Experience

SM Services
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee
• Diretora de vendas

  • Feb 2023 - Present


NCM Consultoria em Prospecção B2B

• Sócio proprietário

  • Dec 2022 - Present

  Nossos serviços estão destinados a pessoas e empresas com sede por crescimento e alta performance, focados e direcionados por público e segmento, de maneira customizada, mediante necessidade e diagnóstico. Nosso foco está direcionado a programa de coaching para líderes que queiram ter alta performance nas 11 áreas da vida. DNA organizacional e Perfil Comportamental individual, através do DISC, Tipos Psicológicos e Valores. Nossos serviços estão destinados a pessoas e empresas com sede por crescimento e alta performance, focados e direcionados por público e segmento, de maneira customizada, mediante necessidade e diagnóstico. Nosso foco está direcionado a programa de coaching para líderes que queiram ter alta performance nas 11 áreas da vida. DNA organizacional e Perfil Comportamental individual, através do DISC, Tipos Psicológicos e Valores.


Hamonir
• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee
• Franqueada

  • Nov 2022 - Present


unico IDtech

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Lead Generation Team Manager (Outbound/Inbound)

  • Jun 2022 - Nov 2022

  > Inclusão da estrutura de INBOUND para a área de Geração de Demanda, onde tivemos um resultado RECORDE em relação a taxa prevista em marketing referente a conversão, e o que conseguimos gerar nas tratativas dos leads oriundos dessas ações, com foco nas soluções Unico People e Unico Check>> Superação em mais de 300% no volume de SQLs para o produto Unico Check (Inbound)>> Superação em mais de 150% no volume de SQLs para o produto Unico People (Inbound)

• Lead Generation Team Manager (Outbound)

  • Dec 2021 - May 2022

  > Estruturação da área de Geração de Demanda Outbound, com foco na solução Unico People, e pilotos do Unico Sign e Check, definindo Mercado Alvo, metas, KPIs, perguntas chaves para apoiar no mapeamento de maturidade de compra (gerando indicadores mercadológicos), utilizando metodologias como SPIN e AIDA mais framework BANT, e ferramentas de acompanhamento;> Contratação e capacitação de equipe, totalizando 15 colaboradores, divididos entre LDR, BDR, SDR e Analista de Qualidade> Acompanhamento contínuo de desempenho e desenvolvimento da equipeSUPERAÇÃO DE RESULTADOS > Q1 + Q2 tivemos um desafio para o produto unico people de impacto em pipeline, não só em volume de oportunidades qualificadas, onde superamos em 221% o planejado e acordado com diretoria de vendas;> Em Q3, nossa meta de contribuição de pipe foi mais agressiva, onde adequamos a meta em cima de número de funcionários, com o objetivo de entrar em grandes contas, e novamente o resultado foi superado em 190%, onde nossa meta em qtd de funcionários era de 238.300 e entregamos 483.490 somados as oportunidades qualificadas e realizadas pela equipe comercial;> TAXA DE CHURN de 13,93%



Softline Brasil

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Head of Lead Generation Team (Outbound/Inbound)

  • May 2020 - Nov 2021

• Head of Sales Excellence Team

  • Jul 2019 - Aug 2020



SIS- Solução Integrada de Sistemas

• Planejamento Estratégico e Vendas

  • Jun 2018 - Jul 2019

  A SIS Consultoria atua há mais de 15 anos no desenvolvimento de sistemas sob medida (em todas as plataformas: web, mobile e mainframe), outsourcing, gestão de projetos, consultoria em negócios e mobile, principalmente para o mercado segurador e financeiro, também parceiros OutSystems (plataforma low-code de desenvolvimento rápido de aplicativos líder no mercado global). Fui responsável pela captação de novos clientes e parceiros para a organização, tendo o desafio de estruturar e fazer toda a gestão de uma nova área outbound, para apoiar nesta captação. Também operava na gestão dos leads gerados, montagem de pipeline, negociação e relacionamento contínuo com o cliente final, pós vendas e acompanhamento dos projetos em desenvolvimento com a área técnica. Os principais setores que atendia nesta função era financeiro e segurador.

• Gerente de Operações

  • Apr 2017 - Mar 2018

  Tive o prazer de atuar na área de gestão da SM Services por quase três anos, e neste cargo, por um ano, com muitos aprendizados e desafios!A SM Services é uma empresa líder no mercado há mais de 12 anos, atuando, através de consultoria e de outsourcing, na geração de leads de qualidade para as áreas comerciais de empresas que realizam vendas consultivas, principalmente das áreas de TI, Telecom e de Serviços. Atualmente reconhecida como uma empresa com processos completos de geração e acompanhamento de leads, e que também gera informações sobre o mercado prospectado, além de se preocupar em medir o resultado do trabalho realizado, com montagem e acompanhamento de pipeline de propostas, e a disponibilização de dashboard com as principais informações levantadas.Fui responsável pela gestão das coordenadoras que atendiam contas com faturamento até 25K/mês, onde auxiliava em ações estratégicas para atingimento de resultados, gestão de pessoas, contratação de recursos, relacionamento direto com cliente final, análise e montagem de dashbord, apresentação dos resultados para alta diretoria, implantação de novos processos, dentre outras atividades.

• Coordenadora Sênior de Projetos de Marketing B2B

  • Aug 2015 - Apr 2017

  Minha primeira experiência como gestora e QUE EXPERIÊNCIA. Uma oportunidade inesquecível e gratificante, descobrindo uma nova paixão... a Gestão de Pessoas!Um desafio a cada dia, pois cada ser humano é um mundo particular e saber “tirar trabalho” do outro requer disciplina, ser exemplo, separar em alguns momentos o lado pessoal do profissional, mas não deixar de ter empatia, buscar valorizar cada esforço bem sucedido, dar feedbacks em particular para ajudar o outro no seu desenvolvimento pessoal e profissional e treinar a resiliência! Posso dizer que foi mágico e pude me descobrir, pois a equipe é o espelho do seu líder. Muitas lições aprendidas nesta função... erros, acertos, pressão, união e por ai vai. Atuei na coordenação de equipe com cerca de 15 colaboradores, sendo qualificadores e SDR’s inbound e outbound para contas estratégicas (prioridade A), com faturamento superior a 50K, e uma mescla de outras contas com faturamento intermediário, de 10k a 35k (B e C), tendo como principal função manter a qualidade das informações geradas, garantir a produtividade dos recursos, assim como sua motivação para realizar as atividades previstas. Me relacionava diretamente com os clientes, atendendo demandas e atuando na resolução de problemas, entregando os resultados mensais, montando relatórios, dashbord, novas estratégias e apresentando-as aos clientes e alta gestão.



Sumus Informatica e Com. Ltda

• Analista Comercial

  • Jan 2014 - Aug 2015

  Esta experiência foi muito gratificante, conheci pessoas incríveis, talentosas, dispostas a ajudar e ensinar. A Sumus Informática está no mercado há mais de 30 anos, e se especializou na gestão técnica e financeira dos recursos de Telecom. Possui uma linha completa de sistemas de tarifação desenvolvida para atender diferentes perfis de empresas. Desenvolveu o Sumus TEM+, uma solução única e inovadora em serviços para gestão de recursos de Telecom e que hoje é a maior solução em TEM (Telecom Expense Management) do Brasil. Atuei como apoio da área comercial, elaborando propostas técnicas e comerciais, com auxílio da área de pré-vendas e diretora comercial quando a proposto necessitava ser customizada. Trabalhei diretamente com a Diretora Comercial, apoiando na elaboração de relatórios de forecast e indicadores. Participava do comitê de qualidade (ISO 9001) e também realizava treinamento dos processos comerciais. Entre as minhas funções, exerci inclusive a função de captação de novos clientes, através da prospecção outbound.

• SDR Outbound/Inbound Sênior

  • Sep 2012 - Dec 2013

  Recebi uma promoção para prospectadora Sênior, onde a diferença das atividades realizadas como SDR Pleno era pelo fato de me incluírem na prospecção de contas estratégicas e críticas, como Global Crossing (atual Century Link), IBM, HP, Xerox, entre outras, além do apoio que realizava em outras contas, com o objetivo de entregar os resultados estipulados aos clientes (entrega de leads qualificados a equipe comercial, com real dor mapeada). Também atuei na qualificação de listas oriundas de ações de marketing, tratando leads inbound (listas de eventos, webnar, 0800).Nos últimos meses que atuei como SDR na SM Services, prospectei para a conta principal da empresa: a própria SM Services, onde contatava Executivos (Gerentes/Diretores) de Vendas e Marketing de empresas de tecnologia, explicava a metodologia usada pela SM e marcava reuniões diretamente para o CEO da organização, e nesses contatos, foi fechado negociações com a Dextra, Lexmark, entre outras.

• SDR Outbound Pleno

  • Apr 2011 - Aug 2012

  Fui promovida para prospectadora (SDR) outbound para empresas de tecnologia, como: Compuware, W3net, Intersystems, dentre outras. Onde entrava em contato com empresas do Mercado Alvo desses clientes, de diversos segmentos do mercado, falando com gestores, a maioria das vezes de TI, me apresentando em nome deste cliente, com o objetivo de mapear a empresa, sua maturidade tecnológica, identificando projetos e iniciativas de compra das soluções ofertadas, respeitando prazos de retorno, e agendando reuniões com uma real "dor" mapeada, para a equipe comercial destes clientes.

• Qualificadora

  • Aug 2010 - Apr 2011

  Nesta função eu qualificava empresas do Mercado Alvo dos clientes ativos neste período, como ADP, GlobalCrossing (atual CenturyLink), entre outras, onde as principais atividades eram na coleta dos dados cadastrais das empresas, CNPJ, número de funcionários e principalmente a confirmação do gestor decisor para a contratação das soluções ofertadas pelos clientes da SM Services. Também atuei no controle de listas de eventos para a Now Digital, confirmando os participantes.