Nathan Neris

NOC (Network Operations Center) at Muvnet
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Carapicuíba, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Cybersecurity Essentials
    Cisco
    May, 2021
    - Nov, 2024

Experience

  • Muvnet
    • Brazil
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • NOC (Network Operations Center)
      • Aug 2023 - Present

      -Monitoramento de links, fibras, equipamentos dentre outros mediante zabbix, grafana e observium;-Configuração de roteadores em geral;-Elaboração de material para treinamento e, treinamento em geral;-Gestão de Eventos e Anomalias;

    • Analista de Suporte Técnico III
      • Apr 2021 - Present

      -Monitoramento de links, fibras e equipamentos por meio de Zabbix e Observium;-Análise e troubleshooting em VPN, problemas com Hardware e Software;-Service / Help Desk;-Configuração de telefone IP-Reparo em Desktops, Notebooks e gestão da microinformática;-Elaboração de relatórios, apostila de treinamento entre outros por meio do Pacote Office;

    • Suporte técnico
      • Jun 2020 - Apr 2021

      -Atendimento receptivo em suporte técnico a clientes via telefone e whatsapp;-Análise e troubleshooting inicial;-Abertura / Backlog de chamados;-Utilização das ferramentas: - iXCsoft; - Opa! Suíte; - Flashman (Anlix); -SmartOLT;

Education

  • Estácio
    Curso Superior de Tecnologia (CST), Gestão de Projetos de TI
    2020 - 2022
  • ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
    Curso Técnico Integrado, Administração de Empresas
    2017 - 2019

Community

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