Experience

Crédit Agricole Creditor Insurance (CACI)

• Ireland
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Head of Operations

  • Sep 2018 - Present



Crédit Agricole Assurances

• France
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Responsable des services gestion assurances collectives

  • May 2015 - Aug 2018

  Responsable du service gestion assurances collectives :- Service gestion retraite (service client, gestion épargne et rentes des produits de retraite collective)- Service middle office Santé / Prévoyance- Qualité / reportings / contrôles

• Responsable du service gestion retraite collective - Predica

  • Feb 2014 - Apr 2015

  Responsable des équipes de gestion de retraite supplémentaire d'entreprise (service client, gestion épargne et rentes des produits article 83, article 39 et IFC). Service certifiė ISO 9001

• Chef de projet

  • Oct 2011 - Jan 2014

  Conduite d'un appel d'offres et mise en place d'un CRM pour la direction du Marché des EntreprisesProjet d'implémentation d'un outil de gestion des rentes collectivesProjet d’élaboration d’un reporting pour la direction : analyse des données et consolidationProjets de mise en gestion de nouveaux produits / projets réglementaires 2012/2013 dont SEPA, L137-11Responsable Qualité (ISO 9001)Suivi des projets de la direction et de leurs budgets



HERDIA

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Consultante chef de projet

  • Apr 2008 - Sep 2011

  PREDICA - Direction du Marché des Entreprises (Assurances collectives) - Projet Retraite Collective Pilotage métier - Recueil des besoins, rédaction des EB, étude des charges, Business Plan - Assistance à l’obtention de la norme ISO 9001 Création de nouveaux contrôles et refonte des indicateurs du service de gestion Modélisation de 130 modes opératoires (gestion des collectives : art. 83, 39 et IFC) - Pilotage et coordination d’une taskforce d’apurement des suspens comptables PREDICA - Direction des Investissements - Suivi des risques de crédit et de contrepartie – Evolution de la base Risques (sous B.O.) - Assistance aux contrôles des provisions pour dépréciation durable (reportings financiers) PREDICA - Direction comptable - Décentralisation de la comptabilité divisionnaire des produits Haut de Gamme du siège vers les Back-Office (gestion et suivi du projet jusqu’à la bascule) - Tests, recettes et implantation d’un applicatif de gestion Show less



AXA

• France
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Chef de projet

  • Oct 2007 - Mar 2008

  Gestion du projet de dématérialisation du courrier de l’administration du personnel Assistance à la réorganisation de la direction – élaboration de la stratégie de communication Gestion du projet de dématérialisation du courrier de l’administration du personnel Assistance à la réorganisation de la direction – élaboration de la stratégie de communication



AGENCIA ESPAÑOLA DE COOPERACION INTERNACIONAL PARA EL DESARROLLO - AECID

• Spain
• Government Administration
• 300 - 400 Employee

• Chef de projets culturels

  • Jul 2006 - Sep 2006

  Programme TANDEM du MINISTERE DES AFFAIRES ETRANGERES Projet de développement touristique du Honduras avec les institutions locales Programme TANDEM du MINISTERE DES AFFAIRES ETRANGERES Projet de développement touristique du Honduras avec les institutions locales