Experience

MAAS International BV

• Netherlands
• Food and Beverage Services
• 200 - 300 Employee

• Logistics Operations Specialist

  • Oct 2021 - Present



Royal Class Logistics

• Eindhoven en omgeving, Nederland

• Allround Logistics employee

  • Apr 2020 - Nov 2021

  Organiseren inkomende goederenstroom. Telefonisch & mail contact met klanten over status bestellingen. Begeleiden van de interne logistiek medewerkers. Motiveren van de medewerkers. Telefonisch inplannen bezorgafspraken. klantenvragen en klachten telefonisch of via mail afhandelen. Orderadministratie. Beheer mailbox. Invallen voor zieke collega. Algemene administratieve taken. Zendingen aanmelden bij parcels carriers. Organiseren inkomende goederenstroom. Telefonisch & mail contact met klanten over status bestellingen. Begeleiden van de interne logistiek medewerkers. Motiveren van de medewerkers. Telefonisch inplannen bezorgafspraken. klantenvragen en klachten telefonisch of via mail afhandelen. Orderadministratie. Beheer mailbox. Invallen voor zieke collega. Algemene administratieve taken. Zendingen aanmelden bij parcels carriers.



Belgroenetax Logistics

• Waalre, Noord-Brabant, Nederland

• Zelfstandig Ondernemer

  • Dec 2015 - Aug 2019

  Transport van diensten in Nederland, Duitsland, België. In deze rol was ik verantwoordelijk voor alle taken binnen het bedrijf zoals het vinden van nieuwe opdrachten, onderhandelen, offreren, uitvoeren, administreren, factureren en klachtenafhandeling. Ik was tevens verantwoordelijk voor het rondleiden van vaste klanten binnen de grote steden zoals Amsterdam, Rotterdam, Antwerpen, Utrecht, Den Bosch en Eindhoven. Diploma's behaald juni 2015: - Bedrijfsmanagement - Calculatie. - Financieel Management. - Personeelsmanagement. Show less



Panalpina

• Denmark
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• Supply Chain Specialist/BU Operations Responsable RMA

  • Jul 2011 - Jul 2014

  Als Supply Chain specialist bij Panalpina World Transport afdeling RMA FEI Acht ( Thermo Fisher Scienstific Company) heb ik aantal projecten gedaan, waardoor de productiviteit en kwaliteit van de afdeling naar 80% steeg. De BU Operations Responsable staat voor het verweren van zendingen voor de verscheper of ontvanger, waarbij de klantentevredenheid gewaarborgd wordt. Werkzaamheden: Hoofd Europese Centraal RMA (Return Merchandise Authorizations)controleur. In/out boekingen van RMA in Excel, SAP en WMS. Controleren van warehouse medewerkers op juiste manier van RMA inschrijvingen. Checkt de zendingen details/documenten op uitvoerbaarheid en leveringsvoorwaarden. Voert data in de operationele systemen correct en volledig in. Verstuurt boekingsbevestigingen/ Draagt/zorgt voor het correct printen van de verschillende documenten. Zorgt ervoor dat klantenafspraken worden nagekomen. Coördineert vrachtzendingen en organiseert het voor in of natransport indien noodzakelijk. Het opvolgen van shipping instructies vanuit Business Units. Update de Track Tracé systeem. Zorgt voor de aanlevering van juiste gegevens en correcte communicatie zowel naar de klant als intern, claims (in overleg met Supervisor). Voert administratieve taken en/of correspondentie uit voor klanten tussen Business Units over het gehele wereld conform geldend richtlijnen. Levert correct data naar het douane team voor opmaak van douane documenten. Registreert incidenten in de Incident Handling Tool. Streeft de hoogste kwaliteit na met betrekking tot (werk) afspraken, (IMS), o.a.door het inbrengen van ideeën ter verbeteringen van de kwaliteit en productiviteit. Show less

• ASML Customer Service Logistics

  • Nov 2009 - Jun 2011

  Dagelijks contact met internationale klanten. Telefonisch en administratieve afhandeling van de bestellingen. Opmaken en controleren van transport documenten. Controleren van zendingsdetails en zendingsdocumenten op leveringsvoorwaarden en uitvoerbaarheid.Gegevens verzamelen met betrekking tot afhandelen van dossiers. klachten afhandelen.Algemene administratieve taken.



Van Dijk Educatie

• Landelijk

• Teamleider

  • Jul 2009 - Oct 2009

  Verantwoordelijk voor het leiden van het team. Verantwoordelijk voor het vervoeren van de uitzendkrachten naar de bestemde scholen. Organiseren en inrichten van het inlever plaats voor de studenten. Plannen en organiseren van het werk. Bewaken van werkzaamheden door de medewerkers. Beantwoording van de vragen van ouders en studenten. Klachten afhandelen. Alle andere administratieve werkzaamheden ter afsluiten van de dag. Verantwoordelijk voor het leiden van het team. Verantwoordelijk voor het vervoeren van de uitzendkrachten naar de bestemde scholen. Organiseren en inrichten van het inlever plaats voor de studenten. Plannen en organiseren van het werk. Bewaken van werkzaamheden door de medewerkers. Beantwoording van de vragen van ouders en studenten. Klachten afhandelen. Alle andere administratieve werkzaamheden ter afsluiten van de dag.



VAN WOENSEL

• Belgium
• Retail

• Verkoper in de detailhandel

  • Jan 2001 - Dec 2007

  Adviseren over de verschillende soorten schoenen. Ervoor zorgen dat er altijd een oplossing is qua maat, kleur en type schoen. Verkopen van de schoenen. Kassa bedienen. Zorgen dat de winkel netjes en op orde blijft. Beheren van de bestellingen. Servicegericht en klantvriendelijk. Adviseren over de verschillende soorten schoenen. Ervoor zorgen dat er altijd een oplossing is qua maat, kleur en type schoen. Verkopen van de schoenen. Kassa bedienen. Zorgen dat de winkel netjes en op orde blijft. Beheren van de bestellingen. Servicegericht en klantvriendelijk.