Exchange Student

• May 2023 - Present

Exchange Student

• Dec 2021 - Present

Analista SDR

• Apr 2021 - Dec 2021

• Qualificação de leads gerados pelo marketing; • Execução de sequências de contato automatizados e personalizados; • Direcionamento de leads qualificados para Consultoria. • Qualificação de leads gerados pelo marketing; • Execução de sequências de contato automatizados e personalizados; • Direcionamento de leads qualificados para Consultoria.

Consultora Comercial - B2C

• Jul 2018 - Apr 2020

Vivência na realização de atendimentos ativos visando a inclusão de assinaturas, além do esclarecimento de dúvidas referentes ao site e ao cadastro dos assinantes do site Catho Online. Experiência com contatos focados em pós-vendas, com foco na adequada orientação do cliente sobre a utilização do site e demais ferramentas ofertadas dentro da plataforma.

Auxiliar de Escritório

• Jul 2017 - Jun 2018

Responsável por rotinas administrativas com registro e alimentação de planilhas em Excel; Estruturação e organização de arquivos; Elaboração de protocolos de documentações, executando atividades com pacote office e sistema integrado; Atuação estratégica para melhoria das rotinas de todos os departamentos, assim como para aumento das vendas de serviços B2C.

Assistente Administrativo

• Jan 2016 - Mar 2017

Realização de tarefas administrativas gerais. Principais funções: • Recepção de clientes; • Atualização de arquivos comerciais; • Controle de contas a pagar e receitas; • Emissão de notas fiscais; • Acompanhamento do trabalho de logística da empresa; • Assessoria ao líder imediato com questões práticas da rotina de trabalho. Realização de tarefas administrativas gerais. Principais funções: • Recepção de clientes; • Atualização de arquivos comerciais; • Controle de contas a pagar e receitas; • Emissão de notas fiscais; • Acompanhamento do trabalho de logística da empresa; • Assessoria ao líder imediato com questões práticas da rotina de trabalho.

Auxiliar de Escritório

• Oct 2013 - Oct 2015

• Recepção e triagem de clientes presenciais com a entrega do Guia de Facilidades; • Resolução de dúvidas quanto à utilização dos caixas eletrônicos, internet banking e Mobile; • Identificação de oportunidades e direcionamento ao Gerente para cadastramento de Token no Celular e Biometria; • Indicação para os clientes utilizarem as mídias. • Recepção e triagem de clientes presenciais com a entrega do Guia de Facilidades; • Resolução de dúvidas quanto à utilização dos caixas eletrônicos, internet banking e Mobile; • Identificação de oportunidades e direcionamento ao Gerente para cadastramento de Token no Celular e Biometria; • Indicação para os clientes utilizarem as mídias.

Consultora trainee

• Apr 2013 - Sep 2013

Vivência em tarefas comerciais realizando a atração e prospecção de clientes do segmento B2B da Vivo. Vivência em tarefas comerciais realizando a atração e prospecção de clientes do segmento B2B da Vivo.