Experience

CONSTRUBEL

• Belgium
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Assistante administrative

  • Jan 2023 - Present



Equans BeLux

• Belgium
• Mechanical Or Industrial Engineering
• 700 & Above Employee

• Billing Officer

  • Apr 2021 - Dec 2022

  - Facturation clients en Microsoft Dynamics - Recouvrement - Demandes de garanties bancaires - Ouverture de chantiers à l'ONSS - Facturation clients en Microsoft Dynamics - Recouvrement - Demandes de garanties bancaires - Ouverture de chantiers à l'ONSS



Rainbow - Service Voyages

• Responsable Service administratif

  • Jul 2017 - Mar 2021

  Responsable du service Administratif (5 personnes), dont les tâches principales sont l'encodage des produits en Servico, l'encodage des ventes en Servico et la préparation des documents de voyages.- Encodage des dossiers finalisés par le service Réservations en Servico, modifications, annulations des dossiers- Mise en place dans Servico des produits de nos brochures et hors brochures- Élaboration de rapports statistiques pour les responsables Production, le Manager et le CEO.- Contacts avec nos fournisseurs (hôteliers, DMC); établissement de procédures pour l'envoi des ventes & des listes d'arrivée- Lien quotidien entre le service Réservations et le service Comptable- Formation continue des employées Admin aux programmes utiles (Servico - Word - Excel - programmes de nos fournisseurs)- Formation des nouveaux collègues (services Résa & Admin) au fonctionnement de l'entreprise (passage de dossiers et suivi de ceux-ci & liens Résa / Admin / Prod / Compta)- Lorsqu'un fournisseur développe un nouveau programme informatique: découverte, analyse et explication de celui-ci aux services concernésPériodiquement: assistante comptable- analyse et correction de factures fournisseursPériodiquement: développement informatique- contacts avec des sociétés externes de programmes informatiques dédiés au secteur touristique dans le but d'un développement B2B de vente en ligne.Temps partiel: 4 jours / semaine Show less

• Employée Service administratif

  • Feb 2010 - Jun 2017

  - Encodage des dossiers finalisés par le service Réservations en Servico, modifications, annulations des dossiers- Contacts avec nos fournisseurs (hôteliers, DMC)- Élaboration de rapports statistiques pour les responsables Production, le Manager et le CEO.- Lien entre le service Réservations et le service Comptable- Formation des nouveaux collègues au fonctionnement de l'entreprise (passage de dossiers et suivi de ceux-ci)- Lorsqu'un fournisseur développe un nouveau programme informatique: découverte, analyse et explication de celui-ci aux services concernésPériodiquement: assistante comptable- analyse et correction de factures fournisseursPériodiquement: assistante au service Production- analyse et encodage de contrats hôteliers Show less

• Assistante au Service production

  • Feb 2009 - Feb 2010

  Assistante du Product manager: - réception, analyse, encodage des contrats hôteliers dans la base de données de la société- contacts par mail en FR/EN avec nos fournisseurs (hôteliers, DMC)

• Employée Service réservations

  • Feb 2007 - Feb 2009

  Employée au service réservations: - réponses téléphoniques ou par mail en FR/NL aux demandes de prix d'agents de voyages & suivi des dossiers- contacts par mail en FR/EN avec nos fournisseurs (hôteliers, DMC, compagnies aériennes)



Orion (Tour Operateur)

• Zaventem, Région flamande, Belgique

• Employée Service réservations

  • Jun 2006 - Jan 2007

  Employée au service Réservations du Tour Operateur Orion, spécialisé sur la Turquie - contacts téléphoniques en FR/NL avec des agents de voyages: encodage de ventes Employée au service Réservations du Tour Operateur Orion, spécialisé sur la Turquie - contacts téléphoniques en FR/NL avec des agents de voyages: encodage de ventes



Viator

• Wavre, Région wallonne, Belgique

• Agent de voyages

  • Jan 2003 - Jan 2005

  Agent de voyages, 75% de voyages loisirs et 25% de voyages business. Accueil des clients, gestion des ventes par téléphone et mail. Agent de voyages, 75% de voyages loisirs et 25% de voyages business. Accueil des clients, gestion des ventes par téléphone et mail.