Experience

InnVest Hotels

• Canada
• Hospitality
• 100 - 200 Employee

• General Manager

  • Jul 2018 - Present

• Front Office Manager

  • Jan 2012 - Jul 2018



Westmont Hospitality Group

• Canada
• Hospitality
• 400 - 500 Employee

• Superviseur de la réception au Comfort Inn & Quality Suites Laval

  • Jan 2010 - Jan 2012

  Assure le bon fonctionnement de la réception et de l’hôtelAgi comme personne ressource pour résoudre les problèmes opérationnels et de ressources humainesS’assure du bon fonctionnement logistique des hôtelsS’assurer que les politiques et procédures de même que les communications corporatives soient biens distribuées, véhiculés et effectuées par les employésContribue à faire vivre les standards d’excellence en termes de services à la clientèleGestion des bulletins clients mystèresGestion des plaintesGestion du personnel de la réception



Choice Hotels

• Préposé à la réception

  • Jan 2006 - Jan 2009

  Effectue les entrées et départs des clients de l’établissement hôtelier. Effectue les entrées et départs des clients de l’établissement hôtelier.