Experience

FINDIQ

• Germany
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Sales & Customer Success Manager

  • Jul 2023 - Present

  Als Customer Success Manager begleite ich unsere Kunden vom Onboarding, über alle aufkommenden Hürden hin zu einem erfolgreichen Einsatz unserer FINDIQ-Software. Mit meinen Erfahrungen als Service- und Inbetriebnahmeingenieur, sowie der langjährigen Erfahrungen Wissen zu vermitteln, bin ich der kompetente Ansprechpartner unserer Kunden. --- FINDIQ bietet den ersten Ansatz, das scheidende Wissen der Maschinenbauindustrie intelligent zu verwerten. Dazu integriert eine neuartige KI erstmalig Wissensmanagement und Assistenzsystem in einer Servicesoftware. Nur 20 Stunden dauert es, das Wissen zu einer Maschine zu digitalisieren, nur 6 Klicks dieses Wissen zur richtigen Servicelösung abzurufen. Die Schnelligkeit und das Selbstlernen in der Anwendung freut neben großen Industriebetrieben insbesondere auch mittelständische Maschinenbauer. Show less


Valuedesk GmbH
• Germany
• Customer Success Manager

  • Oct 2021 - Jun 2023


Founders Foundation gGmbH

• Germany
• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• Founders Foundation Startup School Member - Cohort 2021

  • Apr 2021 - Jul 2021

  The Founders Foundation Startup School offers outstanding talents the ideal entry point into the startup scene: In the Startup School, the Founders Foundation brings together ambitious, complementary talents and provides them with relevant knowledge and an entrepreneurial mindset for founding their own company. The Founders Foundation trains the next generation of successful founders and builds a sustainable B2B startup ecosystem in the heart of German medium-sized businesses, where entrepreneurship is fostered for a competitive future in the digital age. Show less



WAGO Kontakttechnik

• Belgium
• 1 - 100 Employee

• technischer Trainer

  • Apr 2018 - Dec 2019

  Mein nächster Stopp war die WAGO Kontakttechnik GmbH (nach Schweizer Recht) & Co. KG in Minden (Westfalen). Hier war ich als technischer Trainer für die eigene speicherprogrammierbaren Steuerungen angestellt. Meine Hauptaufgabe bestand in der Vermittlung von Wissen zur Automatisierungstechnik. Die Schwerpunkte lagen in der IEC 61131-3-Programmierung unter Codesys 2.3 und e!COCKPIT und erstreckten sich darüber hinaus auf die Ebene des Linux-Betriebssystems. In internen und externen Schulungen vermittelte ich die Grundlagen des WAGO 750-Systems, die Hardware-Eigenschaften, die notwendigen Fähigkeiten in der jeweiligen Software. Weitergehend ging ich auf kundenspezifische Anfragen ein und gab Exkurse in Linux und in das Thema Industrie 4.0. Speziell die Handhabung von Docker im industriellem Umfeld wurde häufig nachgefragt. Die Vor- und Nachbereitung sowie Auswertung der Veranstaltungen und Pflege von Hard- und Software waren für mich selbstverständlich. Ebenso überarbeitete ich bestehende Seminare und entwickelte neue Seminare, um dauerhaft auf dem aktuellen Stand (der Technik) zu sein. Bei Fragen zur individuellen Seminargestaltung stand ich dem Kunden jederzeit per Telefon oder Email zur Verfügung. Show less



Siemens

• Germany
• Automation Machinery Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Angestellter Ingenieur

  • Oct 2016 - Mar 2018

  In der Zeit vom Oktober 2016 bis Ende März 2018 war ich als Inbetriebnahme-Ingenieur für Werkzeugmaschinen (CNC) bei der Siemens AG in Bielefeld beschäftigt. Zu meinen Aufgaben gehörte vorwiegend die Erstellung von PLC- und NC-Konfigurationen sowie -Programmen für die SINUMERIK-Reihe (808D, 828D sl, 840D sl). Als Inbetriebnahme-Unterstützer unterstützte ich viele Maschinenbauunternehmen in Deutschland bei der Inbetriebnahme ihrer Werkzeugmaschinen und übernahm dabei verschiedene Aufgaben im Bereich Antriebstechnik inkl. Antriebsoptimierung, der PLC- sowie der NC-Programmierung. Durch eine telefonische Kundenbetreuung und Serviceeinsätze vor Ort konnte ich Fragen zur Antriebstechnik, SIMATIC S7 und SINUMERIK beantworten. Die Erstellung von Angeboten rundete mein Aufgabenbereich ab. Ebenso konnte ich auf das Thema meiner Bachelor-Arbeit aufsetzen und beschäftigte mich mit Industrial Security (Whitelisting) und der Digitalisierung von Werkzeugmaschinen (Server-Client-Lösung, Industrielle Cloudlösung) bei Siemens. Show less