Nicolas Cardim
Técnico de suporte em TI at Tech For TI- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Projeto DEV
Kenzie Academy BrasilAug, 2021- Sep, 2024 -
Treinamento Elipse E3 - Iniciantes
Elipse SoftwareSep, 2016- Sep, 2024 -
Treinamento Customizado - ACS355 e ACS850
ABB BrasilFeb, 2016- Sep, 2024
Experience
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Tech For TI
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Técnico de suporte em TI
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Dec 2020 - Present
Presto suporte em Ti a usuários do ICESP por telefone, realizando procedimentos para solução de problemas e ou passando orientações, realizo aberturas de chamados e redirecionamento para setores de suportes específicos e também faço assistências presenciais em caso de emergência, realizando troca de tonner, recolhimento e ou troca de equipamentos em setores críticos
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Operador de telemarketing
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Dec 2019 - Nov 2020
Em minha função eu realizava atendimento ao cliente na área de locação de veículos de frota corporativo, através de abertura e encaminhamento de chamados ao setor responsável, passava orientações é informações ao cliente, fazia retorno de chamados por meio telefônico e, ou e-mail, realizava pesquisa de mercado e de novos cliente e também encaminhavas documentos.
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Vikstar Contact Center
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Brazil
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Operador de telemarketing
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Dec 2017 - Jun 2019
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Education
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2019 - 2023
Universidade Cidade de São Paulo
Bacharelado em Engenharia, Mecatrônica, Robótica e Engenharia de Controle e Automação -
2016 - 2017
Universidade Cruzeiro do Sul
Curso Superior de Tecnologia (CST), Gerenciamento de Sistemas, Redes e LAN/WAN -
2014 - 2015
Escola e Faculdade de Tecnologia SENAI Anchieta
Ensino Técnico, Mecatrônica, Robótica e Engenharia de Controle e Automação
Community
