Nathaly Borges
Analista de vendas at pagseguro- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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pagseguro
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Brazil
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Consumer Services
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1 - 100 Employee
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Analista de vendas
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Dec 2020 - Present
Onboarding/ Ongoing ativos e longtail MultiSkill chat voz e E-mail. Apoio às demandas de CBK aprovações e estorno. Apoio a risco e fraude N2 invasão de contas, bloqueios de transações e saldo, bloqueio jurídico Gerenciamento virtual LTV HealthScore Negociação de taxas e Escrow Manutenção e suporte de terminais (máquinas) Incentivo ao uso da conta desabilitacão de saque automático, Investimento CDB Tesouro direto, poupar fácil. Suporte a TEF Análise de mesa de crédito empréstimo e cartão. Negociação de inadimplentes através do função e conductor. Atendimento a clientes de Reclame aqui, Procon e Ouvidoria. Competências: ADA- Genesys Cloud-ACRM- Gerenciador- Salesforce- WDE- Função-Jira- Plusoft- Conductor- Net promoter Score- Pulse- Saca- Força de Vendas. Show less
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Teleperformance
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United States
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Atendimento ao cliente
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Aug 2019 - Oct 2020
Prestação de serviço para empresa PagSeguro Uol, venda de máquina, negociação de taxas e atendimento WhatsApp Prestação de serviço para empresa PagSeguro Uol, venda de máquina, negociação de taxas e atendimento WhatsApp
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TIVIT
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Agente de recursos humanos
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Oct 2013 - Oct 2017
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Education
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Universidade Paulista
Gestão de Recursos Humanos -
Faculdades Metropolitanas Unidas
Graduação, Gestão de Recursos Humanos -
SENAC
TÉCNICO, Gestão de Recursos Humanos