Nathalie GRIJOL
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Anglais -
Topline Score
Bio
Valérie Prévost
J'ai travaillé avec Nathalie lorsque nous étions aux Galeries Lafayette et j'y ai pris plaisir : excellente communicante, c'est une vraie pro du commerce et du service client, reconnue pour son professionnalisme et son engagement, je la recommande vivement !
Valérie Prévost
J'ai travaillé avec Nathalie lorsque nous étions aux Galeries Lafayette et j'y ai pris plaisir : excellente communicante, c'est une vraie pro du commerce et du service client, reconnue pour son professionnalisme et son engagement, je la recommande vivement !
Valérie Prévost
J'ai travaillé avec Nathalie lorsque nous étions aux Galeries Lafayette et j'y ai pris plaisir : excellente communicante, c'est une vraie pro du commerce et du service client, reconnue pour son professionnalisme et son engagement, je la recommande vivement !
Valérie Prévost
J'ai travaillé avec Nathalie lorsque nous étions aux Galeries Lafayette et j'y ai pris plaisir : excellente communicante, c'est une vraie pro du commerce et du service client, reconnue pour son professionnalisme et son engagement, je la recommande vivement !
Credentials
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BO HO V
-Dec, 2016- Oct, 2024 -
SST
-Dec, 2016- Oct, 2024 -
Jury pour l'obtention des titres professionnels "Responsable de rayon" et "Vendeur conseil en magasin"
DIRECCTEMay, 2015- Oct, 2024
Experience
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SAINT-MICHEL IMMOBILIER
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France
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Real Estate
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1 - 100 Employee
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Agent immobilier
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Nov 2021 - Present
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Galeries Lafayette
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France
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Retail
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700 & Above Employee
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Responsable Régionale
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Jul 2017 - Nov 2021
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Responsable de Départements
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Feb 2013 - Jun 2017
Responsable de départements Homme, Accessoires, Chaussures, BijouterieMagasin 8000m2, Mon Périmètre 4000 m2, 61% du CA MagasinEquipe : 5 adjointes Agent de Maîtrise, 30 vendeurs GL et 31 démonstrateursDéveloppement des ventes- Analyser et améliorer les ventes (CA, Panier Article, Taux de transformation)- Marchandisage (tenue des rayons, implantation, ILV, PLV selon les normes Galeries Lafayette)- Normes de service (enquête clients, traitement des réclamations clients)- Mise en place des manifestations commercialesDéveloppement des équipes- Organiser et coacher (planning, animation et motivation par objectifs)- Responsable des RH du département (recrutement, intégration vendeurs, évaluations annuelles, besoins en formations des équipes, tutrice des stagiaires écoles)- Formatrice des Responsables De Départements « Juniors » en intégration dans la société Administration des départements- Budget et démarque- Reporting stock- Réalisation des plans d’ouverture et de fermeture de marques et crédits d’achats avec la centrale d’achats Show less
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Responsable de Départements
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Jun 2002 - Jan 2013
Responsable de Départements Femme, Lingerie, Accessoires, Parfumerie, Bijouterie, ChaussuresDe 1600m2 à 3200m2 / Equipe : 4 adjointes Agents de MaîtriseMise en place du 1er magasin test hyperspécialisé Femme
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Responsable de Vente
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Oct 2001 - Jun 2002
Responsable de vente Homme et LingerieEquipe : 20 employés
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Marks and Spencer
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United Kingdom
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Retail
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700 & Above Employee
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1ère Vendeuse
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Aug 1992 - Oct 2001
- Organiser et coacher une équipe de 12 employés (planning, animation et motivation par objectifs) - Marchandisage (tenue des rayons, implantation) - Formatrice magasin - Organiser et coacher une équipe de 12 employés (planning, animation et motivation par objectifs) - Marchandisage (tenue des rayons, implantation) - Formatrice magasin
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Kidiliz Group
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France
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Textile Manufacturing
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300 - 400 Employee
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Vendeuse
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Apr 1992 - Aug 1992
Vente et conseil clients Mise en rayon des livraisons. Vente et conseil clients Mise en rayon des livraisons.
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Education
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BTS Management des Unités Commerciales
Community
