Experience

ISED: Instituto Superior de Estudios

• Spain
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Asesora pedagogica

  • Aug 2022 - Present



Implika: Centro de formación

• Spain
• Professional Training and Coaching
• 100 - 200 Employee

• Asesora comercial

  • Mar 2020 - Oct 2022

• Coordinadora de Area

  • Jul 2017 - Oct 2022



Vodafone

• United Kingdom
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Asesor comercial en Vodafone

  • Jan 2005 - Apr 2016

  Funciones: Captación y fidelización de clientes, tanto empresas como autónomos y particulares, cierre de ventas, tramitación contratos, gestión administrativa de la documentación, conocimiento herramientas comerciales (Portal Comercial, Wama, Spirit, Rex), manejo de CRM Sigon, seguimiento y reporter diario de objetivos. Funciones: Captación y fidelización de clientes, tanto empresas como autónomos y particulares, cierre de ventas, tramitación contratos, gestión administrativa de la documentación, conocimiento herramientas comerciales (Portal Comercial, Wama, Spirit, Rex), manejo de CRM Sigon, seguimiento y reporter diario de objetivos.



Fundación BBK | Obra Social

• Spain
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Tecnico gestion calidad

  • Sep 2003 - Sep 2004

  - Aplicación del Modelo EFQM en la Residencia Reina de la Paz (Obra Social) - Autoevaluación de EFQM - Implantación de recogida de Quejas y Sugerencias - Análisis de Incidencias - Confección de encuesta de Satisfacción al Cliente para Escuelas Infantiles - Análisis y presentación de resultados - Implantación del Sistema 5S en Sucursales de BBK - Aplicación del Modelo EFQM en la Residencia Reina de la Paz (Obra Social) - Autoevaluación de EFQM - Implantación de recogida de Quejas y Sugerencias - Análisis de Incidencias - Confección de encuesta de Satisfacción al Cliente para Escuelas Infantiles - Análisis y presentación de resultados - Implantación del Sistema 5S en Sucursales de BBK



TEMPS

• Spain
• Human Resources Services
• 100 - 200 Employee

• Técnico de selección de personal y contratación

  • Oct 2001 - Jul 2002

  - Descripción y Análisis del puesto de trabajo - Adecuación persona-puesto - Reclutamiento y Selección , - Contratación - Gestiones Administrativas. - Descripción y Análisis del puesto de trabajo - Adecuación persona-puesto - Reclutamiento y Selección , - Contratación - Gestiones Administrativas.