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Nov 2022 - Present
La tarea consiste en monitorear las redes de fibra óptica distribuidas en las localidades de la provincia de Córdoba. Se reportan fallas, se coordinan asistencias y se atiende a los clientes para solucionar inconvenientes con el servicio. La tarea consiste en monitorear las redes de fibra óptica distribuidas en las localidades de la provincia de Córdoba. Se reportan fallas, se coordinan asistencias y se atiende a los clientes para solucionar inconvenientes con el servicio.
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Apex America
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Argentina
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Representante de servicio técnico
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Feb 2022 - Nov 2022
Representante de soporte técnico de clientes corporativos de Claro. Brindaba soporte a los clientes para resolver incidencias en el servicio de Internet por fibra óptica. Además coordinaba la resolución de incidencias en las instalaciones del servicio. Representante de soporte técnico de clientes corporativos de Claro. Brindaba soporte a los clientes para resolver incidencias en el servicio de Internet por fibra óptica. Además coordinaba la resolución de incidencias en las instalaciones del servicio.
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Centro de jubilados y pensionados Manos Unidas
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Civic and Social Organizations
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1 - 100 Employee
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Profesor de nuevas tecnologías
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Mar 2017 - Oct 2022
A través del programa HADOP de PAMI impartí clases de nuevas tecnologías para adultos mayores. Fue una experiencia muy buena, que ayudó a la inclusión de jubilados al mundo digital. Actualmente sigo compartiendo mis conocimientos por Internet. A través del programa HADOP de PAMI impartí clases de nuevas tecnologías para adultos mayores. Fue una experiencia muy buena, que ayudó a la inclusión de jubilados al mundo digital. Actualmente sigo compartiendo mis conocimientos por Internet.
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Red Unisol
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Argentina
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Soporte técnico
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Feb 2020 - Feb 2021
La empresa utiliza sistemas contables para ofrecer a los socios ayudas económicas. Realicé tareas de soporte técnico a los usuarios para facilitarles su trabajo e incorporé nuevas tecnologías para que la mutual pueda funcionar como una Fintech, otorgando préstamos online. La empresa utiliza sistemas contables para ofrecer a los socios ayudas económicas. Realicé tareas de soporte técnico a los usuarios para facilitarles su trabajo e incorporé nuevas tecnologías para que la mutual pueda funcionar como una Fintech, otorgando préstamos online.
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Konecta Argentina
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Argentina
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Representante de ventas telefónicas
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Nov 2019 - Feb 2020
Tuve la oportunidad de trabajar para la empresa Konecta, asesorando a los clientes de Personal, para adquirir servicios y dispositivos móviles de la compañia. Tuve la oportunidad de trabajar para la empresa Konecta, asesorando a los clientes de Personal, para adquirir servicios y dispositivos móviles de la compañia.
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Education
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Instituto Superior Santo Domingo
Técnico superior en servicios para Internet, Desarrollo de páginas web, contenido digital/multimedia y recursos informáticos -
Kinetic
Scrum Master, Liderazgo empresarial