Nathaly Borges

Analista de vendas at pagseguro
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Experience

    • Brazil
    • Consumer Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de vendas
      • Dec 2020 - Present

      Onboarding/ Ongoing ativos e longtail MultiSkill chat voz e E-mail. Apoio às demandas de CBK aprovações e estorno. Apoio a risco e fraude N2 invasão de contas, bloqueios de transações e saldo, bloqueio jurídico Gerenciamento virtual LTV HealthScore Negociação de taxas e Escrow Manutenção e suporte de terminais (máquinas) Incentivo ao uso da conta desabilitacão de saque automático, Investimento CDB Tesouro direto, poupar fácil. Suporte a TEF Análise de mesa de crédito empréstimo e cartão. Negociação de inadimplentes através do função e conductor. Atendimento a clientes de Reclame aqui, Procon e Ouvidoria. Competências: ADA- Genesys Cloud-ACRM- Gerenciador- Salesforce- WDE- Função-Jira- Plusoft- Conductor- Net promoter Score- Pulse- Saca- Força de Vendas. Show less

    • United States
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Atendimento ao cliente
      • Aug 2019 - Oct 2020

      Prestação de serviço para empresa PagSeguro Uol, venda de máquina, negociação de taxas e atendimento WhatsApp Prestação de serviço para empresa PagSeguro Uol, venda de máquina, negociação de taxas e atendimento WhatsApp

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Agente de recursos humanos
      • Oct 2013 - Oct 2017

Education

  • Universidade Paulista
    Gestão de Recursos Humanos
    2020 - 2022
  • Faculdades Metropolitanas Unidas
    Graduação, Gestão de Recursos Humanos
    2018 - 2020
  • SENAC
    TÉCNICO, Gestão de Recursos Humanos
    2011 - 2012

Community

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