Nelson Gerardo Gonzalez Campano

Consultor e Implementador de soluciones tecnologicas e innovaciones at C2C Technologies
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Chile, CL

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Experience

    • Chile
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor e Implementador de soluciones tecnologicas e innovaciones
      • Sep 2019 - Present

      Responsable de definir e implementar y soluciones de Arquitectura Empresarial que apoyen los proceso de transformación digital de las organizaciones, evaluando las soluciones tecnológicas que se alinean con la estrategia de la organización. Desarrollo de Ingenierías de soluciones tecnológicas que apoyan la operación de centros operativos de las organizaciones. Proyectos Reciente: Ministerio Secretaria General de la Presidencia; Anteproyecto para el desarrollo del servicio de construcción de procedimientos de Firma Digital del Estado y sellado de Tiempo Show less

    • Chile
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de Tecnología e Innovación
      • Oct 2016 - Jun 2019

      Responsable de implementar y gestionar los procesos tecnológicos basados en la innovación, proyectos de desarrollo de soluciones y operación de infraestructura de los mismo permitiendo dar servicios de confianza en el proceso de la gestión electrónica de documentación y transacciones a clientes corporativos. Principales logros: • Restructuración de la Gerencia de Tecnología, dando origen a un equipo de trabajo eficiente, efectivo y alineado con las definiciones estratégicas de la empresa. Aplicación de metodologías Agile para el desarrollo de productos ofertados a clientes corporativo. • Generación de un Plan Estratégico bi-anual, esto permite la incorporación de un Gobierno Corporativo al interior de la Gerencia de Tecnología. • Optimización del presupuesto de desarrollo y operación de la gerencia con una reducción de un 65% respecto a periodos historicos. • Estandarización de tecnologías de redes, comunicaciones y sistemas, lo cual permite dar cumplimiento a plazos de implementación de acuerdo a los requerimientos de la organización. • Gestión de la operación de servicios a clientes, capacity planning, plan de recuperación, matriz de riesgo y del monitoreo de servicios. • Desarrollo e implementación de una plataforma tecnológica computacional con carácter estándar, lo que permite la operación con los estándares de calidad que la organización y los clientes requieren para su continuidad operacional. • Establecimiento de metodología y procedimientos para dar Soporte, Mantención y Operación de la plataforma de servicios de los clientes, logrando mejorar la calidad del servicio. • Dirigir los aspectos tecnológicos del procesos masivos de Permiso de Circulación, Matriculas, Documentos Laborales, Fomentando y apoyando la transformación digital de grandes empresas. • Normalización de los proceso masivo de firmado de documentación electrónica (formato XML/PDF) utilizando certificados digitales simple y avanzado con almacenamiento en tarjetas criptográficas. Show less

    • United States
    • Aviation & Aerospace
    • 700 & Above Employee
    • Gestor de Servicios de Tecnología y Normas Itil
      • Aug 2015 - Sep 2016

      Responsable de implementar y gestionar los procesos tecnológicos basados en normas Itil que apoyan la operación de la compañía en el área de producción informática, basada en Sap/R3 y legados del área Logística-WMS, Factura Electrónica-POS y Operación de Tiendas. Dedicación a la Gestión de Problemas y la gestión de Configuración y Activos del grupo a nivel regional. Responsable de implementar y gestionar los procesos tecnológicos basados en normas Itil que apoyan la operación de la compañía en el área de producción informática, basada en Sap/R3 y legados del área Logística-WMS, Factura Electrónica-POS y Operación de Tiendas. Dedicación a la Gestión de Problemas y la gestión de Configuración y Activos del grupo a nivel regional.

    • Chile
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Director de Tecnología de la Información
      • May 2014 - Jul 2015

      Responsable de definir, implementar y administrar el área de tecnología de la información; esta comprende la continuidad operacional de los sistemas de apoyo a las labores de las áreas administrativa de la universidad y de los servicios requeridos por el ámbito académicos tanto para los usuarios docentes como de alumnos. Optimizar los procesos y reducir los costos operativos; y de la implementación de soluciones World Class; Principales logros: Definición y normalización de la Dirección de Tecnología de la Información en base a los requerimientos de la Universidad. Generación del Plan Estratégico bi-anual que permite la incorporación de un Gobierno Corporativo al interior de la Dirección de Tecnología de la información alineada con la visión estratégica de la Universidad. Estandarización de tecnologías de redes, comunicaciones y sistemas. Actualmente se cumplen plazos de implementación de acuerdo a los requerimientos de la organización. Desarrollo e implementación de una plataforma tecnológica computacional con carácter estándar y que permite la operación de la organización tanto administrativamente como el apoyo académico que debe sustentar la organización. Establecimiento de metodología y procedimientos para dar Soporte y Mantención de la plataforma de legados de los servicios complementarios que apoyan a la Academia de la Universidad. Dirigir los aspectos tecnológicos del procesos masivos de Matriculas, Admisión y Toma de Ramos dando apoyo a las áreas administrativas para su ejecución. Normalización y puesta en operación de módulos BO y HCM de SAP-ERP/R3 de apoyo a la gestión financiera, contable, de adquisiciones y nomina que requiere la organización. Apoyo y dirección de la solución técnica en la implementación funcional de módulos verticales SAP-FICA y SAP-Campus del ámbito Académico. Diseño de Políticas y Procedimientos de seguridad de la información y de las instalaciones y servicios tecnológicos que administra la Dirección de tecnología de la Universidad. Show less

    • Truck Transportation
    • 1 - 100 Employee
    • CIO
      • Jun 2005 - May 2014

      Responsable de definir, implementar y administrar el Área de Sistemas; esta comprende la puesta en marcha de los sistemas necesarios para el proceso de cobro de peaje y velar por la operación de todas las tecnologías utilizada en el proyecto. Optimizar los procesos y reducir los costos operativos; y de la implantación de soluciones World Class. Principales logros: Estandarizar la tecnologías de redes, comunicaciones y sistemas. Actualmente se cumplen plazos de implantación de acuerdo a los requerimientos del negocio. Desarrollo e implantación de una plataforma tecnológica computacional con carácter estándar y que permite la operación de la empresa tanto administrativamente como operacional. Implantación de metodología y producto que permite el diseño e implantación de sistema necesario para el core del negocio de la compañía. Definición e implantación de procedimientos de administración y operación propios de un área de sistemas. Gestionar un área de 12 personas de nivel profesional y relacionado con distintas tecnologías. Puesta en Operación de la plataforma Tecnológica de la Autopista que sustenta el Sistema Electrónico de Cobro y el Sistema de gestión de Tráfico sobre plataforma Sun-Oracle. Puesta en Operación de los procesos de Atención de Clientes (CRM-Siebel), Facturación de Peaje, Recaudación y Cobranza (ERP-BAS). Desarrollo e implantación de un modelo de gestión de negocio de la empresa. Diseño e implantación de un Plan de continuidad de Continuidad de Negocio. Definición de un plan estratégico bi-anual para el área IT. Show less

    • Peru
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • CTO
      • Jan 1998 - Jun 2005

      Responsable de reestructurar el Area de Sistemas (Desarrollo de Sistemas y Tecnologías); de tecnologizar la empresa y crear el Area de Soporte Tecnológico; de optimizar los procesos y reducir los costos operativos; y de la implementación de soluciones MBS. Principales logros: Estandarización de tecnologías y sistemas. Actualmente se cumplen plazos de implementación en soluciones MBS. Desarrollo e implementación de una plataforma tecnológica computacional con carácter estándar y que se define como producto que se ofrece a clientes para normalización de su plataforma de IT. Implementación de metodología y producto que permite el diseño e implantación de sistema Business Intelligence para el control y gestión de procesos. Show less

    • Chile
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Director de Desarrollo de Proyectos Multicarrier
      • Oct 1994 - Jan 1998

      A cargo del diseño e implementación de normas de desarrollo de aplicaciones de apoyo a la operación del negocio multicarrier; Implementación de ambiente de desarrollo; Normas para el Desarrollo en Plataforma Cliente Servidor; Diseño e implementación de Modelo de Datos Corporativo; Diseño del Sistema de Atención de Clientes. Coordinador entre la áreas Comerciales y de Operaciones de la Empresa y el área de IT, con el fin de apoyar la creación e implantación de nuevos productos que ofrecer a clientes internos y externos. Principales logros: Estandarización de tecnologías y sistemas. Esto permitió una mejora en la percepción de los usuarios de estado de las tecnologías. Desarrollo e implementación de un conjunto de soluciones que redujeron los costos de errores de procesos de negocio como consecuencia de la desnormalización de la información de los clientes. Reducción de un 50 % en los tiempos de implementación y lanzamiento de nuevos productos, como resultado de una mejor coordinación de los requerimientos y una adecuada selección y utilización de las tecnologías que se ofrecen en el mercado. Show less

    • Jefe Departamento de Tecnologías
      • Oct 1986 - Sep 1994

      Diseño e implementación de Red NT de la Administradora; Diseño e implementación de la interconexión entre Plataforma NT y la IBM S390 (CICS/SNA/VSAM). Principales logros: • Estandarización de tecnologías e implantación de sistemas incorporando productos que actualizaron la imagen corporativa en el aspecto de eficiencia y efectividad en la atención de clientes. • Desarrollo e implementación de una plataforma tecnológica computacional con carácter estándar. • Implementación de sistema Business Intelligence para el control y gestión de procesos de negocio en el área de marketing. A cargo del diseño e implementación del modelo de datos de la administradora; diseño de normas de desarrollo y ambiente de trabajo; implementación de herramienta 4GL para el desarrollo de aplicaciones de negocio. Principales logros: • Estandarización del desarrollo y la construcción de aplicaciones que apoyan el negocio, lo que se tradujo en un aumento de productividad de un 70% y una reducción del costo de los proyectos de desarrollo en un 40%. • Desarrollo e implementación de gestión para la administración y evaluación de los requerimientos que impactan el proceso de negocio. Analista de Desarrollo de Proyectos A cargo de la implementación de aplicaciones para soportar la operación de la administradora en temas tales como: Bono de Reconocimiento; Traspaso de Fondos; Desafiliaciones; Inversiones; Consulta en Agencias Show less

Education

  • Universidad de Chile
    Ingeniero Civil Industrial, Sistemas
    1981 - 1987

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