Nicolas Martina
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Français Native or bilingual proficiency
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Anglais Full professional proficiency
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Portugais Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Damien Béruard
Travailler dans l'équipe de Nicolas fut aisé car il sait mettre les gens en confiance et nous pousse quasi naturellement à donner le meilleur. Référent technique, référent humain, c'est le manager qui n'a pas besoin "de demander" car l'équipe prime. De plus lors du rachat de la Start-up, Nicolas a poussé son leadership nous guidant à travers ce changement dont nous naviguions à vue. Sans aucun doute, un des meilleurs managers avec qui j'ai eu le plaisir de collaborer.
Nofar Kashi
Nicolas is an excellent support department manager. He gives his best all times even after hours...
Damien Béruard
Travailler dans l'équipe de Nicolas fut aisé car il sait mettre les gens en confiance et nous pousse quasi naturellement à donner le meilleur. Référent technique, référent humain, c'est le manager qui n'a pas besoin "de demander" car l'équipe prime. De plus lors du rachat de la Start-up, Nicolas a poussé son leadership nous guidant à travers ce changement dont nous naviguions à vue. Sans aucun doute, un des meilleurs managers avec qui j'ai eu le plaisir de collaborer.
Nofar Kashi
Nicolas is an excellent support department manager. He gives his best all times even after hours...
Damien Béruard
Travailler dans l'équipe de Nicolas fut aisé car il sait mettre les gens en confiance et nous pousse quasi naturellement à donner le meilleur. Référent technique, référent humain, c'est le manager qui n'a pas besoin "de demander" car l'équipe prime. De plus lors du rachat de la Start-up, Nicolas a poussé son leadership nous guidant à travers ce changement dont nous naviguions à vue. Sans aucun doute, un des meilleurs managers avec qui j'ai eu le plaisir de collaborer.
Nofar Kashi
Nicolas is an excellent support department manager. He gives his best all times even after hours...
Damien Béruard
Travailler dans l'équipe de Nicolas fut aisé car il sait mettre les gens en confiance et nous pousse quasi naturellement à donner le meilleur. Référent technique, référent humain, c'est le manager qui n'a pas besoin "de demander" car l'équipe prime. De plus lors du rachat de la Start-up, Nicolas a poussé son leadership nous guidant à travers ce changement dont nous naviguions à vue. Sans aucun doute, un des meilleurs managers avec qui j'ai eu le plaisir de collaborer.
Nofar Kashi
Nicolas is an excellent support department manager. He gives his best all times even after hours...
Experience
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eviivo
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United Kingdom
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Responsable de produit
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Oct 2019 - Present
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Xotelia (acquired by eviivo)
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Head of the support department
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Mar 2015 - Present
Support:Management of a team of 5 peopleManagement of the customer experience over 80 countriesDefinition of the processesIT department:Management of the IT team (4 people)Management of the new features to be developpedUsability improvementsLanguage managementManagement of the bug fixes
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Director of the services
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Aug 2017 - Sep 2019
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Support department team leader
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Apr 2014 - Mar 2015
Management of 1 personTraining of the customersSupport Level 1 (emails, phone)Recommandations of new developments and bug fixes in the IT department
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Support technician
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Apr 2012 - Apr 2014
Customer trainingSupport via telephoneSupport via emailFirst level support
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Tercerizadora de Serviços em Recife
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Recife - Brazil
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Sales assistant
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Dec 2009 - Mar 2011
Trabalhando com licitações do governo - Preparei propostas de preços para licitações e reequilíbrio de contratos - Fiz a auditoria interna dos V.A., V.T. Trabalhando com licitações do governo - Preparei propostas de preços para licitações e reequilíbrio de contratos - Fiz a auditoria interna dos V.A., V.T.
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Fendi
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Retail Luxury Goods and Jewelry
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700 & Above Employee
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Account Receivable Assistant
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Dec 2008 - May 2009
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lastminute.com
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Switzerland
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Travel Arrangements
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700 & Above Employee
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Account Payable Clerk
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Apr 2007 - Nov 2008
- Responsible for Rhodes, Turkey and Cyprus. - Reconciliation of their statements and accounts, high volume of invoices. - Two business trips to Cyprus to liaise with the local agent. - Five weeks training and supervising the transition of my accounts to new colleagues in India (Pune). - Responsible for a legacy project, team of three persons. - Gained the ability to work under pressure and worked well in a team - Responsible for Rhodes, Turkey and Cyprus. - Reconciliation of their statements and accounts, high volume of invoices. - Two business trips to Cyprus to liaise with the local agent. - Five weeks training and supervising the transition of my accounts to new colleagues in India (Pune). - Responsible for a legacy project, team of three persons. - Gained the ability to work under pressure and worked well in a team
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Education
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2004 - 2005
IAE FRANCE - Ecoles Universitaires de Management
Master Management Stratégique et Génie des Organisations, Management -
2009 - 2011
Universidade Salgado de Oliveira
Pós graduação de Gestão Empresarial, Administration des entreprises et administrations
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