Experience

Eureka Study, Orientation Scolaire

• France
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Consultante en Orientation Scolaire

  • 2018 - Present

  Consultante auprès des jeunes du collège à l'université : Bac 2021 et choix des spécialités, les études poste bac, Parcoursup ... Consultante auprès des jeunes du collège à l'université : Bac 2021 et choix des spécialités, les études poste bac, Parcoursup ...



Groupe PSA

• France
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee

• HRBP REFERENT COMMERCE PEUGEOT

  • Apr 2014 - 2018

  Périmètre de 500 collaborateursPilotage des effectifs des Directions en chargeMise en oeuvre des actions liées au Plan de Départ Volontaire défini par le GroupeGestion des talents et accompagnement des collaborateurs dans leur développement et carrièresGestion des campagnes rémunération, pilotage des process d'entretiens individuels et de performance, de formation, de Talent Management

• GESTIONNAIRE DE CARRIERE MARKETING PEUGEOT/ LOGISTIQUE

  • Feb 2011 - Mar 2014

  Périmètre 400 collaborateursGestion individuelle : gestion des mobilités, développement des compétencesRecrutement en fonction des besoins des DirectionsAnimation de tous les process RH dont rémunération, sécurité au travail, entretiens individuels, gestion des carrières...Participation à la création des Filières métiers dont mise en place des référentiels fonctions selon les grilles Hay

• RESPONSABLE DES PREVISIONS DE VENTES PEUGEOT ET CITROËN

  • Nov 2006 - Jan 2011

  Direction des Programmes - Consolidation des volumes de ventes - prévisions et suivi de ces prévisions (outil interne: Emarket)Gestion des suivis et reportings pour le comité exécutifDéveloppement d'outils de reporting BO avec une équipe de BEX, à partir de la base de données internes commandes clients (MadaX)

• RESPONSABLE SYNTHESE FLUX DES COMMANDES

  • Jun 2003 - Nov 2006

  Direction des programmes (PGRM) : Département traitement de la commande (TCD)- Piloter l'extraction des commandes de la Marque en prenant en compte les contraintes industrielles et commerciales- Former et assister techniquement les responsables flux des commandes - Piloter et animer les indicateurs de suivi de l'éxécution- Piloter et participer à des groupes de travail transversaux permettant de faire progresser l'activité

• METHODOLOGIE ET SATISFACTION CLIENTS

  • Apr 1999 - Jun 2003

  AP DMQ - Direction Marketing et QualitéDéployer et gérer les études de satisfaction clients à l'export (Suisse, Portugal et Espagne). Fournir les analyses et les synthèses sur lesquelles s'appuie la Marque pour développer un changement de culture orientée Qualité de Service rendue au client.Mise en place des "leviers de satisfaction clients" à partir de l'analyse des études, dans le cadre du management de la qualité Peugeot.



SLP InfoWare

• Software Development

• RESPONSABLE DES TRAITEMENTS STATISTIQUES DU SERVICE ETUDES

  • Jun 1994 - Nov 1998

  Management (équipe de 10 collaborateurs): recrutement de l'équipe, formation et intégration des nouveaux collaborateurs, création des entretiens d'évaluation et mise en oeuvre avec les collaborateurs managésPilotage de projets : Organisation, optimisation de la productivité, qualité de service, relation client

• CHARGEE D'ETUDES STATISTIQUES

  • May 1991 - May 1994

  SLP Infoware ==> Editeur de logiciels et d'analyse de données. Analyse statistique de plus de 50 études et enquêtes différentes dans le domaine de la qualité de service et des ressources humaines (McDonald's, Hewlett Packard, France Télecom...)- Préparation des études en amont, Gestion des bases données, Analyse des résultats, Proposition de plans d'action- En collaboration avec les informaticiens, participation aux spécifications et au développement du logiciel d'analyse de données sous Windows (Statlab)- Formation des clients à l'utilisation des outils statistiques créés par SLP