Niamkey Yvonne KITIBOUA
Technico-commerciale et responsable support à MY BILL BOX at myBillBOX- Claim this Profile
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myBillBOX
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1 - 100 Employee
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Technico-commerciale et responsable support à MY BILL BOX
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Aug 2017 - Present
- Recenser et prospecter les entreprises - Identifier et analyser des incidents/ dysfonctionnements du logiciel (faire des tests) - Collecter les informations permettant de faire évoluer l'environnement technologique ou les fonctionnalités des logiciels - Manager, animer et former l’équipe du support technique - Définir des procédures pour mettre en place le processus d'assistance - Analyser les incidents/ dysfonctionnements décrits par des utilisateurs - Assurer le support aux informaticiens et aux utilisateurs - Assistance en ligne Show less
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Admin BD
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