Experience

PREMIUM Liften

• Netherlands
• Facilities Services
• 1 - 100 Employee

• Key Account Manager

  • Nov 2018 - Present

  PREMIUM Liften is de ideale partner voor het onderhoud van uw liftinstallaties, reparaties en moderniseringen!PREMIUM Liften is een landelijk opererende liftonderhoudspartij. PREMIUM Liften is in staat ieder type liftinstallatie te onderhouden. Door een combinatie van jarenlange ervaring en een frisse kijk op het begrip service, zijn wij in staat om aan al uw wensen op het gebied van liftonderhoud te voldoen. Dit tegen gegarandeerd lagere liftkosten.Een onderhoudsoplossing bij PREMIUM Liften staat voor een prettige samenwerking, waarbij PREMIUM Liften doet wat het u belooft. Wij vertrouwen u, vertrouwt u ons…?Service staat bij PREMIUM Liften op de eerste plaats, wij zijn pas tevreden als u tevreden bent. Show less

• Key Account Manager

  • Aug 2018 - Oct 2018

  PREMIUM Liftservice is de ideale partner voor het onderhoud van uw liftinstallaties, reparaties en moderniseringen!PREMIUM is een landelijk opererende liftonderhoudspartij. PREMIUM is in staat ieder type liftinstallatie te onderhouden. Door een combinatie van jarenlange ervaring en een frisse kijk op het begrip service, zijn wij in staat om aan al uw wensen op het gebied van liftonderhoud te voldoen. Dit tegen gegarandeerd lagere liftkosten.Een onderhoudsoplossing bij PREMIUM staat voor een prettige samenwerking, waarbij PREMIUM doet wat het u belooft. Daarom zijn onze onderhoudscontracten de eerste zes maanden per maand opzegbaar. Wij vertrouwen u, vertrouwt u ons…?Service staat bij PREMIUM op de eerste plaats, wij zijn pas tevreden als u tevreden bent. Show less



vv Drogeham

• Drogeham

• Hoofdtrainer

  • Jun 2019 - Jun 2020

  Verzorgen voor de eerste selectie van trainingen en de begeleiding van de wedstrijden. Daarnaast een intensieve samenwerking met de (jeugd)leiding en technische staf, zowel binnen de eerste- als tweede selectie. Opstellen en uitvoeren technisch (jeugd)beleidsplan. Verzorgen voor de eerste selectie van trainingen en de begeleiding van de wedstrijden. Daarnaast een intensieve samenwerking met de (jeugd)leiding en technische staf, zowel binnen de eerste- als tweede selectie. Opstellen en uitvoeren technisch (jeugd)beleidsplan.



vv Drogeham

• Drogeham

• Hoofdtrainer

  • Jul 2016 - Jul 2018

  Verzorgen voor de eerste selectie van trainingen en de begeleiding van de wedstrijden. Daarnaast een intensieve samenwerking met de (jeugd)leiding en technische staf, zowel binnen de eerste- als tweede selectie. Opstellen en uitvoeren technisch (jeugd)beleidsplan. Verzorgen voor de eerste selectie van trainingen en de begeleiding van de wedstrijden. Daarnaast een intensieve samenwerking met de (jeugd)leiding en technische staf, zowel binnen de eerste- als tweede selectie. Opstellen en uitvoeren technisch (jeugd)beleidsplan.



H & K Lift Quality B.V.

• Netherlands
• Industrial Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Relatiemanager, die kiest voor Hoge Kwaliteit

  • Jan 2017 - Dec 2017

  Mijn doel : Opkomen voor uw belangen als klant, gebaseerd op duurzaamheid en verantwoordelijkheid, respect voor elkaar en een evenwichtige verdeling van rechten en verplichtingen. Dit wil ik bereiken door: Me allereerst te verdiepen in uw behoefte en wensen, dus wat is belangrijk voor u als klant. Om hier zoveel mogelijk invulling aan te geven, zet ik al onze middelen in. Dit doe ik op een onafhankelijke, eerlijke, open, constructieve en kritische manier. Ons team staat voor u klaar. Onze zorg : Met meer dan 25 jaar ervaring in onderhoud, renovatie en nieuwbouw van ieder merk en type, zorgen wij van A tot Z voor uw liftinstallatie. Zo beheren wij uw liftinstallatie volgens de vereiste wet- en regelgeving. Onze transparante en eerlijke werkwijze levert 100% vakkundigheid. Dit biedt u de hoogste kwaliteit, onderhoudsovereenkomsten op maat, een keurige administratie, snelle aanrijtijden, 24/7 bereikbaarbeid voor storingen, energiebesparende oplossingen en het tijdig inplannen van periodieke keuringen en het assisteren hierbij. Onze kennis, capaciteit en manier van werken heeft een positief effect op de veiligheid en kwaliteit van uw installaties. Beleef de zekerheid van optimaal werkende liften door over te stappen naar H&K Lift Quality B.V. Vraag naar onze overstapservice en maak van uw zorg onze zorg. Show less



Liftintermediair B.V.

• Netherlands
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Manager Klanttevredenheid

  • May 2013 - Dec 2016

  • Genereren van new business•Beheren van key-accounts, zoals woningcorporaties, zorginstellingen, retailers en vaststgoedbeheerders.•Uitvoeren klanttevredenheidsonderzoeken en hierop acteren•Optimaliseren social media•Troubleshooting

• Key Account, Sales en Marketing Manager

  • Dec 2011 - May 2013

  Liftintermediair is een gespecialiseerd adviesbureau op het gebied van verticaal transport. De expertise van ons bureau heeft met name betrekking op de markt van de bestaande installaties. Nieuwbouw installaties begeleiden wij uitsluitend voor bestaande relaties en indien er een exploitatievraagstuk aan ten grondslag ligt ook voor nieuwe relaties. De missie van ons bureau is dat wij op exploitatie (kosten) gerichte advisering doen van verticaal transport. Dat betekent dat wij niet alleen technische kennis in huis hebben, maar ook kennis van de markt en kostendeskundigheid. Onze medewerkers komen uit de liftenbranche en hebben gemiddeld zo’n 10 jaar ervaring.Onze opdrachtgevers zijn voor meer dan 80% woningcorporaties. Daarnaast werken we voor andere professionele eigenaren van vastgoed.Onze opdrachten zijn grofweg in vier categorieën in te delen:1. Beheer Beheer en begeleiding van dagelijks onderhoud, bestaande uit het opstellen van meerjarenbegrotingen, aan- en uitbesteden van kleine werkzaamheden, meten van performance van installaties en het geven van adviezen hieromtrent.2. ProjectbegeleidingBegeleiden van zowel nieuwbouw- als moderniseringsprojecten waarbij de activiteiten bestaan uit het opstellen van werkomschrijvingen, aanbestedingen, gunningsadviezen, directievoering en oplevering. Daarnaast het begeleiden van de aankoop van onderhoudscontracten waarbij de activiteiten meestal bestaan uit het implementeren van prestatieovereenkomsten (service level agreements). Hiervoor doen wij de nul-metingen en tevens begeleiden wij de aanbestedingstrajecten tot en met de implementatiefase.3. Advies op maat Het geven van adviezen waarbij wij gebruik maken van onze expertise in de eerste twee activiteiten.4. BehoefteonderzoekOnline onderzoek voor gebouweigenaren waarmee zij hun kennis op het gebied van verticaal transport kunnen toetsen met betrekking tot het beheer.Op dit vakgebied zijn wij het grootste objectieve adviesbureau van Nederland. Show less



vv Jistrum

• Jistrum

• Hoofdtrainer

  • Dec 2012 - Jul 2016

  Verzorgen voor de eerste selectie van trainingen en de begeleiding van de wedstrijden. Daarnaast een intensieve samenwerking met de leiding en technische staf, zowel binnen de eerste- als tweede selectie. Opstellen en uitvoeren technisch (jeugd)beleidsplan. Verzorgen voor de eerste selectie van trainingen en de begeleiding van de wedstrijden. Daarnaast een intensieve samenwerking met de leiding en technische staf, zowel binnen de eerste- als tweede selectie. Opstellen en uitvoeren technisch (jeugd)beleidsplan.



Qualitief

• Insurance

• Interim Professional

  • Jul 2004 - Dec 2011

  Uitvoeren van interim opdrachten op het gebied van sales-, account-, relatie-, call center- en projectmanagement bij de volgende bedrijven: Store Support in Groningen ( Mystery Shopper/Caller/Mailer) Shop Control in Arnhem ( Mystery Shopper/Caller/Mailer) Staff Support in Berkel en Rodenrijs (Relatiemanager) Car Competence in Moordrecht (Accountmanager) Willow Creek Nederland in Houten (Eventmanager) VBG Bethel in Drachten (Eventmanager) ING Bank in Amsterdam (Formulemanager) VGMG Vastgoedmakelaarsgroep in Almere (Projectmanager) Veron Finance in Assen (Salesmanager) Neumann Financiele Dienstverlening in Heemstede (Salesmanager) Infass Hypotheken in Zwaagwesteinde (Salesmanager) Show less



KENM Finance

• Hoorn

• Commercieel Directeur

  • Feb 1999 - Jul 2004

  • Resultaatverantwoordelijk voor 30 hypotheekadviseurs, 4 teammanagers, 10 call agents, 3 opleiders en 2 marketing medewerkers • Opstellen, implementeren en uitvoeren van het verkoop-, marketing– en opleidingsplan • Rapporterend aan Algemeen Directeur • Lid managementteam • Coaching van het middel management • Sluiten van deals met banken en verzekeraars • Regisseren van new business • Ontwikkelen incentives ten behoeve van verkoopbevordering • Human Resource en recruitment • Budget bewaking • Stroomlijnen bedrijfsprocessen Show less



Brugmans Assuradeuren

• Groningen, Netherlands

• Manager Verkoop

  • Oct 1997 - Feb 1999

  • Resultaatverantwoordelijk voor 15 buitendienstmedewerkers • Opstellen en uitvoeren verkoopplan en individuele doelstellingen • Training on the job • Functioneringsgesprekken voeren • Human Resource en werving en selectie adviseurs • Beheren Key-accounts (groot zakelijk en mkb ) • Rapporterend aan Algemeen Directeur • Resultaatverantwoordelijk voor 15 buitendienstmedewerkers • Opstellen en uitvoeren verkoopplan en individuele doelstellingen • Training on the job • Functioneringsgesprekken voeren • Human Resource en werving en selectie adviseurs • Beheren Key-accounts (groot zakelijk en mkb ) • Rapporterend aan Algemeen Directeur



Delta Lloyd

• Netherlands
• Insurance
• 500 - 600 Employee

• Districtsmanager

  • Mar 1993 - Oct 1997

  • Leiding over 20 adviseurs • Rapporterend aan Commercieel Directeur • Opstellen en uitvoeren verkoopplan en individuele doelstellingen • Training on the job en opzetten call center • Geven van commerciële trainingen • Functioneringsgesprekken voeren • Human Resource en werving en selectie adviseurs • Lid Projectteam call center: opzetten nieuw call center met 40 werkplekken (van requirements tot operationele ingebruikname) • Leiding over 20 adviseurs • Rapporterend aan Commercieel Directeur • Opstellen en uitvoeren verkoopplan en individuele doelstellingen • Training on the job en opzetten call center • Geven van commerciële trainingen • Functioneringsgesprekken voeren • Human Resource en werving en selectie adviseurs • Lid Projectteam call center: opzetten nieuw call center met 40 werkplekken (van requirements tot operationele ingebruikname)



Waltmann Makelaars

• Netherlands
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Hypotheekspecialist

  • Jan 1992 - Mar 1993

  • opstarten NVM Hypotheekshop • telefonische acquisitie • hypotheek/verzekering advisering • vastleggen en implementeren bedrijfsprocessen • opstarten NVM Hypotheekshop • telefonische acquisitie • hypotheek/verzekering advisering • vastleggen en implementeren bedrijfsprocessen



Delta Lloyd

• Netherlands
• Insurance
• 500 - 600 Employee

• Senior Adviseur

  • Jan 1986 - Jan 1992

  • acquireren van nieuwe relaties • beheer bestaande relaties • verkoop bevorderende activiteiten ontwikkelen • praktijkbegeleiding nieuwe adviseurs • acquireren van nieuwe relaties • beheer bestaande relaties • verkoop bevorderende activiteiten ontwikkelen • praktijkbegeleiding nieuwe adviseurs



Nutsziektekostenverzekering

• Den Haag

• Mutalist, Polisopmaker, Intern controleur, Buitendienst ondersteuner

  • Jun 1980 - Jan 1986