Experience

GENERALE DES SERVICES

• France
• Individual and Family Services
• 100 - 200 Employee

• Coordinateur RH et Commerciale

  • Sep 2022 - Present

  Responsable du service mandataire, prestataire et gestion quotidienne des prestations d’aide à domicile - Évaluation des besoins à domicile - Collaboration avec les acteurs de santé publique et locaux - Aide à l'élaboration des dossiers APA, PCH - Gestion global RH : recrutement, paie, veille juridique - Mise en place des interventions d’aide à domicile - Gestion des plannings - Contrôle satisfaction et gestion de la relation client - Relations avec les… Show more Responsable du service mandataire, prestataire et gestion quotidienne des prestations d’aide à domicile - Évaluation des besoins à domicile - Collaboration avec les acteurs de santé publique et locaux - Aide à l'élaboration des dossiers APA, PCH - Gestion global RH : recrutement, paie, veille juridique - Mise en place des interventions d’aide à domicile - Gestion des plannings - Contrôle satisfaction et gestion de la relation client - Relations avec les prescripteurs du réseau médico-social - Prospection, relance, suivi des dossiers - Développement des partenariats et de la clientèle - Développement commercial - Suivi et analyse des indicateurs de performance Show less Responsable du service mandataire, prestataire et gestion quotidienne des prestations d’aide à domicile - Évaluation des besoins à domicile - Collaboration avec les acteurs de santé publique et locaux - Aide à l'élaboration des dossiers APA, PCH - Gestion global RH : recrutement, paie, veille juridique - Mise en place des interventions d’aide à domicile - Gestion des plannings - Contrôle satisfaction et gestion de la relation client - Relations avec les… Show more Responsable du service mandataire, prestataire et gestion quotidienne des prestations d’aide à domicile - Évaluation des besoins à domicile - Collaboration avec les acteurs de santé publique et locaux - Aide à l'élaboration des dossiers APA, PCH - Gestion global RH : recrutement, paie, veille juridique - Mise en place des interventions d’aide à domicile - Gestion des plannings - Contrôle satisfaction et gestion de la relation client - Relations avec les prescripteurs du réseau médico-social - Prospection, relance, suivi des dossiers - Développement des partenariats et de la clientèle - Développement commercial - Suivi et analyse des indicateurs de performance Show less



Générale des Services-Chartres

• France
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• Responsable Commerciale et Rh

  • May 2020 - Mar 2023

  Gestion Commerciale : - Créer, développer et animer un réseau de prescripteurs, - Faire connaitre Actidom28 au niveau Local. - Effectuer les visites chez les prospects afin d’évaluer leurs besoins et de leur proposer un contrat adapté, - Gérer la satisfaction des clients, les fidélisations Gestion RH: - Recruter le personnel intervenant au domicile des clients (sourcing, entretiens…), - Effectuer toutes les démarches administratives liées aux embauches (contrats de… Show more Gestion Commerciale : - Créer, développer et animer un réseau de prescripteurs, - Faire connaitre Actidom28 au niveau Local. - Effectuer les visites chez les prospects afin d’évaluer leurs besoins et de leur proposer un contrat adapté, - Gérer la satisfaction des clients, les fidélisations Gestion RH: - Recruter le personnel intervenant au domicile des clients (sourcing, entretiens…), - Effectuer toutes les démarches administratives liées aux embauches (contrats de travail, DUE, visites médicales…), - Suivre tous les salariés de l’agence de leur entrée à leur sortie (planning, gestion des absences, des démissions ou licenciement le cas échéant, entretiens annuels…), - Gérer la satisfaction des salariés intervenants, et les fidéliser, Gestion de l’exploitation : - Suivre la relation clients/salariés/agence (mise en place d’interventions, changements de plannings…), - Préparer les éléments de paie ,CESU et de facturation, suivre la gestion administrative de l’agence, - Mettre en place et faire appliquer les procédures de l’entreprise - Participer aux audits internes - Mettre en place, dans les délais impartis, toute action corrective nécessaire pour atteindre les objectifs de qualité - Etre garant des résultats de son centre de profit par rapport au budget défini, - Encadrer, accompagner et manager l’équipe en place dans l’agence. Point fort : Accompagnement en étroite collaboration avec les collaborateurs (les personnes chargées de l’aide à domicile), ainsi qu’avec tout un réseau de partenaires de l'aide sociale, sanitaire et médico-sociale. Show less Gestion Commerciale : - Créer, développer et animer un réseau de prescripteurs, - Faire connaitre Actidom28 au niveau Local. - Effectuer les visites chez les prospects afin d’évaluer leurs besoins et de leur proposer un contrat adapté, - Gérer la satisfaction des clients, les fidélisations Gestion RH: - Recruter le personnel intervenant au domicile des clients (sourcing, entretiens…), - Effectuer toutes les démarches administratives liées aux embauches (contrats de… Show more Gestion Commerciale : - Créer, développer et animer un réseau de prescripteurs, - Faire connaitre Actidom28 au niveau Local. - Effectuer les visites chez les prospects afin d’évaluer leurs besoins et de leur proposer un contrat adapté, - Gérer la satisfaction des clients, les fidélisations Gestion RH: - Recruter le personnel intervenant au domicile des clients (sourcing, entretiens…), - Effectuer toutes les démarches administratives liées aux embauches (contrats de travail, DUE, visites médicales…), - Suivre tous les salariés de l’agence de leur entrée à leur sortie (planning, gestion des absences, des démissions ou licenciement le cas échéant, entretiens annuels…), - Gérer la satisfaction des salariés intervenants, et les fidéliser, Gestion de l’exploitation : - Suivre la relation clients/salariés/agence (mise en place d’interventions, changements de plannings…), - Préparer les éléments de paie ,CESU et de facturation, suivre la gestion administrative de l’agence, - Mettre en place et faire appliquer les procédures de l’entreprise - Participer aux audits internes - Mettre en place, dans les délais impartis, toute action corrective nécessaire pour atteindre les objectifs de qualité - Etre garant des résultats de son centre de profit par rapport au budget défini, - Encadrer, accompagner et manager l’équipe en place dans l’agence. Point fort : Accompagnement en étroite collaboration avec les collaborateurs (les personnes chargées de l’aide à domicile), ainsi qu’avec tout un réseau de partenaires de l'aide sociale, sanitaire et médico-sociale. Show less



CHARTRES INITIATIVES

• France
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Assistante Administrative et chargée Communication

  • Jan 2020 - Apr 2020

  Chargée de communication, administrative de l’association. Développement des réseaux sociaux et de l'activité Organisation et présentation d’événements professionnels Gestion de projets et mise en relation des membres. Suivi et intégration des membres. Chargée de communication, administrative de l’association. Développement des réseaux sociaux et de l'activité Organisation et présentation d’événements professionnels Gestion de projets et mise en relation des membres. Suivi et intégration des membres.



Arôma Des Sens Institut de Beauté à Chartres

• France
• Wholesale

• Dirigeante EIRL Repellin

  • Mar 2011 - Oct 2019

  Création de L'EIRL REPELLIN - Mise en place d’un Plan Marketing Opérationnel (Fidélisation, Site Internet, Réseau sociaux …) - Stabilisation du Chiffre D’affaire : pilotage du compte d'exploitation - Réalisation du Bénéfice - Gestion d'équipe : DPAE, contrat, suivi dossiers - Développement de la Rentabilité - Gestion Commercial - Gestion planning - Archivage, Suivie Dossiers - Contrôle Factures Création de L'EIRL REPELLIN - Mise en place d’un Plan Marketing Opérationnel (Fidélisation, Site Internet, Réseau sociaux …) - Stabilisation du Chiffre D’affaire : pilotage du compte d'exploitation - Réalisation du Bénéfice - Gestion d'équipe : DPAE, contrat, suivi dossiers - Développement de la Rentabilité - Gestion Commercial - Gestion planning - Archivage, Suivie Dossiers - Contrôle Factures



Quick

• France
• Restaurants
• 700 & Above Employee

• Directrice

  • 1997 - 2011

  Gestion d’une équipe composée de 40 à 50 salariés par site. Types de restaurant : Drives CA 3 millions € / an. Centre commercial CA 3 millions € / an. Centre ville CA 2,5 millions € / an. Missions : Développer le chiffre d’affaire et la rentabilité : Augmenter le taux de capture / pénétration, améliorer la productivité, améliorer la stratégie d’ouverture des restaurants. • Gestion RH : Management des équipes, formation, recrutement, évolution des équipes et des… Show more Gestion d’une équipe composée de 40 à 50 salariés par site. Types de restaurant : Drives CA 3 millions € / an. Centre commercial CA 3 millions € / an. Centre ville CA 2,5 millions € / an. Missions : Développer le chiffre d’affaire et la rentabilité : Augmenter le taux de capture / pénétration, améliorer la productivité, améliorer la stratégie d’ouverture des restaurants. • Gestion RH : Management des équipes, formation, recrutement, évolution des équipes et des carrières. • Gestion sociale : Maintenir un bon climat social. Respect du code du travail. Gestion de la paye. • Qualité : Suivi des audits, respect des standards et respect de la législation. • Gestion du patrimoine : Propositions et suivi des investissements. Show less Gestion d’une équipe composée de 40 à 50 salariés par site. Types de restaurant : Drives CA 3 millions € / an. Centre commercial CA 3 millions € / an. Centre ville CA 2,5 millions € / an. Missions : Développer le chiffre d’affaire et la rentabilité : Augmenter le taux de capture / pénétration, améliorer la productivité, améliorer la stratégie d’ouverture des restaurants. • Gestion RH : Management des équipes, formation, recrutement, évolution des équipes et des… Show more Gestion d’une équipe composée de 40 à 50 salariés par site. Types de restaurant : Drives CA 3 millions € / an. Centre commercial CA 3 millions € / an. Centre ville CA 2,5 millions € / an. Missions : Développer le chiffre d’affaire et la rentabilité : Augmenter le taux de capture / pénétration, améliorer la productivité, améliorer la stratégie d’ouverture des restaurants. • Gestion RH : Management des équipes, formation, recrutement, évolution des équipes et des carrières. • Gestion sociale : Maintenir un bon climat social. Respect du code du travail. Gestion de la paye. • Qualité : Suivi des audits, respect des standards et respect de la législation. • Gestion du patrimoine : Propositions et suivi des investissements. Show less