Experience

Aloe Hotels
• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee
• Comercial

  • Mar 2023 - Present

W2M WORLD2MEET
• Spain
• Travel Arrangements
• 500 - 600 Employee
• Contract Executive

  • Nov 2019 - Feb 2023

Memento Travel Service
• Spain
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee
• Contract Manager

  • Feb 2018 - Dec 2018

Serhs Tourism
• Spain
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee
• Contract Manager

  • Mar 2015 - Dec 2017


Igramar Hoteles

• 1 - 100 Employee

• Comercial

  • Jul 2014 - Feb 2015

  Comercial, con las siguientes funciones, realizar los contactos y la contratación con agencias de viaje y turoperadores. Coordinación con los diferentes departamentos para garantizar la calidad y los objetivos de rentabilidad del alojamiento. Atender visitas de inspección, clientes VIP, así como resolver quejas y reclamaciones. Colaborar con la dirección y gerencia en la Gestión de Costes y control presupuestario. Así como participación activa en la creación de tarifas y negociación de contratos con turoperadores. Conocimiento de la herramienta PMS Winhotel y la herramienta de gestión de extranets Siteminder Show less



Arawak Canarias

• Agente de Viajes

  • Nov 2013 - Jul 2014

  Labores de atención al cliente en mostrador. Adquiriendo experiencia con Amadeus, la gestion de reservas con touroperadores y demás servicios, como rent a car u hoteles. Conocimiento del programa de gestión OfiViaje Ademas de la gestión de las redes sociales de la empresa (Facebook) -- customer service counter. Gaining experience with Amadeus, the reservation management with tour operators and other services, like rent a car or hotel Labores de atención al cliente en mostrador. Adquiriendo experiencia con Amadeus, la gestion de reservas con touroperadores y demás servicios, como rent a car u hoteles. Conocimiento del programa de gestión OfiViaje Ademas de la gestión de las redes sociales de la empresa (Facebook) -- customer service counter. Gaining experience with Amadeus, the reservation management with tour operators and other services, like rent a car or hotel



Halconviajes.com

• • Oct 2008 - Nov 2011

  Como comercialCaptacion de grupos, tanto escolares, asociaciones religiosas y de vecinosApoyo al departamento de grupos, cotizando y realizando presupuestos--CommercialFind groups, studients, religious and neighborhood associationsSupport groups department, trading and making budgets

• • Sep 2005 - Oct 2008

  Responsable de la oficina.Gestion de la sucursal, gestion de incidencias y resolucion de las mismasAtencion al clientePropuestas de mejora para la empresaFormacion de empleados--Head of office.Branch Management, Incident management and resolution of themCustomer ServiceSuggestions for improvement for the companyTraining of employees

• • Dec 2003 - Sep 2005

  Labores de atención al cliente en mostrador.Adquiriendo experiencia con Amadeus, la gestion de reservas con touroperadores y demás servicios, como rent a car u hoteles--customer service counter.Gaining experience with Amadeus, the reservation management with tour operators and other services, like rent a car or hotel