Natália Estavarenco

Atendimento ao cliente at RK Formaturas
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(386) 825-5501
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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
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Credentials

  • Liderança de Alta Performance
    ESTRATEGIAS Y CONSULTORÍAS CR, S.A. DE C.V.
    Jun, 2022
    - Sep, 2024
  • Como falar bem em público e fazer boas apresentações
    BE ABLE Treinamentos e Cursos Online
    Oct, 2021
    - Sep, 2024
  • Hiper - Memória & Hiper - Aprendizagem
    Hackers do Estudo
    Oct, 2021
    - Sep, 2024
  • o mercado de trabalho para o assessor executivo
    FECAP
    Aug, 2016
    - Sep, 2024
  • XVI Easet Fórum de Secretariado
    Fecap
    Sep, 2015
    - Sep, 2024
  • Oficina de Catalogação e Documentação
    Sociedade Amigos da Cinemateca / Cinemateca Brasileira
    Feb, 2015
    - Sep, 2024
  • Rotinas financeiras - Crédito e Cobrança
    Senac
    Jul, 2014
    - Sep, 2024
  • voluntariado e transformação social
    CVV - centro de voluntariado de São Paulo
    Jun, 2011
    - Sep, 2024
  • Administração Financeira
    Senac
    Dec, 2010
    - Sep, 2024

Experience

  • RK Formaturas
    • Brazil
    • Entertainment
    • 1 - 100 Employee
    • Atendimento ao cliente
      • Nov 2022 - Present

      Atendimento para formandos e pais via whatsapp business / presencial ; Envio de mailing; Rotinas administrativas , financeiras, crédito e cobrança; Assessoria para o setor de planejamento de eventos; Atendimento para formandos e pais via whatsapp business / presencial ; Envio de mailing; Rotinas administrativas , financeiras, crédito e cobrança; Assessoria para o setor de planejamento de eventos;

  • Indra
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Atendimento ao cliente - Back Office
      • Feb 2021 - Nov 2022

      Atendimento ao cliente (backoffice) sob as plataformas zendesk e fleet. Atendimento ao cliente (backoffice) sob as plataformas zendesk e fleet.

  • AeC Contact Center
    • Brazil
    • Architecture and Planning
    • 1 - 100 Employee
    • Agente especialista de atendimento
      • Sep 2019 - Feb 2021

      Atendimento ao cliente (voz / ticket) Atendimento ao cliente (voz / ticket)

  • Rei do Vina
    • Brazil
    • Food and Beverage Services
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisora Administrativa
      • Jul 2016 - Nov 2016

      Atuei com gestão de mídias sociais e planejamento estratégico, bem como auditorias, controller bankline corporativo, emissão de notas fiscais , boletos e danfes, contas a pagar e a receber, liderança de equipe operacional, cálculo de horas trabalhadas, entre outros. Atuei com gestão de mídias sociais e planejamento estratégico, bem como auditorias, controller bankline corporativo, emissão de notas fiscais , boletos e danfes, contas a pagar e a receber, liderança de equipe operacional, cálculo de horas trabalhadas, entre outros.

  • Sociedade Amigos da Cinemateca / Cinemateca Brasileira
    • Museums, Historical Sites, and Zoos
    • 1 - 100 Employee
    • Programação de eventos
      • Aug 2014 - Jul 2016

      Organização de eventos culturais, planejamento estratégico e comercial junto à equipe, assessoria na estrutura logística e organizacional de feiras, vernissages, exposições, etc. Organização de eventos culturais, planejamento estratégico e comercial junto à equipe, assessoria na estrutura logística e organizacional de feiras, vernissages, exposições, etc.

  • Doutor Resolve
    • Brazil
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Assessora Administrativa
      • Jul 2012 - May 2013

      Liderança de equipe operacional, pagamento de funcionários e horas extras, renegociação de dívidas, rotinas de crédito, cobrança , compras e administração geral. Liderança de equipe operacional, pagamento de funcionários e horas extras, renegociação de dívidas, rotinas de crédito, cobrança , compras e administração geral.

  • CMA CGM
    • France
    • Maritime Transportation
    • 700 & Above Employee
    • Receptionist
      • Oct 2011 - Apr 2012

      Atendimento bilíngue de clientes, rotinas administrativas e compras. Atendimento bilíngue de clientes, rotinas administrativas e compras.

  • Instituto Saúde e Sustentabilidade
    • Brazil
    • Non-profit Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar de Escritório
      • May 2011 - Oct 2011

      Elaboração de apresentações e clipping; Fluxo de caixa; Compras ; Auxílio na organização e produção da 1. Virada Sustentável Elaboração de apresentações e clipping; Fluxo de caixa; Compras ; Auxílio na organização e produção da 1. Virada Sustentável

  • São Paulo Arquitetura
    • Brazil
    • Architecture and Planning
    • 1 - 100 Employee
    • Secretária Executiva
      • Dec 2008 - Feb 2011

      Organização de viagens, pagamento de funcionários e cálculo de horas extras, rotinas bancárias, orçamentárias, emissão de notas fiscais, etc. Organização de viagens, pagamento de funcionários e cálculo de horas extras, rotinas bancárias, orçamentárias, emissão de notas fiscais, etc.

Education

  • Universidade Paulista
    MBA em Gestão Empresarial, Administração e Negócios
    2015 - 2016
  • Universidade Paulista
    Secretariado Executivo Bilíngue, Secretariado
    2008 - 2011

Community

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