Product Owner

• May 2023 - Jul 2023

Consultante Application / Product Owner

• Mar 2021 - Feb 2023

En Mission chez Auchan Retail International dans le programme Diamant Client, pour le domaine Customer Voice : Au sein du service Customer Care, de Auchan Retail International, je travaille en binôme avec la Business Owner sur les questions liées à la satisfaction client. Mon rôle est de soutenir la Business Owner sur les questions liées à la collecte des avis, le traitement des données collectées et le calcul des indicateurs. En tant que Product Owner, je dois décliner la vision… Show more En Mission chez Auchan Retail International dans le programme Diamant Client, pour le domaine Customer Voice : Au sein du service Customer Care, de Auchan Retail International, je travaille en binôme avec la Business Owner sur les questions liées à la satisfaction client. Mon rôle est de soutenir la Business Owner sur les questions liées à la collecte des avis, le traitement des données collectées et le calcul des indicateurs. En tant que Product Owner, je dois décliner la vision, définir les besoins et coordonner les différents intervenants sur le déploiement des solutions. J'accompagne les pays dans la prise en main des outils de gestions de la satisfaction client.

Ingénieur logiciel

• May 2020 - Mar 2021

Développeuse

• Feb 2018 - May 2020

Développements et maintenance technique des environnements Salesforce. Développements et maintenance technique des environnements Salesforce.

Développeur web

• Oct 2016 - Jan 2018

Travail au sein d'une équipe de 7 développeurs, dont 3 à Hanoï au VietNam. Méthode agile avec sprints de 2 semaines, poker plannings et revues de sprint en anglais, daily présentiel et échanges quotidiens sur Slack, développement et versioning sur Github. Languages : Ruby, HTML, CSS, Javascript, Apex Environnements : Ruby on Rails, Salesforce, Exact Target, Foundation Outils : Redmine, Github, Slack, Sublime Text Travail au sein d'une équipe de 7 développeurs, dont 3 à Hanoï au VietNam. Méthode agile avec sprints de 2 semaines, poker plannings et revues de sprint en anglais, daily présentiel et échanges quotidiens sur Slack, développement et versioning sur Github. Languages : Ruby, HTML, CSS, Javascript, Apex Environnements : Ruby on Rails, Salesforce, Exact Target, Foundation Outils : Redmine, Github, Slack, Sublime Text

Conseiller Développement Entreprise spécialisé Economie numérique / E-commerce

• Aug 2014 - Sep 2015

Chef de projet freelance

• Sep 2012 - Jul 2014

Accompagnement de projets web, votre chef de projet dédié Jungle Web conseil vous propose différentes solutions dans le conseil et l’accompagnement de projets web : Analyse de vos besoins et de vos moyens Rédaction du cahier des charges et du plan d’action Consultation de différents prestataires pour examen de leurs propositions Conseils et recommandations Pilotage et suivi de projet en lien avec vous et le prestataire choisi dans le respect du cahier des… Show more Accompagnement de projets web, votre chef de projet dédié Jungle Web conseil vous propose différentes solutions dans le conseil et l’accompagnement de projets web : Analyse de vos besoins et de vos moyens Rédaction du cahier des charges et du plan d’action Consultation de différents prestataires pour examen de leurs propositions Conseils et recommandations Pilotage et suivi de projet en lien avec vous et le prestataire choisi dans le respect du cahier des charges, et de vos priorités en terme de coût et de délai Objectif : veiller à la qualité de la réalisation Validation de la version finale du projet avec vous et le prestataire Recommandations sur la gestion après mise en ligne Show less Accompagnement de projets web, votre chef de projet dédié Jungle Web conseil vous propose différentes solutions dans le conseil et l’accompagnement de projets web : Analyse de vos besoins et de vos moyens Rédaction du cahier des charges et du plan d’action Consultation de différents prestataires pour examen de leurs propositions Conseils et recommandations Pilotage et suivi de projet en lien avec vous et le prestataire choisi dans le respect du cahier des… Show more Accompagnement de projets web, votre chef de projet dédié Jungle Web conseil vous propose différentes solutions dans le conseil et l’accompagnement de projets web : Analyse de vos besoins et de vos moyens Rédaction du cahier des charges et du plan d’action Consultation de différents prestataires pour examen de leurs propositions Conseils et recommandations Pilotage et suivi de projet en lien avec vous et le prestataire choisi dans le respect du cahier des charges, et de vos priorités en terme de coût et de délai Objectif : veiller à la qualité de la réalisation Validation de la version finale du projet avec vous et le prestataire Recommandations sur la gestion après mise en ligne Show less

chef de projet

• Dec 2004 - Aug 2012

Formations récentes : Septembre 2011 Les technique SEO (Référencement), Altima Campus Les techniques SMO (Réseaux sociaux), Altima Campus Décembre 2011 Formation Management de projets, SKEMA Business School Depuis septembre 2009 : Chef de projet internet, projet http://www.ci-you.fr réalisé sous SharePoint 2007 (Microsoft) Création et développement de 9 espaces collaboratifs destinés au réseau des chefs d'entreprise du Grand Lille, et un espace intranet destiné aux… Show more Formations récentes : Septembre 2011 Les technique SEO (Référencement), Altima Campus Les techniques SMO (Réseaux sociaux), Altima Campus Décembre 2011 Formation Management de projets, SKEMA Business School Depuis septembre 2009 : Chef de projet internet, projet http://www.ci-you.fr réalisé sous SharePoint 2007 (Microsoft) Création et développement de 9 espaces collaboratifs destinés au réseau des chefs d'entreprise du Grand Lille, et un espace intranet destiné aux collaborateurs CCI grand Lille. Missions : - Définition des besoins métiers - Écriture et construction des scénarios de développement - Formation et accompagnement des 20 contributeurs pour l'alimentation des 10 espaces thématiques - Recettage et mise en ligne du projet (septembre 2010) - Administration globale de Sharepoint, animation d'un groupe de 20 contributeurs, suivie et reporting de l'activité des 10 espaces. De 2004 à juin 2011 : Animation de la gestion du contenu du site WEB http://www.grand-lille.cci.fr - Suivi, mises à jour, création éventuelle des pages du site avec optimisation des contenus en vue d'un bon référencement naturel - Mise en ligne quotidienne de la revue de presse - Création hebdomadaire d’une nouvelle page d’accueil adaptée à l’actualité - Animation mensuelle d’un groupe de référents représentant chaque service/établissement de la CCI Grand Lille pour la collecte, le tri et la compilation des informations à faire figurer sur le site - Aide pédagogique sur demande des collaborateurs dans la rédaction et la mise en forme des contenus qui les concernent • Information interne - Suivi de la fréquentation du site • Veille • Conseil externe - Appui et conseils auprès des partenaires ou structures émergeantes - Participation à des groupes de travail extérieurs en qualité de conseiller technique et marketing web • Appui technique interne - Participation au développement de projets internes pour appui technique et organisationnel (Intranet, GRC…) Show less Formations récentes : Septembre 2011 Les technique SEO (Référencement), Altima Campus Les techniques SMO (Réseaux sociaux), Altima Campus Décembre 2011 Formation Management de projets, SKEMA Business School Depuis septembre 2009 : Chef de projet internet, projet http://www.ci-you.fr réalisé sous SharePoint 2007 (Microsoft) Création et développement de 9 espaces collaboratifs destinés au réseau des chefs d'entreprise du Grand Lille, et un espace intranet destiné aux… Show more Formations récentes : Septembre 2011 Les technique SEO (Référencement), Altima Campus Les techniques SMO (Réseaux sociaux), Altima Campus Décembre 2011 Formation Management de projets, SKEMA Business School Depuis septembre 2009 : Chef de projet internet, projet http://www.ci-you.fr réalisé sous SharePoint 2007 (Microsoft) Création et développement de 9 espaces collaboratifs destinés au réseau des chefs d'entreprise du Grand Lille, et un espace intranet destiné aux collaborateurs CCI grand Lille. Missions : - Définition des besoins métiers - Écriture et construction des scénarios de développement - Formation et accompagnement des 20 contributeurs pour l'alimentation des 10 espaces thématiques - Recettage et mise en ligne du projet (septembre 2010) - Administration globale de Sharepoint, animation d'un groupe de 20 contributeurs, suivie et reporting de l'activité des 10 espaces. De 2004 à juin 2011 : Animation de la gestion du contenu du site WEB http://www.grand-lille.cci.fr - Suivi, mises à jour, création éventuelle des pages du site avec optimisation des contenus en vue d'un bon référencement naturel - Mise en ligne quotidienne de la revue de presse - Création hebdomadaire d’une nouvelle page d’accueil adaptée à l’actualité - Animation mensuelle d’un groupe de référents représentant chaque service/établissement de la CCI Grand Lille pour la collecte, le tri et la compilation des informations à faire figurer sur le site - Aide pédagogique sur demande des collaborateurs dans la rédaction et la mise en forme des contenus qui les concernent • Information interne - Suivi de la fréquentation du site • Veille • Conseil externe - Appui et conseils auprès des partenaires ou structures émergeantes - Participation à des groupes de travail extérieurs en qualité de conseiller technique et marketing web • Appui technique interne - Participation au développement de projets internes pour appui technique et organisationnel (Intranet, GRC…) Show less

Chef de projet

• Mar 2004 - Jul 2004

Stage de fin d’étude : Chef de projet dédié exclusivement au développement commercial du site sudouest.fr (site marchand de produits gastronomiques) • Définition de la stratégie commerciale • Refonte de certaines parties du site (juridiques, institutionnelles) • Définition et mise en place de campagnes d’affiliation • Création et suivi du plan media (Emailing, partenariat...) • Définition et mise en place de la version anglaise du site avec optimisation des pages pour le… Show more Stage de fin d’étude : Chef de projet dédié exclusivement au développement commercial du site sudouest.fr (site marchand de produits gastronomiques) • Définition de la stratégie commerciale • Refonte de certaines parties du site (juridiques, institutionnelles) • Définition et mise en place de campagnes d’affiliation • Création et suivi du plan media (Emailing, partenariat...) • Définition et mise en place de la version anglaise du site avec optimisation des pages pour le référencement • Modifications du back-office du site en prévision du développement des ventes à l’export Show less Stage de fin d’étude : Chef de projet dédié exclusivement au développement commercial du site sudouest.fr (site marchand de produits gastronomiques) • Définition de la stratégie commerciale • Refonte de certaines parties du site (juridiques, institutionnelles) • Définition et mise en place de campagnes d’affiliation • Création et suivi du plan media (Emailing, partenariat...) • Définition et mise en place de la version anglaise du site avec optimisation des pages pour le… Show more Stage de fin d’étude : Chef de projet dédié exclusivement au développement commercial du site sudouest.fr (site marchand de produits gastronomiques) • Définition de la stratégie commerciale • Refonte de certaines parties du site (juridiques, institutionnelles) • Définition et mise en place de campagnes d’affiliation • Création et suivi du plan media (Emailing, partenariat...) • Définition et mise en place de la version anglaise du site avec optimisation des pages pour le référencement • Modifications du back-office du site en prévision du développement des ventes à l’export Show less

Webmaster

• Jan 2000 - Dec 2002

Webmaster du site de l’association Les ROUTES DE LA LAVANDE à Nyons (Drôme): 2002 Refonte technique du site (initialement en Flash avec frames, transformé en HTML avec arborescence simplifiée). 2001 Création et mise en ligne du site (www.routes-lavande.com) en partenariat avec 2 web agencies, Mises à jour et modifications, relations avec les internautes, référencement dans tous les moteurs et annuaires de recherche. 2000 Création d’une base de données relationnelle et… Show more Webmaster du site de l’association Les ROUTES DE LA LAVANDE à Nyons (Drôme): 2002 Refonte technique du site (initialement en Flash avec frames, transformé en HTML avec arborescence simplifiée). 2001 Création et mise en ligne du site (www.routes-lavande.com) en partenariat avec 2 web agencies, Mises à jour et modifications, relations avec les internautes, référencement dans tous les moteurs et annuaires de recherche. 2000 Création d’une base de données relationnelle et préparation du contenu du site. Show less Webmaster du site de l’association Les ROUTES DE LA LAVANDE à Nyons (Drôme): 2002 Refonte technique du site (initialement en Flash avec frames, transformé en HTML avec arborescence simplifiée). 2001 Création et mise en ligne du site (www.routes-lavande.com) en partenariat avec 2 web agencies, Mises à jour et modifications, relations avec les internautes, référencement dans tous les moteurs et annuaires de recherche. 2000 Création d’une base de données relationnelle et… Show more Webmaster du site de l’association Les ROUTES DE LA LAVANDE à Nyons (Drôme): 2002 Refonte technique du site (initialement en Flash avec frames, transformé en HTML avec arborescence simplifiée). 2001 Création et mise en ligne du site (www.routes-lavande.com) en partenariat avec 2 web agencies, Mises à jour et modifications, relations avec les internautes, référencement dans tous les moteurs et annuaires de recherche. 2000 Création d’une base de données relationnelle et préparation du contenu du site. Show less