Experience

GFC Capital

• Mexico
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Coordinador de planes de ahorro

  • Dec 2021 - Present



Creditaria Legatum

• Asesor hipotecario

  • Jun 2021 - Present

  Broker de intermediación financiera, buscar la mejor opción creditaria para adquirir cualquier producto hipotecario Broker de intermediación financiera, buscar la mejor opción creditaria para adquirir cualquier producto hipotecario



DARUMA SOFOM

• Mexico
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Director de operaciones

  • Jan 2019 - Feb 2020

  Cree una nueva área operaciones a través de la implementación de nuevos procesos, lo cual permitió iniciar el otorgamiento de créditos, obteniendo ganancias mensuales de $150 mil pesos de marzo a septiembre (2019). Desarrolle e implemente las tablas de amortización, con lo que se logró reducir el tiempo de obtención de información de 4hrs a 1hr. Revise y complemente las políticas de crédito, lo que permitió un proceso continuo de autorización y otorgamientos de crédito, disminuyendo el riesgo de “No pago”. Implemente el nuevo “Sistema Automatizado de Otorgamiento de Crédito”, lo que permitió reducción de tiempos de entrega de 1hr a 15min. Cree informe de resultados semanales, mensuales y semestrales, logrando proporcionar información 100% veraz a los socios, lo que contribuyó a la definición del nuevo presupuesto anual. Definí e implemente el “Área de Crédito y Cobranza”, logrando recuperar los pagos vencidos, además de reducir la cartera vencida de 60 a 30 días. Show less



Grupo Financiero Banorte

• Banking
• 700 & Above Employee

• Gerente de pago a proveedores

  • May 2017 - May 2018

  Reestructure el área de pagos y regularice la cartera pendiente de pago a proveedores de más de 90 días de atraso, logrando que el servicio al cliente fuera eficiente, con “cero” retrasos de entrega de la unidad (automóviles).Disminuí los tiempos de pago de 60 a 45 días; a través de un proceso de validación semiautomático, manteniendo al 100% la confiabilidad de la información.Eleve la satisfacción del cliente, mediante el pago oportuno a proveedores, lo que garantizó la entrega en los tiempos prometidos de las unidades.Rediseñe el informe de resultados mensuales, logrando proporcionar información 100% veraz a la dirección general. Show less

• Gerente de área gestorias vehiculares

  • Jul 2014 - Apr 2017

  Reestructure el área de gestorías, garantizando al 100% el cumplimiento de los trámites (ante la Secretaría de Transporte y Vialidad) en tiempo, de acuerdo a los niveles de servicio.Eleve en un 20% la rentabilidad del negocio, sin comprometer los estándares de servicio y calidad, a través de una adecuada negociación de precios con proveedores, además de mejorar los presupuestosReduje el 70% de las quejas por incumplimiento, a través de una adecuada atención inmediata de las necesidades de los clientes externos e internos.Eleve un 20% el número de trámites realizados, manteniendo la calidad del servicio, a través de la definición de tablas, controles, y adecuada capacitación de mis ejecutivos.Amplié la red de proveedores en un 50%, logrando elevar la calidad de servicio y la cobertura a nivel nacional. Show less

• Lider de proyecto TDC Fuel Card

  • Jul 2010 - Apr 2017

  Rediseñe la presentación del producto TDC Fuel Card; elevando la colocación en un 20%.Logre que el cliente redujera sus gastos de consumo en un 20%, además de elevar la confiabilidad de las cargas de gasolina reportadas a cada empresa, a través de la contratación de nuestro producto (TDC Fuel Card)Logré obtener y mantener la calidad del servicio en un 90%, a través de una oportuna y adecuada atención a nuestros clientes.Rediseñe el proceso del área de operaciones, a fin de que éste, fuera continuo, logrando la confiabilidad de la información en un 100%. Show less



Ixe Grupo Financiero

• Banking
• 700 & Above Employee

• Lider de proyecto Emision TDC

  • Dec 2009 - Jun 2010

  Reduje el número de errores de emisión en un 15% y de horas hombre de 8 a 6 horas, a través de la automatización y mejora de los procesos del área de emisión. Reduje los tiempos en los procesos de mi área de 8 a 6 horas, a través de la adecuada asignación de tareas de acuerdo al perfil de cada uno de mis colaboradores (6 personas). Realice la migración del sistema TSYS a TSYS2, en 12 hrs, manteniendo la operación al 100% con “Cero” impactos. Reduje el número de errores de emisión en un 15% y de horas hombre de 8 a 6 horas, a través de la automatización y mejora de los procesos del área de emisión. Reduje los tiempos en los procesos de mi área de 8 a 6 horas, a través de la adecuada asignación de tareas de acuerdo al perfil de cada uno de mis colaboradores (6 personas). Realice la migración del sistema TSYS a TSYS2, en 12 hrs, manteniendo la operación al 100% con “Cero” impactos.